Volumul Microsoft Teams prea mic pe Mac? Remedieri

Sunteți într-o ședință Teams. Colegul prezintă, dar vocea lui sună ca printr-o cutie de tablă, de la trei camere distanță. Volumul Mac-ului este la 100%. Volumul Teams este la 100%. Tot prea încet.

Unele cauze sunt pe Mac, unele în Teams, iar una este de partea celeilalte persoane. Iată cum le parcurgeți.

Listă rapidă de verificare:

• Este selectat Difuzor (Speaker) corect în Teams, iar un apel de test sună destul de tare?
• Este selectată ieșirea corectă în macOS, la volum maxim, cu balansul centrat?
• Sunt AirPods sau alte căști Bluetooth în modul headset?
• Este vorba de o persoană sau de toată ședința?

1. Verificați difuzorul din Teams și faceți un apel de test

Pașii Microsoft: selectați Settings and more (Setări și altele; cele trei puncte de lângă imaginea de profil), apoi Settings > Devices (Setări > Dispozitive). Sub Audio settings (Setări audio), alegeți Speaker (Difuzor) și Microphone (Microfon) din meniurile lor. Asigurați-vă că difuzorul nu este un monitor pe care l-ați deconectat sau un dispozitiv Bluetooth care nu mai este conectat.

Apoi folosiți Make a test call (Efectuați un apel de test), pe care Microsoft îl oferă pentru a verifica calitatea apelului. Dacă testul sună bine la un nivel rezonabil, Teams și ieșirea dumneavoastră funcționează, iar problema este mai probabil sunetul ședinței (pasul 5). Dacă și testul este încet, continuați.

În timpul unei ședințe puteți ajunge la aceleași setări din controalele ședinței cu More actions > Audio settings (Mai multe acțiuni > Setări audio).

2. Reducerea zgomotului ține de microfonul dumneavoastră

Noise suppression (Suprimarea zgomotului) din Teams filtrează zgomotul de fundal din jurul dumneavoastră: Microsoft descrie nivelurile ei ca suprimând zgomotul persistent, precum un ventilator de calculator, sau tot sunetul de fundal care nu este vorbire. Schimbarea ei afectează cum vă aud ceilalți, nu cât de tare sună ei pentru dumneavoastră. Dacă un coleg sună subțire sau întretăiat, setarea care contează este pe Mac-ul lui.

3. Modul headset Bluetooth

Dacă folosiți AirPods sau alte căști Bluetooth, intrarea într-un apel le activează microfonul. Apple explică faptul că Bluetooth trece atunci într-un mod pentru vorbit și ascultat în același timp și că, cât timp microfonul este în uz, calitatea sunetului și volumul sunt reduse.

Remediere: păstrați căștile Bluetooth ca Difuzor (Speaker), dar alegeți un alt Microphone în setările audio Teams: microfonul încorporat al Mac-ului sau unul USB. Căștile rămân în modul lor normal, cu sunet mai bun. Mai multe în căști Bluetooth prea încet pe Mac.

4. Verificați ieșirea macOS

Mergeți la Configurări sistem > Sunet > Ieșire. Asigurați-vă că este selectat dispozitivul corect și că Volum ieșire este sus; Apple precizează că volumul propriu al unei aplicații nu îl poate depăși. Verificați și:

• Balans: asigurați-vă că cursorul dintre stânga și dreapta este centrat. Dacă e într-o parte, o ureche va auzi mai încet.
• Mono: dacă auziți mai bine dintr-o parte, Play stereo audio as mono (Redă audio stereo ca mono) la Configurări sistem > Accesibilitate > Audio pune tot apelul în ambele urechi.

5. O persoană încetă sau toți?

Dacă un participant este mereu încet, iar ceilalți sunt în regulă, de obicei nu e Mac-ul dumneavoastră: are un microfon slab sau îndepărtat, un headset în modul headset sau stă departe de laptop. Rugați-l să se apropie sau să schimbe microfonul. Îl puteți totuși face mai tare la dumneavoastră (pasul 7).

6. Reporniți Core Audio

Dacă sunetul se comportă ciudat după repaus sau o schimbare de dispozitiv, repornirea serviciului audio poate ajuta. Deschideți Terminal și rulați:

sudo killall coreaudiod

Sunetul repornește după o scurtă întrerupere. Reintrați în ședință și verificați dacă volumul s-a îmbunătățit.

7. Amplificați Teams peste 100%

Dacă totul este la maximum și Teams tot e prea încet, trebuie să mergeți peste ce permite de obicei macOS.

SoundDial dă fiecărei aplicații propriul cursor de la 0% la 200%, inclusiv Microsoft Teams. Trageți Teams în sus în pași mici și doar Teams devine mai tare; muzica, browserul și celelalte aplicații rămân unde erau. Cursorul devine chihlimbar peste 100%, iar un limitator ușor rotunjește vocile tari în loc să le taie brutal. Vedeți cum să amplificați o aplicație peste 100%.

Dacă o voce este încetă și înfundată, deschideți meniul ⋯ al Teams în SoundDial, alegeți Egalizator și balans… și încercați presetarea Vocal sau Podcast. Este afectat doar Teams.

Muzică și ședințe pe același Mac

Teams este una dintre aplicațiile de apel pe care le urmărește SoundDial. Cu Reduce volumul celorlalte aplicații în timpul apelurilor activată (implicit), celelalte aplicații redau la 30% din volumul lor cât timp Teams folosește microfonul și revin când apelul se termină. Teams în sine nu este redus niciodată. Setați nivelul între 5% și 80% la Rață automată în Configurările SoundDial sau dezactivați-l. Vedeți reduceți muzica în timpul apelurilor.

Ajută și la problema opusă: dacă sunetele de notificare Teams sunt prea tari în timpul concentrării, coborâți Teams la 15% sau dezactivați-i sunetul în timp ce muzica continuă. Vreți apelurile în headset și restul pe boxe? Redare prin din meniul ⋯ al Teams trimite doar Teams în headset.

Cu Când se deschide o aplicație setat pe Amintește-ți ultimul, Teams revine la nivelul amplificat în fiecare dimineață, chiar și după o repornire. Sau salvați un profil „Ședințe” cu Teams amplificat și Muzică fără sunet.

O amplificare nu poate repara o conexiune întreruptă sau modul headset: face același sunet mai tare. Remediați mai întâi pașii 1 până la 4. Ghiduri similare: Volum prea mic în apelurile Zoom pe Mac și Volum Webex prea mic pe Mac.

SoundDial, un mixer de volum per aplicație pentru Mac stă în bara de meniu, necesită macOS 14.2 sau mai nou și este o achiziție unică în Mac App Store, fără abonament.

Descărcați SoundDial din Mac App Store.