Mac 上 Zoom 通話音量太低？提升方法
你正在進行 Zoom 通話，對方正在說話，你卻幾乎聽不到。Mac 音量已調到最大，Zoom 的喇叭音量也調到最大，你還是得湊近螢幕聽。
Zoom 音量太小很常見，原因也有好幾種。以下是從檢查設定到將 Zoom 提高到一般上限以上的所有解法。
1. 檢查 Zoom 的音訊輸出設定
開啟 Zoom 的設定並前往 Audio（音訊）。在 Speaker（喇叭）下，請確認：
- 已選取正確的輸出裝置（不是未啟用的螢幕或已中斷連線的裝置）
- Zoom 的喇叭音量滑桿已調到最大
- Test Speaker（測試喇叭）播放的音調你能清楚聽見
如果測試音也很小聲，問題就出在 Zoom 與你的喇叭之間：請繼續嘗試下面的解法。如果測試音正常，但通話很小聲，可能是對方那一端的麥克風有問題。
2. 檢查 Mac 的輸出裝置
前往系統設定 > 聲音 > 輸出，確認已選取正確的裝置，且輸出音量已調到最大。如果你最近連接或中斷了耳機、螢幕或 Bluetooth 裝置，macOS 可能已切換到你意想不到的輸出裝置。
3. 降低背景噪音抑制
Zoom 會過濾背景噪音，過強的設定可能讓人聲聽起來更小聲，在安靜的房間裡尤其如此。請在 Zoom 的音訊設定中找到背景噪音抑制選項，試試較低的等級或 Auto（自動），然後再次測試。
4. Bluetooth 耳機模式
如果你使用 AirPods 或其他 Bluetooth 耳機，加入 Zoom 通話時會開啟它們的麥克風。許多耳機此時會切換為免持（耳機通話）模式，音質較差，聲音通常也較小。
解法：將耳機維持為喇叭，但在 Zoom 的音訊設定中選擇其他麥克風：Mac 內建麥克風或 USB 麥克風。這樣耳機就能維持在音質較好的一般模式。更多內容請參閱Mac 上 Bluetooth 耳機音量太小。
5. 重新啟動 Core Audio
macOS 的音訊服務有時會卡在較低的音量，在睡眠後或切換裝置後尤其常見。開啟「終端機」並執行：
sudo killall coreaudiod
音訊會在短暫中斷後重新啟動。請重新加入通話，確認音量是否改善。
6. 將 Zoom 提高到 100% 以上
如果你已經嘗試過所有方法，Zoom 仍然太小聲，可能只是通話音訊對你的環境而言不夠大聲。有些與會者的麥克風音量較小，而 Zoom 能做的調整有限。
SoundDial 讓你將單一 App 提高到 100% 以上，最高可達 200%，包括 Zoom。如果有人太小聲，請以小幅度往上拖移 Zoom 的滑桿，必要時拉到 150% 或 180%（提高音量時，較大的人聲可能會削波，所以人聲清楚時就請停手）。
提高 Zoom 的音量不會提高其他任何東西：只有 Zoom 會變大聲。（另外，SoundDial 的自動閃避（通話時自動降低其他 App 音量）預設為開啟，會在通話期間將你的其他 App 降到原音量的 30%，也有助於讓人聲更突出；你可以在設定 > 自動閃避中更改比例或將其關閉。）Teams、Webex、FaceTime、Discord、Slack huddle 與其他通話 App 也一樣適用，因為每個會發出聲音的 App 都有自己的滑桿。如果 Zoom 是在瀏覽器而不是 App 中執行，滑桿會涵蓋整個瀏覽器，因為 SoundDial 的運作單位是每個 App，而不是每個瀏覽器分頁。
如果你的問題正好相反，也就是通話一開始音樂就變小聲，請參閱阻止 Zoom 降低你的音樂音量。
SoundDial，Mac 的個別 App 音量混音器需要 macOS 14.2 或以上版本，在 Mac App Store 售價 €14.99 一次買斷，無需訂閱。