עוצמת הקול של Microsoft Teams נמוכה מדי ב-Mac? תיקונים שעובדים

אתם בפגישת Teams. העמית שלכם מציג, אבל הקול שלו נשמע כאילו הוא מגיע דרך פחית מרחק שלושה חדרים. עוצמת הקול של ה-Mac על 100%. עוצמת הקול של Teams על 100%. עדיין חלש מדי.

חלק מהסיבות נמצאות ב-Mac, חלק בתוך Teams, ואחת בצד של האדם השני. הנה איך עוברים עליהן.

רשימת בדיקה מהירה:

• האם נבחר Speaker (רמקול) הנכון ב-Teams, והאם שיחת ניסיון נשמעת חזקה מספיק?
• האם נבחר הפלט הנכון ב-macOS, בעוצמה מלאה, עם איזון במרכז?
• האם AirPods או אוזניות Bluetooth אחרות במצב דיבורית?
• האם זה אדם אחד או כל הפגישה?

1. בדקו את הרמקול של Teams וערכו שיחת ניסיון

השלבים של Microsoft: בחרו Settings and more (הגדרות ועוד; שלוש הנקודות לצד תמונת הפרופיל שלכם), ואז Settings > Devices (הגדרות > התקנים). תחת Audio settings (הגדרות שמע), בחרו את Speaker (רמקול) ואת Microphone (מיקרופון) מהתפריטים שלהם. ודאו שהרמקול אינו צג שניתקתם או התקן Bluetooth שכבר לא מחובר.

אחר כך השתמשו ב-Make a test call (בצע שיחת ניסיון), ש-Microsoft מציעה כדי לבדוק את איכות השיחה. אם הבדיקה נשמעת טוב ברמה סבירה, Teams והפלט שלכם עובדים והבעיה היא כנראה שמע הפגישה (שלב 5). אם גם הבדיקה חלשה, המשיכו.

במהלך פגישה אפשר להגיע לאותן הגדרות מפקדי הפגישה עם More actions > Audio settings (פעולות נוספות > הגדרות שמע).

2. הפחתת הרעש נוגעת למיקרופון שלכם

Noise suppression (הפחתת רעש) של Teams מסננת את רעש הרקע סביבכם אתם: Microsoft מתארת את הרמות שלה כמפחיתות רעש מתמשך כמו מאוורר מחשב, או כל צליל רקע שאינו דיבור. שינוי שלה משפיע על איך שאחרים שומעים אתכם, לא על עד כמה חזקים הם נשמעים עבורכם. אם עמית אחד נשמע דק או קטוע, ההגדרה שחשובה נמצאת ב-Mac שלו.

3. מצב דיבורית של Bluetooth

אם אתם משתמשים ב-AirPods או באוזניות Bluetooth אחרות, הצטרפות לשיחה מפעילה את המיקרופון שלהן. Apple מסבירה ש-Bluetooth עובר אז למצב של דיבור והאזנה בו-זמנית, ושאיכות השמע ועוצמת הקול מופחתות בזמן שהמיקרופון בשימוש.

התיקון: השאירו את אוזניות ה-Bluetooth כ-Speaker (רמקול), אבל בחרו Microphone (מיקרופון) אחר בהגדרות השמע של Teams: המיקרופון המובנה של ה-Mac או מיקרופון USB. האוזניות נשארות במצב הרגיל שלהן, שנשמע טוב יותר. עוד ב-אוזניות Bluetooth חלשות מדי ב-Mac.

4. בדקו את הפלט של macOS

היכנסו אל הגדרות המערכת > צלילים > פלט. ודאו שנבחר ההתקן הנכון ועוצמת הקול של הפלט בשיא; Apple מציינת שעוצמת הקול של אפליקציה לא יכולה לעבור אותה. בדקו גם:

• איזון: ודאו שהמחוון בין שמאל לימין במרכז. אם הוא נוטה לצד אחד, אוזן אחת תהיה חלשה יותר.
• מונו: אם אתם שומעים טוב יותר בצד אחד, Play stereo audio as mono (ניגון שמע סטריאו כמונו) תחת הגדרות המערכת > נגישות > שמע מכניס את כל השיחה לשתי האוזניים.

5. אדם אחד חלש, או כולם?

אם משתתף אחד תמיד חלש וכל השאר בסדר, זה בדרך כלל לא ה-Mac שלכם: יש לו מיקרופון חלש או רחוק, דיבורית במצב דיבורית, או שהוא יושב רחוק ממחשב נייד. בקשו ממנו להתקרב או להחליף מיקרופון. עדיין אפשר להגביר אותו מצדכם (שלב 7).

6. הפעילו מחדש את Core Audio

אם השמע מתנהג לא כשורה אחרי שינה או החלפת התקן, הפעלה מחדש של שירות השמע יכולה לעזור. פתחו את המסוף (Terminal) והריצו:

sudo killall coreaudiod

השמע מתחיל מחדש אחרי הפסקה קצרה. הצטרפו שוב לפגישה ובדקו אם עוצמת הקול השתפרה.

7. הגבירו את Teams מעל 100%

אם הכול במקסימום ו-Teams עדיין חלשה מדי, צריך לעבור את מה ש-macOS מאפשרת בדרך כלל.

SoundDial נותנת לכל אפליקציה מחוון משלה מ-0% עד 200%, כולל Microsoft Teams. גררו את Teams למעלה בצעדים קטנים ורק Teams נעשית חזקה יותר; המוזיקה, הדפדפן והאפליקציות האחרות שלכם נשארים במקומם. המחוון הופך לענבר מעל 100%, ומגביל עדין מעגל קולות חזקים במקום לחתוך אותם בחדות. ראו איך מגבירים אפליקציה אחת מעל 100%.

אם קול חלש ועמום, פתחו את התפריט ⋯ של Teams ב-SoundDial, בחרו אקולייזר ואיזון… ונסו את ההגדרה המוכנה ווקאל או פודקאסט. רק Teams מושפעת.

מוזיקה ופגישות באותו Mac

Teams היא אחת מאפליקציות השיחה ש-SoundDial עוקבת אחריהן. כש-הנמך אפליקציות אחרות במהלך שיחות פועלת (ברירת המחדל), אפליקציות אחרות מנגנות ב-30% מעוצמת הקול שלהן בזמן ש-Teams משתמשת במיקרופון שלכם, וחוזרות כשהשיחה מסתיימת. Teams עצמה לא מונמכת לעולם. קבעו את הרמה מ-5% עד 80% תחת אוטו-דאק בהגדרות של SoundDial, או כבו אותה. ראו הנמכת מוזיקה במהלך שיחות.

זה עוזר גם בבעיה ההפוכה: אם צלילי העדכונים של Teams חזקים מדי בזמן ריכוז, הנמיכו את Teams ל-15% או השתיקו אותה בזמן שהמוזיקה ממשיכה לנגן. רוצים שיחות בדיבורית וכל השאר ברמקולים? נגן דרך בתפריט ⋯ של Teams שולח רק את Teams לדיבורית.

כאשר כשאפליקציה נפתחת מוגדר ל-זכור אחרון, Teams חוזרת ברמה המוגברת שלה בכל בוקר, גם אחרי הפעלה מחדש. או שמרו פרופיל "פגישות" עם Teams מוגברת ו-Music מושתקת.

הגברה לא יכולה לתקן חיבור קטוע או מצב דיבורית: היא מגבירה את אותו צליל. תקנו קודם את שלבים 1 עד 4. מדריכים דומים: עוצמת קול חלשה בשיחת Zoom ב-Mac ו-עוצמת קול חלשה ב-Webex ב-Mac.

SoundDial, מיקסר עוצמת קול לכל אפליקציה ל-Mac נמצאת בשורת התפריטים, דורשת macOS 14.2 ואילך, והיא ברכישה חד-פעמית ב-Mac App Store, בלי מנוי.

SoundDial ב-Mac App Store.