Mac 上 Microsoft Teams 音量太低？有效的修复方法
你正在参加 Teams 会议。同事在做演示，但他的声音听起来像是隔着三个房间、通过铁皮罐传过来的。你的 Mac 音量是 100%。Teams 的音量是 100%。仍然太小声。
有些原因在 Mac 上，有些在 Teams 内部，还有一个在对方那边。下面介绍如何逐一排查。
快速清单：
- Teams 中是否选择了正确的扬声器，测试通话听起来够响吗？
- macOS 中是否选择了正确的输出，音量是否在最大，平衡是否居中？
- AirPods 或其他 Bluetooth 耳机是否处于耳机模式？
- 是某一个人小声，还是整场会议都小声？
1. 检查 Teams 的扬声器并进行测试通话
Microsoft 的步骤：选择设置及更多 (Settings and more)（个人资料图片旁边的三个点），然后选择设置 > 设备。在音频设置下，从菜单中选择你的扬声器和麦克风。请确保扬声器不是你已拔掉的显示器或不再连接的 Bluetooth 设备。
然后使用进行测试通话 (Make a test call)，这是 Microsoft 提供的用来检查通话质量的功能。如果测试在合理的音量下听起来正常，说明 Teams 和你的输出都在正常工作，问题更可能出在会议音频上（步骤 5）。如果测试也很小声，请继续往下看。
会议期间，你可以通过会议控件中的更多操作 > 音频设置进入同样的设置。
2. 噪音抑制针对的是你的麦克风
Teams 的噪音抑制 (Noise suppression) 过滤的是你周围的背景噪音：Microsoft 将其各级别描述为抑制电脑风扇这类持续的噪音，或者抑制所有非语音的背景声音。更改它影响的是别人听你的效果，而不是他们在你这边听起来有多响。如果某位同事听起来单薄或断断续续，起作用的设置在他的 Mac 上。
3. Bluetooth 耳机模式
如果你使用 AirPods 或其他 Bluetooth 耳机，加入通话会开启它们的麦克风。Apple 解释说，此时 Bluetooth 会切换到可同时通话和聆听的模式，并且在使用麦克风期间音质和音量都会降低。
修复方法：保留 Bluetooth 耳机作为扬声器，但在 Teams 的音频设置中选择另一个麦克风：你 Mac 的内置麦克风或 USB 麦克风。这样耳机会保持在正常的、音质更好的模式。更多内容见 Mac 上 Bluetooth 耳机太小声。
4. 检查 macOS 输出
前往系统设置 > 声音 > 输出。确保选择了正确的设备，并且输出音量在最高处；Apple 指出，App 自己的音量不能超过它。同时检查：
- 平衡：确保左右之间的滑块居中。如果偏向一侧，一只耳朵会更小声。
- 单声道：如果你一侧听得更清楚，系统设置 > 辅助功能 > 音频下的将立体声音频播放为单声道 (Play stereo audio as mono) 会让整场通话同时出现在两只耳朵里。
5. 是某一个人小声，还是所有人？
如果某位参与者总是小声而其他人都正常，通常不是你的 Mac 的问题：他们的麦克风较弱或离得较远、耳麦处于耳机模式，或者他们坐得离笔记本电脑很远。请让对方靠近一些或更换麦克风。你仍然可以在自己这一侧把他们的声音变响（步骤 7）。
6. 重新启动 Core Audio
如果音频在睡眠或设备更改之后表现异常，重新启动音频服务可能会有帮助。打开“终端”并运行：
sudo killall coreaudiod
音频会在短暂中断后重新启动。请重新加入会议，看看音量是否有改善。
7. 把 Teams 提升到 100% 以上
如果一切都已调到最大而 Teams 仍然太小声，你就需要超出 macOS 通常允许的范围。
SoundDial 为每个 App 提供从 0% 到 200% 的独立滑块，包括 Microsoft Teams。小步向上拖动 Teams，只有 Teams 会变响；你的音乐、浏览器和其他 App 保持不变。滑块在 100% 以上会变成琥珀色，柔和的限制器会把响亮的人声柔化，而不是生硬地削波。请参阅如何将单个 App 提升到 100% 以上。
如果声音小而且发闷，请在 SoundDial 中打开 Teams 的 ⋯ 菜单，选择均衡器与声道平衡…，并试试人声或播客预设。只有 Teams 会受到影响。
同一台 Mac 上的音乐和会议
Teams 是 SoundDial 监测的通话 App 之一。开启通话时降低其他 App 音量（默认）后，在 Teams 使用你的麦克风期间，其他 App 会以其音量的 30% 播放，并在通话结束后恢复。Teams 本身永远不会被调低。可在 SoundDial 的“设置”中的自动降低音量下，把该级别设在 5% 到 80% 之间，或将其关闭。请参阅通话时降低音乐音量。
它对相反的问题也有帮助：如果专注时间里 Teams 的通知声太响，可以把 Teams 降到 15% 或将其静音，而你的音乐继续播放。想让通话走耳麦、其他一切走扬声器？Teams 的 ⋯ 菜单中的直通播放只会把 Teams 送到耳麦。
把当某个 App 打开时设为记住上次，Teams 每天早上都会以提升后的音量恢复，即使重新启动之后也是如此。或者保存一个“会议”配置，其中 Teams 已提升、音乐已静音。
提升无法修复断断续续的连接或耳机模式：它只会让同样的声音变响。请先完成步骤 1 到 4。类似的指南：Mac 上 Zoom 通话音量太低和 Mac 上 Webex 音量太低。
SoundDial，适用于 Mac 的各 App 音量混音器位于菜单栏中，需要 macOS 14.2 或更高版本，在 Mac App Store 一次性购买，无需订阅。