MacでZoom通話の音が小さい？ブーストする方法

Zoom通話中です。相手は話しているのに、ほとんど聞こえません。Macの音量は最大、Zoomのスピーカー音量も最大で、それでも画面に身を乗り出してしまいます。

Zoomの音量が小さいのはよくあることで、原因はいくつかあります。設定の確認から、Zoomを通常の限界以上にブーストする方法まで、すべての対処法を説明します。

1. Zoomのオーディオ出力設定を確認する

Zoomの設定を開いて、オーディオに進みます。スピーカーの下で、次を確認します。

• 正しい出力デバイスが選ばれている（アクティブでないモニタや切断されたデバイスではなく）
• Zoomのスピーカー音量スライダーが最大になっている
• Test Speaker（スピーカーをテスト）で、はっきり聞こえる音が再生される

テスト音も小さいなら、問題はZoomとスピーカーの間にあります。以下の対処を続けてください。テスト音は問題なく通話だけが小さいなら、相手側のマイクに問題がある可能性が高いです。

2. Macの出力デバイスを確認する

システム設定 > サウンド > 出力に進み、正しいデバイスが選ばれていて、出力音量が最大になっていることを確認します。最近、ヘッドフォン、ディスプレイ、Bluetoothデバイスを接続または切断した場合、macOSが予期しない出力に切り替えていることがあります。

3. 背景ノイズの抑制を下げる

Zoomは背景ノイズをフィルタリングしますが、強い設定にすると、とくに静かな部屋では、声が小さく聞こえることがあります。Zoomのオーディオ設定で、背景ノイズ抑制のオプションを探し、低いレベルか自動を試してから、もう一度テストします。

4. Bluetoothのヘッドセットモード

AirPodsなどのBluetoothヘッドフォンを使っていると、Zoom通話に参加したときにそのマイクがオンになります。多くのヘッドフォンはその結果、ハンズフリー（ヘッドセット）モードに切り替わり、音質が下がり、音が小さくなることもよくあります。

対処：ヘッドフォンはスピーカーのままにして、Zoomのオーディオ設定で別のマイク、つまりMacの内蔵マイクまたはUSBマイクを選びます。そうすれば、ヘッドフォンは通常の、より良い音のモードのままです。詳しくはMacでBluetoothヘッドフォンの音が小さい場合をご覧ください。

5. Core Audioを再起動する

macOSのオーディオサービスは、とくにスリープやデバイスの切り替えの後に、小さなレベルで固まることがあります。ターミナルを開いて、次を実行します。

sudo killall coreaudiod

短い中断のあと、オーディオが再起動します。通話に参加し直して、音量が改善したか確認してください。

6. Zoomを100%より上に上げる

すべて試してもZoomがまだ小さいなら、通話の音声が、お使いの環境に対して単に十分な大きさでないのかもしれません。マイクの小さい参加者もいて、Zoomにできることには限界があります。

SoundDialなら、Zoomを含め、1つのアプリを100%より上に上げられます（最大200%）。誰かが小さすぎる場合は、Zoomのスライダーを少しずつ、必要なら150%や180%まで上げます（大きな声ではブーストでクリップすることがあるので、話し声がはっきりしたところで止めてください）。

Zoomをブーストしても、ほかは何も上がりません。大きくなるのはZoomだけです。（別の話として、SoundDialの自動ダッキングはデフォルトでオンで、通話中はほかのアプリをそのレベルの30%まで下げるので、声が際立つのにも役立ちます。レベルの変更やオフへの切り替えは、設定 > 自動ダッキングでできます。）Teams、Webex、FaceTime、Discord、Slackのハドル、ほかの通話アプリでも、音を出す各アプリが専用のスライダーを持つので、同じように使えます。Zoomがアプリではなくブラウザで動いている場合、スライダーはそのブラウザ全体をカバーします。SoundDialがブラウザのタブごとではなく、アプリごとに働くからです。

逆の問題、通話が始まるたびに音楽が下がる場合は、Zoomに音楽を下げさせないをご覧ください。

Macのアプリごとの音量ミキサー、SoundDialは、macOS 14.2以降が必要で、Mac App Storeでの買い切りです（サブスクリプションなし）。

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