Glasnoća Microsoft Teamsa preniska na Macu? Rješenja koja rade

Na sastanku ste u Teamsu. Vaš kolega prezentira, ali njegov glas zvuči kao da dolazi kroz limenku iz tri sobe dalje. Glasnoća vašeg Maca je na 100%. Glasnoća Teamsa je na 100%. I dalje pretiho.

Neki uzroci su na Macu, neki unutar Teamsa, a jedan je na strani druge osobe. Evo kako ih proći.

Brza kontrolna lista:

• Je li u Teamsu odabran pravi Zvučnik (Speaker) i zvuči li probni poziv dovoljno glasno?
• Je li u macOS-u odabran pravi izlaz, na punoj glasnoći, s centriranom ravnotežom?
• Jesu li AirPods ili druge Bluetooth slušalice u načinu rada headseta?
• Je li riječ o jednoj osobi ili o cijelom sastanku?

1. Provjerite zvučnik u Teamsu i obavite probni poziv

Microsoftovi koraci: odaberite Postavke i više (Settings and more) (tri točke pored vaše profilne slike), zatim Postavke > Uređaji (Settings > Devices). Pod Audio postavke (Audio settings) odaberite svoj Zvučnik i Mikrofon iz njihovih izbornika. Pobrinite se da zvučnik nije monitor koji ste odspojili ili Bluetooth uređaj koji više nije povezan.

Zatim koristite Obavi probni poziv (Make a test call), što Microsoft nudi za provjeru kvalitete poziva. Ako probni poziv zvuči dobro na razumnoj razini, Teams i vaš izlaz rade, a problem je vjerojatnije u zvuku sastanka (korak 5). Ako je probni poziv također tih, nastavite dalje.

Tijekom sastanka do istih postavki možete doći iz kontrola sastanka preko Više radnji > Audio postavke (More actions > Audio settings).

2. Potiskivanje šuma tiče se vašeg mikrofona

Teamsovo Potiskivanje šuma (Noise suppression) filtrira šum u pozadini oko vas: Microsoft opisuje njegove razine kao potiskivanje stalnog šuma poput ventilatora računala ili svakog zvuka u pozadini koji nije govor. Njegova promjena utječe na to kako vas drugi čuju, a ne na to koliko su glasni vama. Ako jedan kolega zvuči tanko ili isprekidano, važna postavka je na njegovu Macu.

3. Način rada Bluetooth headseta

Ako koristite AirPods ili druge Bluetooth slušalice, pridruživanje pozivu uključuje njihov mikrofon. Apple objašnjava da se Bluetooth tada prebacuje u način rada za istodobno govorenje i slušanje te da se kvaliteta i glasnoća zvuka smanjuju dok se mikrofon koristi.

Rješenje: Bluetooth slušalice zadržite kao Zvučnik, ali u Teamsovim audio postavkama odaberite drukčiji Mikrofon: ugrađeni mikrofon Maca ili USB mikrofon. Slušalice ostaju u normalnom načinu rada boljeg zvuka. Više u članku Bluetooth slušalice pretihe na Macu.

4. Provjerite izlaz macOS-a

Idite na Postavke sustava > Zvuk > Izlaz. Provjerite je li odabran pravi uređaj i je li Glasnoća izlaza na vrhu; Apple navodi da glasnoća same aplikacije ne može ići iznad nje. Provjerite i:

• Ravnoteža: provjerite je li klizač između lijevo i desno centriran. Ako je izvan središta, jedno će uho biti tiše.
• Mono: ako bolje čujete na jednoj strani, Reproduciraj stereo zvuk kao mono (Play stereo audio as mono) pod Postavke sustava > Pristupačnost > Audio stavlja cijeli poziv u oba uha.

5. Jedna tiha osoba ili svi?

Ako je jedan sudionik uvijek tih, a svi ostali su u redu, obično nije riječ o vašem Macu: ima slab ili udaljen mikrofon, headset u načinu rada headseta ili sjedi daleko od laptopa. Zamolite ga da se približi ili promijeni mikrofon. Još uvijek ga možete učiniti glasnijim na svojoj strani (korak 7).

6. Ponovno pokrenite Core Audio

Ako se zvuk loše ponaša nakon spavanja ili promjene uređaja, može pomoći ponovno pokretanje audio usluge. Otvorite Terminal i pokrenite:

sudo killall coreaudiod

Zvuk se ponovno pokreće nakon kratkog prekida. Ponovno se pridružite sastanku i provjerite je li se glasnoća poboljšala.

7. Pojačajte Teams iznad 100%

Ako je sve na maksimumu, a Teams je i dalje pretih, morate preći ono što macOS obično dopušta.

SoundDial svakoj aplikaciji daje vlastiti klizač od 0% do 200%, uključujući Microsoft Teams. Povucite Teams prema gore malim koracima i glasniji postaje samo Teams; vaša glazba, preglednik i druge aplikacije ostaju gdje su bile. Klizač postaje jantarne boje iznad 100%, a meki limiter zaobljuje glasne glasove umjesto da ih grubo odsiječe. Pogledajte kako pojačati jednu aplikaciju iznad 100%.

Ako je glas tih i prigušen, otvorite Teamsov izbornik ⋯ u SoundDialu, odaberite Izjednačivač i balans… i isprobajte predložak Vokal ili Podcast. Utječe samo na Teams.

Glazba i sastanci na istom Macu

Teams je jedna od aplikacija za pozive koje SoundDial prati. Uz uključeno Stišaj druge aplikacije tijekom poziva (zadano), druge aplikacije sviraju na 30% svoje glasnoće dok Teams koristi vaš mikrofon i vraćaju se kad poziv završi. Sam Teams nikad se ne stišava. Razinu postavite od 5% do 80% pod Auto-Duck u Postavkama aplikacije SoundDial ili ga isključite. Pogledajte stišavanje glazbe tijekom poziva.

Pomaže i kod obrnutog problema: ako su Teamsovi zvukovi obavijesti preglasni tijekom vremena za fokus, stišajte Teams na 15% ili ga utišajte dok glazba nastavlja svirati. Želite pozive na headsetu, a sve ostalo na zvučnicima? Reproduciraj preko u Teamsovu izborniku ⋯ šalje samo Teams na headset.

S opcijom Kad se aplikacija otvori postavljenom na Zapamti zadnje, Teams se svako jutro vraća na svoju pojačanu razinu, čak i nakon ponovnog pokretanja. Ili spremite profil „Sastanci” s pojačanim Teamsom i utišanom Glazbom.

Pojačanje ne može popraviti isprekidanu vezu ni način rada headseta: isti zvuk čini glasnijim. Najprije popravite korake 1 do 4. Slični vodiči: glasnoća Zoom poziva preniska na Macu i glasnoća Webexa preniska na Macu.

SoundDial, mikser glasnoće po aplikaciji za Mac, živi u traci s izbornicima, treba macOS 14.2 ili noviji i jednokratna je kupnja u Mac App Storeu, bez pretplate.

Nabavite SoundDial u Mac App Storeu.