Hlasitost Microsoft Teams je na Macu příliš nízká? Řešení

Jste na schůzce v Teams. Váš kolega prezentuje, ale jeho hlas zní, jako by šel plechovkou ze tří místností dál. Hlasitost Macu je na 100 %. Hlasitost Teams je na 100 %. Pořád příliš tiché.

Některé příčiny jsou na Macu, některé uvnitř Teams a jedna je na straně druhého člověka. Zde je, jak je projít.

Rychlý kontrolní seznam:

• Je v Teams vybrán správný Speaker (Reproduktor) a zní zkušební hovor dost hlasitě?
• Je v macOS vybrán správný výstup, na plnou hlasitost, s vyvážením uprostřed?
• Jsou AirPods nebo jiná sluchátka Bluetooth v režimu headsetu?
• Jde o jednoho člověka, nebo o celou schůzku?

1. Zkontrolujte reproduktor v Teams a udělejte zkušební hovor

Postup Microsoftu: vyberte Settings and more (Nastavení a další; tři tečky vedle vašeho profilového obrázku), pak Settings > Devices (Nastavení > Zařízení). V části Audio settings (Nastavení zvuku) vyberte z nabídek svůj Speaker (Reproduktor) a Microphone (Mikrofon). Ujistěte se, že reproduktor není monitor, který jste odpojili, nebo zařízení Bluetooth, které už není připojeno.

Pak použijte Make a test call (Zkušební hovor), který Microsoft nabízí ke kontrole kvality hovoru. Pokud zkouška zní v pořádku na rozumné úrovni, Teams a váš výstup fungují a problém je spíš ve zvuku schůzky (krok 5). Pokud je i zkouška tichá, pokračujte.

Během schůzky se ke stejnému nastavení dostanete z ovládacích prvků schůzky přes More actions > Audio settings (Další akce > Nastavení zvuku).

2. Potlačení hluku se týká vašeho mikrofonu

Noise suppression (Potlačení hluku) v Teams filtruje hluk na pozadí kolem vás: Microsoft popisuje jeho úrovně jako potlačení trvalého hluku, například ventilátoru počítače, nebo veškerého zvuku na pozadí, který není řeč. Jeho změna ovlivňuje, jak slyší vás ostatní, ne jak hlasitě slyšíte vy je. Pokud jeden kolega zní tence nebo přerušovaně, důležité nastavení je na jeho Macu.

3. Režim headsetu Bluetooth

Pokud používáte AirPods nebo jiná sluchátka Bluetooth, připojení k hovoru zapne jejich mikrofon. Apple vysvětluje, že Bluetooth se pak přepne do režimu pro současné mluvení a poslouchání a že kvalita zvuku a hlasitost se snižují, dokud se mikrofon používá.

Řešení: nechte sluchátka Bluetooth jako Speaker (Reproduktor), ale v nastavení zvuku Teams vyberte jiný Microphone (Mikrofon): vestavěný mikrofon Macu nebo mikrofon USB. Sluchátka zůstanou ve svém normálním, lépe znějícím režimu. Více v článku sluchátka Bluetooth jsou na Macu příliš tichá.

4. Zkontrolujte výstup macOS

Otevřete Nastavení systému > Zvuk > Výstup. Ujistěte se, že je vybráno správné zařízení a Hlasitost výstupu je nahoře; Apple uvádí, že vlastní hlasitost aplikace nemůže být nad ní. Zkontrolujte také:

• Vyvážení: ujistěte se, že je posuvník mezi levou a pravou stranou uprostřed. Pokud je posunutý na jednu stranu, jedno ucho bude slyšet tišeji.
• Mono: pokud slyšíte lépe na jedné straně, Play stereo audio as mono (Přehrávat stereo zvuk jako mono) v Nastavení systému > Zpřístupnění > Zvuk pošle celý hovor do obou uší.

5. Jeden tichý člověk, nebo všichni?

Pokud je jeden účastník vždy tichý a všichni ostatní jsou v pořádku, obvykle to není váš Mac: má slabý nebo vzdálený mikrofon, headset v režimu headsetu, nebo sedí daleko od notebooku. Požádejte ho, aby se přiblížil nebo přepnul mikrofon. Na své straně ho můžete stále zesílit (krok 7).

6. Restartujte Core Audio

Pokud se zvuk po uspání nebo změně zařízení chová špatně, může pomoci restart zvukové služby. Otevřete Terminál a spusťte:

sudo killall coreaudiod

Zvuk se po krátkém přerušení znovu spustí. Znovu se připojte ke schůzce a zkontrolujte, zda se hlasitost zlepšila.

7. Zesilte Teams nad 100 %

Pokud je všechno na maximu a Teams je pořád příliš tiché, musíte jít za to, co macOS obvykle dovoluje.

SoundDial dává každé aplikaci vlastní posuvník od 0 % do 200 %, včetně Microsoft Teams. Přetáhněte Teams po malých krocích nahoru a zesílí jen Teams; vaše hudba, prohlížeč a ostatní aplikace zůstanou, kde byly. Nad 100 % se posuvník zbarví jantarově a měkký limiter zaoblí hlasité hlasy místo tvrdého ořezu. Viz, jak zesílit jednu aplikaci nad 100 %.

Pokud je hlas tichý a zahuhlaný, otevřete v SoundDial nabídku ⋯ Teams, zvolte Ekvalizér a vyvážení… a vyzkoušejte předvolbu Vokály nebo Podcast. Ovlivní to jen Teams.

Hudba a schůzky na stejném Macu

Teams je jednou z aplikací pro hovory, které SoundDial sleduje. Se zapnutým Ztišit ostatní aplikace během hovorů (výchozí) hrají ostatní aplikace na 30 % své hlasitosti, zatímco Teams používá váš mikrofon, a po skončení hovoru se vrátí. Samotné Teams se nikdy neztišuje. Úroveň nastavte od 5 % do 80 % v Auto-Duck v Nastavení SoundDial, nebo funkci vypněte. Viz ztišení hudby během hovorů.

Pomáhá to i při opačném problému: pokud jsou zvuky oznámení Teams během soustředěné práce příliš hlasité, ztište Teams na 15 % nebo ho ztlumte, zatímco hudba hraje dál. Chcete hovory v headsetu a všechno ostatní na reproduktorech? Přehrávat přes v nabídce ⋯ u Teams pošle na headset jen Teams.

S Když se aplikace otevře nastaveným na Zapamatujte si poslední se Teams každé ráno vrátí na zesílenou úroveň, i po restartu. Nebo uložte profil „Schůzky“ se zesíleným Teams a ztlumenou Hudbou.

Zesílení nemůže opravit přerušované spojení ani režim headsetu: stejný zvuk jen zesílí. Nejprve opravte kroky 1 až 4. Podobné návody: hlasitost hovoru v Zoomu je na Macu příliš nízká a hlasitost Webex je na Macu příliš nízká.

SoundDial, mixér hlasitosti pro jednotlivé aplikace na Macu, sídlí v řádku nabídek, vyžaduje macOS 14.2 nebo novější a je to jednorázový nákup v Mac App Store, bez předplatného.

Získejte SoundDial v Mac App Store.