Volum de Microsoft Teams massa baix al Mac? Solucions que funcionen

Ets en una reunió de Teams. El teu company presenta, però la seva veu sona com si arribés per una llauna des de tres habitacions més enllà. El volum del Mac és al 100%. El volum de Teams és al 100%. Continua sonant massa fluix.

Algunes causes són al Mac, algunes dins de Teams, i una és a la banda de l'altra persona. Aquí tens com repassar-les.

Llista de comprovació ràpida:

• Està seleccionat l'Altaveu correcte a Teams, i una trucada de prova sona prou forta?
• Està seleccionada la sortida correcta a macOS, a volum màxim, amb el balanç centrat?
• Els AirPods o altres auriculars Bluetooth són en mode d'auricular?
• És una sola persona o tota la reunió?

1. Comprova l'altaveu de Teams i fes una trucada de prova

Els passos de Microsoft: selecciona Configuració i més (Settings and more; els tres punts al costat de la teva imatge de perfil), després Configuració > Dispositius (Settings > Devices). A Configuració d'àudio (Audio settings), tria el teu Altaveu (Speaker) i el teu Micròfon (Microphone) als seus menús. Assegura't que l'altaveu no sigui un monitor que has desconnectat o un dispositiu Bluetooth que ja no estigui connectat.

Després fes servir Fes una trucada de prova (Make a test call), que Microsoft ofereix per comprovar la qualitat de la trucada. Si la prova sona bé a un nivell raonable, Teams i la teva sortida funcionen i el problema és més probablement l'àudio de la reunió (pas 5). Si la prova també sona fluixa, continua.

Durant una reunió pots accedir als mateixos ajustos des dels controls de la reunió amb Més accions > Configuració d'àudio (More actions > Audio settings).

2. La supressió de soroll afecta el teu micròfon

La Supressió de soroll (Noise suppression) de Teams filtra el soroll de fons que hi ha al teu voltant: Microsoft en descriu els nivells com la supressió del soroll persistent, com ara el ventilador d'un ordinador, o de tot el so de fons que no sigui parla. Canviar-la afecta com et senten els altres a tu, no com de fort sonen ells per a tu. Si un company sona prim o entretallat, l'ajust que importa és al seu Mac.

3. Mode d'auricular Bluetooth

Si fas servir AirPods o altres auriculars Bluetooth, unir-te a una trucada n'activa el micròfon. Apple explica que llavors el Bluetooth passa a un mode per parlar i escoltar alhora, i que la qualitat de l'àudio i el volum es redueixen mentre el micròfon està en ús.

Solució: mantén els auriculars Bluetooth com a Altaveu, però tria un Micròfon diferent a la configuració d'àudio de Teams: el micròfon integrat del Mac o un micròfon USB. Els auriculars es queden en el seu mode normal, que sona millor. Més informació a auriculars Bluetooth massa fluixos al Mac.

4. Comprova la sortida de macOS

Ves a Configuració del Sistema > So > Sortida. Assegura't que el dispositiu seleccionat és el correcte i que el Volum de sortida és al màxim; Apple indica que el volum propi d'una app no pot superar-lo. Comprova també:

• Balanç: assegura't que el regulador entre esquerra i dreta és al centre. Si està desplaçat cap a un costat, una orella sonarà més fluix.
• Mono: si sents millor d'un costat, Reprodueix l'àudio estèreo com a mono a Configuració del Sistema > Accessibilitat > Àudio posa tota la trucada a les dues orelles.

5. Una persona fluixa, o tothom?

Si un participant sempre sona fluix i tots els altres van bé, normalment no és el teu Mac: té un micròfon feble o llunyà, uns auriculars en mode d'auricular, o és assegut lluny d'un portàtil. Demana-li que s'acosti o que canviï de micròfon. Encara pots fer-lo sonar més fort pel teu cantó (pas 7).

6. Reinicia Core Audio

Si l'àudio es comporta malament després de la suspensió o d'un canvi de dispositiu, reiniciar el servei d'àudio pot ajudar. Obre el Terminal i executa:

sudo killall coreaudiod

L'àudio es reinicia després d'una breu interrupció. Torna a unir-te a la reunió i comprova si el volum ha millorat.

7. Puja Teams per sobre del 100%

Si tot és al màxim i Teams continua sonant massa fluix, has d'anar més enllà del que macOS permet normalment.

SoundDial dona a cada app el seu propi regulador del 0% al 200%, també a Microsoft Teams. Arrossega Teams cap amunt a poc a poc i només Teams sona més fort; la música, el navegador i les altres apps es queden on eren. El regulador es torna ambre per sobre del 100%, i un limitador suau arrodoneix les veus fortes en lloc de retallar-les de manera brusca. Mira com pujar una app per sobre del 100%.

Si una veu sona fluixa i apagada, obre el menú ⋯ de Teams a SoundDial, tria Equalitzador i balanç… i prova el preset Vocal o Podcast. Només afecta Teams.

Música i reunions al mateix Mac

Teams és una de les apps de trucades que SoundDial vigila. Amb Baixa el volum de les altres aplicacions durant les trucades activat (el valor per defecte), les altres apps sonen al 30% del seu volum mentre Teams fa servir el micròfon, i tornen quan acaba la trucada. Teams mai no es baixa. Defineix el nivell del 5% a l'80% a Ànec automàtic a la Configuració de SoundDial, o desactiva-ho. Vegeu baixar la música durant les trucades.

També ajuda amb el problema contrari: si els sons de notificació de Teams són massa forts durant el temps de concentració, baixa Teams al 15% o silencia'l mentre la música continua sonant. Vols les trucades als auriculars i tota la resta als altaveus? Reprodueix a través al menú ⋯ de Teams envia només Teams als auriculars.

Amb Quan s’obre una aplicació definit com a Recordeu l'últim, Teams torna amb el seu nivell pujat cada matí, fins i tot després d'un reinici. O desa un perfil «Reunions» amb Teams pujat i Música silenciada.

Un augment no pot arreglar una connexió entretallada ni el mode d'auricular: fa més fort el mateix so. Soluciona primer els passos 1 a 4. Guies semblants: volum de trucada de Zoom massa baix al Mac i volum de Webex massa baix al Mac.

SoundDial, un mesclador de volum per aplicació per a Mac viu a la barra de menús, necessita macOS 14.2 o posterior i és de compra única a la Mac App Store, sense subscripció.

Aconsegueix SoundDial a la Mac App Store.