Zoom-gespreksvolume te laag op Mac? Zo versterk je het

Je zit in een Zoom-gesprek. De ander praat, maar je hoort hem of haar amper. Het volume van je Mac staat op maximaal, het luidsprekervolume van Zoom staat op maximaal en je leunt nog steeds naar het scherm.

Een laag Zoom-volume komt vaak voor en heeft meerdere oorzaken. Hier zijn alle oplossingen, van het controleren van instellingen tot Zoom versterken voorbij zijn normale grens.

1. Controleer de audio-uitvoerinstellingen van Zoom

Open de instellingen van Zoom en ga naar Audio. Zorg er onder Luidspreker voor dat:

• Het juiste uitvoerapparaat is geselecteerd (niet een inactieve monitor of een losgekoppeld apparaat)
• De volumeregelaar van de luidspreker in Zoom op maximaal staat
• Luidspreker testen een toon afspeelt die je duidelijk kunt horen

Als de testtoon ook zacht is, ligt het probleem tussen Zoom en je speakers: ga verder met de onderstaande oplossingen. Als de testtoon prima is maar gesprekken zacht zijn, heeft de ander waarschijnlijk een microfoonprobleem aan zijn of haar kant.

2. Controleer het uitvoerapparaat van je Mac

Ga naar Systeeminstellingen > Geluid > Uitvoer en zorg dat het juiste apparaat is geselecteerd en het uitvoervolume op maximaal staat. Als je onlangs een koptelefoon, een beeldscherm of een Bluetooth-apparaat hebt aangesloten of losgekoppeld, kan macOS zijn overgeschakeld naar een uitvoer die je niet verwachtte.

3. Verlaag de onderdrukking van achtergrondgeluid

Zoom filtert achtergrondgeluid weg, en een sterke instelling kan stemmen zachter laten klinken, vooral in een stille ruimte. Zoek in de audio-instellingen van Zoom naar de optie voor het onderdrukken van achtergrondgeluid en probeer een lager niveau of Auto, en test daarna opnieuw.

4. Bluetooth-headsetmodus

Als je AirPods of andere Bluetooth-koptelefoons gebruikt, schakelt deelname aan een Zoom-gesprek hun microfoon in. Veel koptelefoons schakelen dan over naar een handsfree-modus (headset) die van lagere kwaliteit klinkt en vaak zachter is.

Oplossing: houd de koptelefoon als luidspreker, maar kies in de audio-instellingen van Zoom een andere microfoon: de ingebouwde microfoon van je Mac of een USB-microfoon. De koptelefoon blijft dan in zijn normale, beter klinkende modus. Meer hierover in Bluetooth-koptelefoons te zacht op Mac.

5. Start Core Audio opnieuw

De audioservice van macOS loopt soms vast op een laag niveau, vooral na de slaapstand of na het wisselen van apparaat. Open Terminal en voer uit:

sudo killall coreaudiod

De audio start na een korte onderbreking opnieuw. Neem opnieuw deel aan het gesprek en controleer of het volume is verbeterd.

6. Versterk Zoom boven 100%

Als je alles hebt geprobeerd en Zoom nog steeds te zacht is, is de gespreksaudio misschien gewoon niet luid genoeg voor jouw opstelling. Sommige deelnemers hebben zachte microfoons en Zoom kan daar maar beperkt iets mee.

Met SoundDial kun je één app versterken boven 100%, tot 200%, ook Zoom. Als iemand te zacht is, sleep je de schuifregelaar van Zoom in kleine stappen omhoog, zo nodig naar 150% of 180% (een versterking kan bij luide stemmen vervormen, dus stop wanneer spraak duidelijk is).

Zoom versterken verhoogt niets anders: alleen Zoom wordt luider. (Los daarvan staat het automatisch dempen van SoundDial standaard aan en zet het je andere apps tijdens een gesprek op 30% van hun niveau, wat ook helpt om stemmen te laten opvallen; je kunt het niveau wijzigen of het uitzetten in Instellingen > Auto-Dempen.) Hetzelfde werkt voor Teams, Webex, FaceTime, Discord, Slack-huddles en andere belapps, omdat elke app die geluid afspeelt een eigen schuifregelaar krijgt. Als Zoom in een browser draait in plaats van in de app, dekt de schuifregelaar die hele browser, omdat SoundDial per app werkt, niet per browsertabblad.

Als je probleem het omgekeerde is, met muziek die zachter wordt zodra een gesprek begint, lees dan voorkomen dat Zoom je muziek zachter zet.

SoundDial, een volumemixer per app voor Mac, vereist macOS 14.2 of nieuwer en is een eenmalige aankoop in de Mac App Store, zonder abonnement.

Haal SoundDial in de Mac App Store.