Mac पर Microsoft Teams का वॉल्यूम बहुत कम? काम करने वाले समाधान

आप Teams मीटिंग में हैं। आपका सहकर्मी प्रेज़ेंट कर रहा है, लेकिन उसकी आवाज़ ऐसी लगती है जैसे तीन कमरे दूर से टिन के डिब्बे से आ रही हो। आपका Mac वॉल्यूम 100% पर है। Teams का वॉल्यूम 100% पर है। फिर भी बहुत धीमा।

कुछ कारण Mac पर हैं, कुछ Teams के अंदर, और एक दूसरे व्यक्ति की तरफ़ है। इन्हें एक-एक करके जांचने का तरीका यहाँ है।

त्वरित चेकलिस्ट:

• क्या Teams में सही Speaker (स्पीकर) चुना है, और क्या टेस्ट कॉल पर्याप्त तेज़ सुनाई देती है?
• क्या macOS में सही आउटपुट पूरे वॉल्यूम पर चुना है, बैलेंस बीच में रखकर?
• क्या AirPods या दूसरे Bluetooth हेडफ़ोन हेडसेट मोड में हैं?
• क्या यह एक व्यक्ति के साथ है या पूरी मीटिंग में?

1. Teams का स्पीकर जांचें और टेस्ट कॉल करें

Microsoft के चरण: Settings and more (सेटिंग्स और अधिक) (प्रोफ़ाइल तस्वीर के बगल के तीन बिंदु) चुनें, फिर Settings > Devices (सेटिंग्स > डिवाइस)। Audio settings (ऑडियो सेटिंग्स) के अंतर्गत, उनके मेनू से अपना Speaker (स्पीकर) और Microphone (माइक्रोफ़ोन) चुनें। सुनिश्चित करें कि स्पीकर कोई ऐसा मॉनिटर नहीं जिसे आपने निकाल दिया हो या कोई Bluetooth डिवाइस जो अब जुड़ा नहीं है।

फिर Make a test call (टेस्ट कॉल करें) इस्तेमाल करें, जो Microsoft आपकी कॉल गुणवत्ता जांचने के लिए देता है। अगर टेस्ट उचित स्तर पर ठीक सुनाई देता है, तो Teams और आपका आउटपुट काम कर रहे हैं और समस्या ज़्यादा संभवतः मीटिंग ऑडियो में है (चरण 5)। अगर टेस्ट भी धीमा है, तो आगे बढ़ें।

मीटिंग के दौरान आप मीटिंग नियंत्रणों से More actions > Audio settings के ज़रिए उन्हीं सेटिंग्स तक पहुँच सकते हैं।

2. नॉइज़ सप्रेशन आपके माइक्रोफ़ोन के बारे में है

Teams का Noise suppression (नॉइज़ सप्रेशन) आपके आसपास के बैकग्राउंड शोर को फ़िल्टर करता है: Microsoft इसके स्तरों को कंप्यूटर के पंखे जैसे लगातार शोर, या बोली न होने वाली सभी बैकग्राउंड आवाज़ को दबाने वाला बताता है। इसे बदलने से दूसरों को आप कैसे सुनाई देते हैं यह प्रभावित होता है, वे आपको कितने तेज़ सुनाई देते हैं यह नहीं। अगर कोई एक सहकर्मी पतला या कटा-कटा सुनाई देता है, तो मायने रखने वाली सेटिंग उसके Mac पर है।

3. Bluetooth हेडसेट मोड

अगर आप AirPods या दूसरे Bluetooth हेडफ़ोन इस्तेमाल करते हैं, तो कॉल में जुड़ने पर उनका माइक्रोफ़ोन चालू हो जाता है। Apple बताता है कि तब Bluetooth एक साथ बोलने और सुनने वाले मोड में चला जाता है, और माइक्रोफ़ोन के इस्तेमाल के दौरान ऑडियो गुणवत्ता और वॉल्यूम घट जाते हैं।

समाधान: Bluetooth हेडफ़ोन को स्पीकर बनाए रखें, लेकिन Teams की Audio सेटिंग्स में कोई दूसरा Microphone (माइक्रोफ़ोन) चुनें: आपके Mac का बिल्ट-इन माइक या USB माइक। हेडफ़ोन अपने सामान्य, बेहतर सुनाई देने वाले मोड में रहते हैं। और जानकारी Mac पर Bluetooth हेडफ़ोन बहुत धीमे में।

4. macOS आउटपुट जांचें

सिस्टम सेटिंग्ज़ > ध्वनि > आउटपुट पर जाएं। सुनिश्चित करें कि सही डिवाइस चुना है और आउटपुट वॉल्यूम सबसे ऊपर है; Apple बताता है कि किसी ऐप का अपना वॉल्यूम उससे ऊपर नहीं जा सकता। यह भी जांचें:

• बैलेंस: सुनिश्चित करें कि बाएँ और दाएँ के बीच का स्लाइडर बीच में है। अगर वह एक तरफ़ हटा है, तो एक कान धीमा रहेगा।
• मोनो: अगर आप एक तरफ़ से बेहतर सुनते हैं, तो सिस्टम सेटिंग्ज़ > ऐक्सेसिबिलिटी > ऑडियो के अंतर्गत Play stereo audio as mono (स्टीरियो ऑडियो को मोनो के रूप में चलाएं) पूरी कॉल को दोनों कानों में रख देता है।

5. एक व्यक्ति धीमा है, या सब?

अगर कोई एक प्रतिभागी हमेशा धीमा है और बाकी सब ठीक हैं, तो यह आम तौर पर आपका Mac नहीं है: उनके पास कमज़ोर या दूर का माइक्रोफ़ोन है, हेडसेट मोड में कोई हेडसेट है, या वे लैपटॉप से दूर बैठे हैं। उनसे नज़दीक आने या माइक्रोफ़ोन बदलने को कहें। आप अपनी तरफ़ से उन्हें फिर भी तेज़ कर सकते हैं (चरण 7)।

6. Core Audio रीस्टार्ट करें

अगर स्लीप या डिवाइस बदलने के बाद ऑडियो गड़बड़ करे, तो ऑडियो सेवा रीस्टार्ट करना मदद कर सकता है। Terminal खोलें और चलाएं:

sudo killall coreaudiod

थोड़े व्यवधान के बाद ऑडियो फिर शुरू हो जाता है। मीटिंग में दोबारा जुड़ें और जांचें कि वॉल्यूम सुधरा या नहीं।

7. Teams को 100% से ऊपर बूस्ट करें

अगर सब कुछ अधिकतम पर है और Teams अब भी बहुत धीमा है, तो आपको वहाँ जाना होगा जहाँ तक macOS आम तौर पर अनुमति देता है उससे आगे।

SoundDial हर ऐप को उसका अपना 0% से 200% तक का स्लाइडर देता है, Microsoft Teams समेत। Teams को छोटे स्टेप में ऊपर खींचें और सिर्फ़ Teams तेज़ होता है; आपका संगीत, ब्राउज़र और दूसरे ऐप वहीं रहते हैं जहाँ थे। 100% से ऊपर स्लाइडर एम्बर रंग का हो जाता है, और एक सॉफ़्ट लिमिटर तेज़ आवाज़ों को कड़ाई से काटने की जगह नरम करता है। देखें एक ऐप को 100% से ऊपर कैसे बूस्ट करें।

अगर कोई आवाज़ धीमी और धुंधली है, तो SoundDial में Teams का ⋯ मेनू खोलें, इक्वलाइज़र और बैलेंस… चुनें और वोकल या पॉडकास्ट प्रीसेट आज़माएं। सिर्फ़ Teams प्रभावित होता है।

एक ही Mac पर संगीत और मीटिंग

Teams उन कॉल ऐप्स में से है जिन पर SoundDial नज़र रखता है। कॉल के दौरान बाकी ऐप्स की आवाज़ कम करें चालू होने पर (डिफ़ॉल्ट), जब Teams आपका माइक्रोफ़ोन इस्तेमाल करता है तब बाकी ऐप अपने वॉल्यूम के 30% पर चलते हैं, और कॉल खत्म होने पर लौट आते हैं। Teams खुद कभी कम नहीं किया जाता। SoundDial की सेटिंग्स में ऑटो बतख के अंतर्गत स्तर 5% से 80% तक सेट करें, या इसे बंद करें। देखें कॉल के दौरान संगीत कम करें।

यह उलटी समस्या में भी मदद करता है: अगर फ़ोकस समय के दौरान Teams की सूचना आवाज़ें बहुत तेज़ हैं, तो संगीत के चलते रहने पर Teams को 15% पर कम करें या म्यूट करें। कॉल हेडसेट में और बाकी सब स्पीकर पर चाहिए? Teams के ⋯ मेनू में प्ले थ्रू सिर्फ़ Teams को हेडसेट पर भेजता है।

जब कोई ऐप खुलता है को आखिरी याद रखें पर सेट करने पर, Teams हर सुबह अपने बूस्ट किए स्तर पर लौटता है, रीस्टार्ट के बाद भी। या Teams को बूस्ट और Music को म्यूट रखकर एक “मीटिंग” प्रोफ़ाइल सेव करें।

बूस्ट टूटे कनेक्शन या हेडसेट मोड को ठीक नहीं कर सकता: वह उसी आवाज़ को तेज़ बनाता है। पहले चरण 1 से 4 ठीक करें। ऐसी ही गाइड: Mac पर Zoom कॉल का वॉल्यूम बहुत कम और Mac पर Webex का वॉल्यूम बहुत कम।

SoundDial, Mac के लिए प्रति-ऐप वॉल्यूम मिक्सर मेनू बार में रहता है, इसे macOS 14.2 या बाद का संस्करण चाहिए; यह Mac App Store पर एक बार की ख़रीद है, कोई सदस्यता नहीं।

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