Âm lượng Microsoft Teams quá nhỏ trên Mac? Cách khắc phục hiệu quả

Bạn đang trong cuộc họp Teams. Đồng nghiệp đang thuyết trình, nhưng giọng nghe như qua cái lon thiếc từ ba phòng bên. Âm lượng Mac ở 100%. Âm lượng Teams ở 100%. Vẫn quá nhỏ.

Một số nguyên nhân nằm trên Mac, một số nằm trong Teams, và một nằm ở phía người kia. Sau đây là cách lần lượt xử lý.

Danh sách kiểm tra nhanh:

• Loa đúng đã được chọn trong Teams chưa, và một cuộc gọi thử có nghe đủ to không?
• Đầu ra đúng đã được chọn trong macOS, ở âm lượng tối đa, với cân bằng ở giữa chưa?
• AirPods hoặc tai nghe Bluetooth khác có đang ở chế độ headset không?
• Là một người hay cả cuộc họp?

1. Kiểm tra loa của Teams và thực hiện cuộc gọi thử

Các bước của Microsoft: chọn Settings and more (ba chấm cạnh ảnh hồ sơ của bạn), rồi Settings > Devices. Dưới Audio settings, chọn Loa và Microphone từ các menu của chúng. Đảm bảo loa không phải là một màn hình bạn đã rút ra hoặc một thiết bị Bluetooth không còn kết nối.

Sau đó dùng Make a test call, mà Microsoft cung cấp để kiểm tra chất lượng cuộc gọi. Nếu bản thử nghe ổn ở mức hợp lý, Teams và đầu ra của bạn đang hoạt động và vấn đề nhiều khả năng nằm ở âm thanh cuộc họp (bước 5). Nếu bản thử cũng nhỏ, hãy tiếp tục.

Trong cuộc họp bạn có thể vào cùng các cài đặt từ điều khiển cuộc họp với More actions > Audio settings.

2. Khử tiếng ồn là về micrô của bạn

Noise suppression (khử tiếng ồn) của Teams lọc tiếng ồn nền quanh bạn: Microsoft mô tả các mức của nó là loại bỏ tiếng ồn liên tục như quạt máy tính, hoặc mọi âm thanh nền không phải lời nói. Thay đổi nó ảnh hưởng đến cách người khác nghe bạn, không phải họ to cỡ nào với bạn. Nếu một đồng nghiệp nghe mỏng hoặc đứt quãng, cài đặt quan trọng nằm trên Mac của họ.

3. Chế độ headset Bluetooth

Nếu bạn dùng AirPods hoặc tai nghe Bluetooth khác, tham gia cuộc gọi sẽ bật micrô của chúng. Apple giải thích rằng Bluetooth khi đó chuyển sang chế độ nói và nghe cùng lúc, và chất lượng cũng như âm lượng âm thanh bị giảm khi micrô đang được dùng.

Cách khắc phục: giữ tai nghe Bluetooth làm Loa, nhưng chọn Microphone khác trong cài đặt Audio của Teams: micrô tích hợp của Mac hoặc micrô USB. Tai nghe ở chế độ bình thường, nghe tốt hơn. Xem thêm trong Tai nghe Bluetooth quá nhỏ trên Mac.

4. Kiểm tra đầu ra macOS

Vào Cài đặt Hệ thống > Âm thanh > Đầu ra. Đảm bảo đã chọn đúng thiết bị và Âm lượng đầu ra ở trên cùng; Apple lưu ý âm lượng riêng của ứng dụng không thể vượt qua nó. Cũng kiểm tra:

• Cân bằng: đảm bảo thanh trượt giữa trái và phải ở giữa. Nếu lệch một bên, một tai sẽ nhỏ hơn.
• Đơn âm: nếu bạn nghe tốt hơn ở một bên, Phát âm thanh nổi dưới dạng đơn âm dưới Cài đặt Hệ thống > Trợ năng > Âm thanh đưa cả cuộc gọi vào cả hai tai.

5. Một người nhỏ, hay tất cả mọi người?

Nếu một người tham gia luôn nhỏ và mọi người khác ổn, thường không phải Mac của bạn: họ có micrô yếu hoặc xa, headset ở chế độ headset, hoặc ngồi xa laptop. Hãy nhờ họ lại gần hơn hoặc đổi micrô. Bạn vẫn có thể làm họ to hơn ở phía bạn (bước 7).

6. Khởi động lại Core Audio

Nếu âm thanh trục trặc sau khi ngủ hoặc đổi thiết bị, khởi động lại dịch vụ âm thanh có thể giúp. Mở Terminal và chạy:

sudo killall coreaudiod

Âm thanh khởi động lại sau một gián đoạn ngắn. Tham gia lại cuộc họp và kiểm tra âm lượng có cải thiện không.

7. Tăng Teams vượt 100%

Nếu mọi thứ đã tối đa mà Teams vẫn quá nhỏ, bạn cần vượt quá mức macOS thường cho phép.

SoundDial cho mọi ứng dụng một thanh trượt riêng từ 0% đến 200%, kể cả Microsoft Teams. Kéo Teams lên theo từng bước nhỏ và chỉ Teams to hơn; nhạc, trình duyệt và các ứng dụng khác của bạn giữ nguyên. Thanh trượt chuyển sang màu hổ phách trên 100%, và bộ giới hạn mềm làm tròn các giọng to thay vì cắt cứng. Xem cách tăng một ứng dụng vượt 100%.

Nếu giọng nhỏ và đục, mở menu ⋯ của Teams trong SoundDial, chọn Bộ chỉnh âm & Cân bằng… và thử cài đặt sẵn Giọng hát hoặc Podcast. Chỉ Teams bị ảnh hưởng.

Nhạc và cuộc họp trên cùng một Mac

Teams là một trong các ứng dụng gọi SoundDial theo dõi. Với Giảm âm ứng dụng khác khi có cuộc gọi bật (mặc định), các ứng dụng khác phát ở 30% âm lượng của chúng khi Teams dùng micrô của bạn, và trở lại khi cuộc gọi kết thúc. Bản thân Teams không bao giờ bị hạ. Đặt mức từ 5% đến 80% dưới Vịt tự động trong Cài đặt của SoundDial, hoặc tắt nó. Xem hạ nhạc trong cuộc gọi.

Nó cũng giúp với vấn đề ngược lại: nếu âm thanh thông báo Teams quá to trong thời gian tập trung, hạ Teams xuống 15% hoặc tắt tiếng nó trong khi nhạc vẫn phát. Muốn cuộc gọi trong headset và mọi thứ khác trên loa? Phát Qua trong menu ⋯ của Teams chỉ gửi Teams tới headset.

Với Khi một ứng dụng mở đặt thành Nhớ lần cuối, Teams trở lại ở mức đã tăng mỗi sáng, kể cả sau khi khởi động lại. Hoặc lưu hồ sơ “Họp” với Teams được tăng và Nhạc tắt tiếng.

Tăng âm không sửa được kết nối đứt quãng hay chế độ headset: nó chỉ làm cùng âm thanh đó to hơn. Hãy sửa các bước 1 đến 4 trước. Hướng dẫn tương tự: Âm lượng cuộc gọi Zoom quá nhỏ trên Mac và Âm lượng Webex quá nhỏ trên Mac.

SoundDial, bộ trộn âm lượng theo từng ứng dụng cho Mac nằm trên thanh menu, cần macOS 14.2 trở lên, mua một lần trên Mac App Store, không cần đăng ký.

Tải SoundDial trên Mac App Store.