صوت مكالمة Zoom منخفض على Mac؟ كيف ترفعه

أنت في مكالمة Zoom. الطرف الآخر يتحدث، لكنك بالكاد تسمعه. مستوى صوت Mac في أقصاه، ومستوى مكبّر الصوت في Zoom في أقصاه، وما زلت تميل نحو الشاشة.

انخفاض صوت Zoom شائع وله أسباب عدة. إليك كل الحلول، من فحص الإعدادات إلى رفع صوت Zoom فوق حده المعتاد.

1. تحقق من إعدادات إخراج الصوت في Zoom

افتح إعدادات Zoom وانتقل إلى الصوت. وضمن مكبّر الصوت، تأكد من أن:

• جهاز الإخراج الصحيح محدد (وليس شاشة غير نشطة أو جهازًا مفصولًا)
• شريط مستوى صوت مكبّر الصوت في Zoom في أقصاه
• اختبار مكبّر الصوت يُشغّل نغمة تسمعها بوضوح

إذا كانت نغمة الاختبار خافتة أيضًا، فالمشكلة بين Zoom ومكبّرات صوتك: تابع الحلول أدناه. وإذا كانت نغمة الاختبار سليمة لكن المكالمات خافتة، فالأرجح أن للطرف الآخر مشكلة في الميكروفون من جهته.

2. تحقق من جهاز إخراج Mac

انتقل إلى إعدادات النظام > الصوت > الإخراج وتأكد من تحديد الجهاز الصحيح ومن أن مستوى صوت الإخراج في أقصاه. وإذا وصّلت أو فصلت مؤخرًا سماعات رأس أو شاشة أو جهاز Bluetooth، فقد يكون macOS قد بدّل إلى إخراج لم تتوقعه.

3. اخفض كتم الضوضاء الخلفية

يرشّح Zoom الضوضاء الخلفية، وقد يجعل الإعداد القوي الأصوات تبدو أخفض، خاصة في غرفة هادئة. في إعدادات الصوت في Zoom، ابحث عن خيار كتم الضوضاء الخلفية وجرّب مستوى أخفض أو تلقائي، ثم اختبر مجددًا.

4. وضع سماعة الرأس في Bluetooth

إذا كنت تستخدم AirPods أو سماعات Bluetooth أخرى، فإن الانضمام إلى مكالمة Zoom يشغّل ميكروفونها. وعندها تتحول سماعات كثيرة إلى وضع الاتصال الحر (سماعة الرأس) الذي يبدو أقل جودة وغالبًا أخفض صوتًا.

الحل: أبقِ سماعات الرأس كمكبّر للصوت، لكن اختر ميكروفونًا مختلفًا في إعدادات الصوت في Zoom: ميكروفون Mac المدمج أو ميكروفون USB. فتبقى سماعات الرأس في وضعها العادي الأفضل صوتًا. المزيد عن ذلك في سماعات Bluetooth خافتة على Mac.

5. أعد تشغيل Core Audio

تعلق خدمة الصوت في macOS أحيانًا عند مستوى منخفض، خاصة بعد السكون أو تبديل الأجهزة. افتح الوحدة الطرفية ونفّذ:

sudo killall coreaudiod

يُعاد تشغيل الصوت بعد انقطاع وجيز. أعد الانضمام إلى المكالمة وتحقق من تحسّن مستوى الصوت.

6. ارفع صوت Zoom فوق 100%

إذا جرّبت كل شيء وما زال Zoom خافتًا، فقد لا يكون صوت المكالمة عاليًا بما يكفي لإعدادك ببساطة. فلدى بعض المشاركين ميكروفونات خافتة، ولا يستطيع Zoom فعل الكثير حيال ذلك.

يتيح لك SoundDial رفع صوت تطبيق واحد فوق 100%، حتى 200%، ومنها Zoom. وإذا كان أحدهم خافت الصوت، فاسحب شريط Zoom إلى الأعلى بخطوات صغيرة، إلى 150% أو 180% إذا لزم (قد يتشوّه الرفع مع الأصوات العالية، فتوقف عندما يصبح الكلام واضحًا).

رفع صوت Zoom لا يرفع أي شيء آخر: لا يعلو إلا Zoom. (وبشكل منفصل، فإن الخفض التلقائي في SoundDial مفعّل افتراضيًا ويخفض تطبيقاتك الأخرى إلى 30% من مستواها أثناء المكالمة، مما يساعد أيضًا على بروز الأصوات البشرية؛ ويمكنك تغيير المستوى أو إيقافه في الإعدادات > البطة التلقائية.) ويصلح الأمر نفسه لـ Teams وWebex وFaceTime وDiscord وغرف Slack الصوتية (huddles) وتطبيقات المكالمات الأخرى، لأن كل تطبيق يُصدر صوتًا يحصل على شريطه الخاص. وإذا كان Zoom يعمل في متصفح بدلًا من التطبيق، فإن الشريط يشمل ذلك المتصفح كله، لأن SoundDial يعمل لكل تطبيق، وليس لكل علامة تبويب في المتصفح.

وإذا كانت مشكلتك معاكسة، أي أن الموسيقى تهبط كلما بدأت مكالمة، فاطلع على أوقف Zoom عن خفض موسيقاك.

يتطلب SoundDial، خلاط مستوى صوت لكل تطبيق على Mac، macOS 14.2 أو أحدث، وهو شراء لمرة واحدة من Mac App Store، بدون اشتراك.

احصل على SoundDial من Mac App Store.