MacでMicrosoft Teamsの音が小さい？効く直し方

Teams会議に参加しています。同僚が発表していますが、その声は、3部屋先から缶詰越しに聞こえるようです。Macの音量は100%。Teamsの音量も100%。それでも小さすぎます。

原因には、Mac上のもの、Teams内のもの、そして相手側にあるものがあります。順に確認していく方法を説明します。

簡単なチェックリスト：

• Teamsで正しいスピーカーが選ばれていて、テスト通話は十分に大きく聞こえますか？
• macOSで正しい出力が選ばれ、最大音量で、バランスが中央にありますか？
• AirPodsなどのBluetoothヘッドフォンがヘッドセットモードになっていませんか？
• 1人だけですか、それとも会議全体ですか？

1. Teamsのスピーカーを確認して、テスト通話を行う

Microsoftの手順：設定など（プロフィール画像の隣の3つの点）を選び、次に設定 > デバイスを選びます。オーディオ設定の下で、メニューからスピーカーとマイクを選びます。スピーカーが、抜いたモニタや、接続されていないBluetoothデバイスになっていないことを確認してください。

次に、Microsoftが通話品質を確認するために提供しているテスト通話を行うを使います。テストが適切なレベルで問題なく聞こえるなら、Teamsと出力は機能しており、問題は会議の音声（ステップ5）にある可能性が高いです。テストも小さい場合は、先に進みましょう。

会議中は、会議コントロールのその他の操作 > オーディオ設定から、同じ設定に移れます。

2. ノイズ抑制はあなたのマイクに関するもの

Teamsのノイズ抑制は、あなたの周囲の背景ノイズをフィルタリングします。Microsoftは、そのレベルを、コンピュータのファンのような持続的なノイズや、話し声以外のすべての背景音を抑えるものと説明しています。変更すると、他の人にあなたがどう聞こえるかが変わるのであって、他の人があなたにとってどれくらい大きく聞こえるかではありません。同僚の声が細く聞こえたり、とぎれとぎれだったりする場合、重要な設定は、相手のMacにあります。

3. Bluetoothのヘッドセットモード

AirPodsなどのBluetoothヘッドフォンを使っていると、通話に参加したときにそのマイクがオンになります。Appleは、Bluetoothがそのとき、話しながら聞くためのモードに切り替わり、マイクが使われているあいだ、音質と音量が低下すると説明しています。

対処：Bluetoothヘッドフォンはスピーカーのままにして、Teamsのオーディオ設定で別のマイク、つまりMacの内蔵マイクまたはUSBマイクを選びます。ヘッドフォンは、通常の、より良い音のモードのままです。詳しくはMacでBluetoothヘッドフォンの音が小さい場合をご覧ください。

4. macOSの出力を確認する

システム設定 > サウンド > 出力に進みます。正しいデバイスが選ばれていて、出力音量が最大になっていることを確認してください。Appleによれば、アプリ自身の音量はそれを超えられません。次も確認します。

• バランス：左右の間のスライダーが中央にあることを確認します。片側にずれていると、片方の耳が小さくなります。
• モノラル：片側のほうがよく聞こえる場合は、システム設定 > アクセシビリティ > オーディオのステレオオーディオをモノラルとして再生で、通話全体が両方の耳に届きます。

5. 1人だけが小さいのか、全員なのか？

1人の参加者だけがいつも小さく、ほかの全員は問題ない場合、たいていあなたのMacが原因ではありません。その人のマイクが弱いか遠い、ヘッドセットモードのヘッドセット、またはノートPCから遠くに座っている、のいずれかです。近づくか、マイクを切り替えるよう頼んでください。こちら側でその人を大きくすることもできます（ステップ7）。

6. Core Audioを再起動する

スリープやデバイスの変更の後でオーディオの調子が悪い場合は、オーディオサービスを再起動すると役立つことがあります。ターミナルを開いて、次を実行します。

sudo killall coreaudiod

短い中断のあと、オーディオが再起動します。会議に参加し直して、音量が改善したか確認してください。

7. Teamsを100%より上に上げる

すべてが最大でもTeamsがまだ小さい場合は、macOSが通常許す範囲を超える必要があります。

SoundDialは、Microsoft Teamsを含むすべてのアプリに、0%から200%の専用スライダーを用意します。Teamsを少しずつ上にドラッグすると、大きくなるのはTeamsだけで、音楽、ブラウザ、ほかのアプリはそのままです。100%を超えるとスライダーが琥珀色になり、ソフトリミッターが大きな声を強くクリップさせずに丸めます。1つのアプリを100%より上に上げる方法をご覧ください。

声が小さく、こもっている場合は、SoundDialでTeamsの ⋯ メニューを開き、イコライザーとバランス… を選んで、ボーカルまたはポッドキャストのプリセットを試してください。影響するのはTeamsだけです。

同じMacでの音楽と会議

Teamsは、SoundDialが監視する通話アプリの1つです。通話中は他のアプリの音量を下げるがオン（デフォルト）なら、Teamsがマイクを使っているあいだ、ほかのアプリは音量の30%で再生され、通話が終わると戻ります。Teams自体は決して下げられません。SoundDialの設定の自動ダッキングで、レベルを5%から80%に設定したり、オフにしたりできます。通話中に音楽を小さくするをご覧ください。

逆の問題にも役立ちます。集中する時間にTeamsの通知音が大きすぎるなら、音楽を再生したまま、Teamsを15%に下げるかミュートします。通話はヘッドセットで、それ以外はスピーカーで聞きたい？ Teamsの⋯メニューの出力先を指定で、Teamsだけをヘッドセットに送れます。

アプリが起動したときを前回を記憶にしておくと、Teamsは、毎朝、再起動後でも、ブーストしたレベルで戻ります。あるいは、Teamsをブースト、Musicをミュートにした「会議」プロファイルを保存します。

ブーストは、途切れた接続やヘッドセットモードを直せません。同じ音が大きくなるだけです。まずステップ1から4を直してください。関連ガイド：MacでZoom通話の音が小さい場合とMacでWebexの音が小さい場合。

Macのアプリごとの音量ミキサー、SoundDialはメニューバーに常駐し、macOS 14.2以降が必要で、Mac App Storeでの買い切りです（サブスクリプションなし）。

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