Microsoft Teams χαμηλό στο Mac; Διορθώσεις που δουλεύουν

Είστε σε μια σύσκεψη στο Teams. Ο συνάδελφός σας παρουσιάζει, αλλά η φωνή του ακούγεται σαν να έρχεται μέσα από ένα τενεκεδάκι από τρία δωμάτια μακριά. Η ένταση του Mac σας είναι στο 100%. Η ένταση του Teams είναι στο 100%. Ακόμη πολύ χαμηλά.

Μερικές αιτίες βρίσκονται στο Mac, μερικές μέσα στο Teams, και μία στην πλευρά του άλλου ατόμου. Δείτε πώς να τις περάσετε.

Γρήγορη λίστα ελέγχου:

• Είναι επιλεγμένο το σωστό Ηχείο στο Teams, και η δοκιμαστική κλήση ακούγεται αρκετά δυνατά;
• Είναι επιλεγμένη η σωστή έξοδος στο macOS, σε πλήρη ένταση, με την εξισορρόπηση στο κέντρο;
• Είναι τα AirPods ή άλλα ακουστικά Bluetooth σε λειτουργία headset;
• Είναι ένα άτομο ή ολόκληρη η σύσκεψη;

1. Ελέγξτε το ηχείο του Teams και κάντε δοκιμαστική κλήση

Τα βήματα της Microsoft: επιλέξτε Ρυθμίσεις και άλλα (οι τρεις τελείες δίπλα στη φωτογραφία προφίλ σας), και μετά Ρυθμίσεις > Συσκευές. Στις Ρυθμίσεις ήχου, επιλέξτε το Ηχείο και το Μικρόφωνο από τα μενού τους. Βεβαιωθείτε ότι το ηχείο δεν είναι μια οθόνη που αποσυνδέσατε ή μια συσκευή Bluetooth που δεν είναι πια συνδεδεμένη.

Μετά χρησιμοποιήστε το Δοκιμαστική κλήση, που προσφέρει η Microsoft για να ελέγξετε την ποιότητα της κλήσης σας. Αν η δοκιμή ακούγεται καλά σε λογικό επίπεδο, το Teams και η έξοδός σας λειτουργούν και το πρόβλημα είναι πιο πιθανό ο ήχος της σύσκεψης (βήμα 5). Αν και η δοκιμή είναι χαμηλή, συνεχίστε.

Κατά τη διάρκεια μιας σύσκεψης μπορείτε να φτάσετε στις ίδιες ρυθμίσεις από τα στοιχεία ελέγχου της σύσκεψης με Περισσότερες ενέργειες > Ρυθμίσεις ήχου.

2. Η καταστολή θορύβου αφορά το μικρόφωνό σας

Η Καταστολή θορύβου του Teams φιλτράρει τον θόρυβο παρασκηνίου γύρω από εσάς: η Microsoft περιγράφει τα επίπεδά της ως καταστολή επίμονου θορύβου όπως ένας ανεμιστήρας υπολογιστή, ή κάθε ήχου παρασκηνίου που δεν είναι ομιλία. Η αλλαγή της επηρεάζει το πώς σας ακούνε οι άλλοι, όχι το πόσο δυνατοί ακούγονται σε εσάς. Αν ένας συνάδελφος ακούγεται λεπτός ή κομμένος, η ρύθμιση που μετράει βρίσκεται στο δικό του Mac.

3. Λειτουργία headset Bluetooth

Αν χρησιμοποιείτε AirPods ή άλλα ακουστικά Bluetooth, η συμμετοχή σε μια κλήση ενεργοποιεί το μικρόφωνό τους. Η Apple εξηγεί ότι το Bluetooth περνά τότε σε λειτουργία για ταυτόχρονη ομιλία και ακρόαση, και ότι η ποιότητα και η ένταση του ήχου μειώνονται όσο το μικρόφωνο χρησιμοποιείται.

Διόρθωση: κρατήστε τα ακουστικά Bluetooth ως Ηχείο, αλλά διαλέξτε διαφορετικό Μικρόφωνο στις ρυθμίσεις ήχου του Teams: το ενσωματωμένο μικρόφωνο του Mac ή ένα μικρόφωνο USB. Τα ακουστικά μένουν στην κανονική, καλύτερη λειτουργία τους. Περισσότερα στο ακουστικά Bluetooth πολύ χαμηλά στο Mac.

4. Ελέγξτε την έξοδο του macOS

Πηγαίνετε στο Ρυθμίσεις Συστήματος > Ήχος > Έξοδος. Βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί η σωστή συσκευή και ότι η Ένταση ήχου εξόδου είναι στην κορυφή· η Apple σημειώνει ότι η ένταση μιας εφαρμογής δεν μπορεί να την ξεπεράσει. Ελέγξτε επίσης:

• Εξισορρόπηση: βεβαιωθείτε ότι το ρυθμιστικό ανάμεσα στο αριστερό και το δεξί είναι στο κέντρο. Αν έχει φύγει προς τη μία πλευρά, το ένα αυτί θα ακούγεται πιο χαμηλά.
• Μονοφωνικός ήχος: αν ακούτε καλύτερα από τη μία πλευρά, το Αναπαραγωγή στερεοφωνικού ήχου ως μονοφωνικού στο Ρυθμίσεις Συστήματος > Προσβασιμότητα > Ήχος βάζει ολόκληρη την κλήση και στα δύο αυτιά.

5. Ένα χαμηλό άτομο, ή όλοι;

Αν ένας συμμετέχων είναι πάντα χαμηλά και όλοι οι άλλοι είναι εντάξει, συνήθως δεν φταίει το Mac σας: έχει αδύναμο ή μακρινό μικρόφωνο, headset σε λειτουργία headset, ή κάθεται μακριά από ένα φορητό. Ζητήστε του να πλησιάσει ή να αλλάξει μικρόφωνο. Μπορείτε πάντως να τον κάνετε πιο δυνατό από τη δική σας πλευρά (βήμα 7).

6. Επανεκκινήστε το Core Audio

Αν ο ήχος παρουσιάζει προβλήματα μετά τον ύπνο ή μετά από αλλαγή συσκευής, η επανεκκίνηση της υπηρεσίας ήχου μπορεί να βοηθήσει. Ανοίξτε το Terminal και εκτελέστε:

sudo killall coreaudiod

Ο ήχος ξεκινά ξανά μετά από μια σύντομη διακοπή. Συμμετάσχετε ξανά στη σύσκεψη και ελέγξτε αν βελτιώθηκε η ένταση.

7. Ενισχύστε το Teams πάνω από 100%

Αν όλα είναι στο μέγιστο και το Teams εξακολουθεί να ακούγεται πολύ χαμηλά, πρέπει να ξεπεράσετε όσα επιτρέπει κανονικά το macOS.

Το SoundDial δίνει σε κάθε εφαρμογή το δικό της ρυθμιστικό από 0% έως 200%, μαζί και στο Microsoft Teams. Σύρετε το Teams προς τα πάνω με μικρά βήματα και μόνο το Teams γίνεται πιο δυνατό· η μουσική, το πρόγραμμα περιήγησης και οι άλλες εφαρμογές σας μένουν εκεί που ήταν. Το ρυθμιστικό γίνεται κεχριμπαρί πάνω από 100%, και ένας ήπιος περιοριστής στρογγυλεύει τις δυνατές φωνές αντί να τις κόβει απότομα. Δείτε πώς να ενισχύσετε μία εφαρμογή πάνω από 100%.

Αν μια φωνή είναι χαμηλή και θολή, ανοίξτε το μενού ⋯ του Teams στο SoundDial, επιλέξτε Ισοσταθμιστής και Ισορροπία… και δοκιμάστε την προρύθμιση Φωνητικά ή Podcast. Επηρεάζεται μόνο το Teams.

Μουσική και συσκέψεις στο ίδιο Mac

Το Teams είναι μία από τις εφαρμογές κλήσεων που παρακολουθεί το SoundDial. Με το Χαμήλωμα άλλων εφαρμογών κατά τις κλήσεις ενεργό (η προεπιλογή), οι άλλες εφαρμογές παίζουν στο 30% της έντασής τους όσο το Teams χρησιμοποιεί το μικρόφωνό σας, και επιστρέφουν όταν τελειώσει η κλήση. Το ίδιο το Teams δεν χαμηλώνεται ποτέ. Ορίστε το επίπεδο από 5% έως 80% στο Auto-Duck στις Ρυθμίσεις του SoundDial, ή απενεργοποιήστε το. Δείτε χαμήλωμα μουσικής κατά τις κλήσεις.

Βοηθά και στο αντίθετο πρόβλημα: αν οι ήχοι γνωστοποιήσεων του Teams είναι πολύ δυνατοί κατά τη διάρκεια της συγκέντρωσης, χαμηλώστε το Teams στο 15% ή σιγάστε το ενώ η μουσική σας συνεχίζει να παίζει. Θέλετε τις κλήσεις στο headset και όλα τα άλλα στα ηχεία; Η Αναπαραγωγή Μέσω στο μενού ⋯ του Teams στέλνει μόνο το Teams στο headset.

Με το Όταν ανοίγει μια εφαρμογή ορισμένο σε Θυμηθείτε το τελευταίο, το Teams επιστρέφει στο ενισχυμένο επίπεδό του κάθε πρωί, ακόμη και μετά από επανεκκίνηση. Ή αποθηκεύστε ένα προφίλ «Συσκέψεις» με το Teams ενισχυμένο και τη Μουσική σε σίγαση.

Μια ενίσχυση δεν μπορεί να διορθώσει μια διακοπτόμενη σύνδεση ή τη λειτουργία headset: κάνει πιο δυνατό τον ίδιο ήχο. Διορθώστε πρώτα τα βήματα 1 έως 4. Παρόμοιοι οδηγοί: η ένταση κλήσης Zoom είναι πολύ χαμηλή στο Mac και η ένταση του Webex είναι πολύ χαμηλή στο Mac.

Το SoundDial, ένας μίκτης έντασης ανά εφαρμογή για Mac, ζει στη γραμμή μενού, απαιτεί macOS 14.2 ή νεότερο και διατίθεται με εφάπαξ αγορά στο Mac App Store, χωρίς συνδρομή.

Αποκτήστε το SoundDial στο Mac App Store.