停止 Zoom 降低 Mac 音樂音量：關閉音訊閃避
你加入一場 Zoom 通話。Spotify 原本以舒服的音量在播放。通話連線後，你的音樂消失了，或降到幾乎聽不到。你什麼都沒碰。
令人沮喪的是，這一切是看不見的。你沒有靜音任何東西，也沒有移動滑桿，音樂卻變小聲了。這種音訊閃避通常是由以下原因造成的，以及如何停止它。
為什麼 Zoom 通話時你的音樂會變小聲
常見的原因有三個。
1. Zoom 的音訊處理
Zoom 在通話期間會處理音訊，它的某些設定可能改變聲音聽起來的大小。如果通話開始時你的音樂變小，Zoom 的音訊設定是第一個要查看的地方。
2. Bluetooth 耳機模式
當 Zoom 開始使用你的 AirPods 或其他 Bluetooth 耳機中的麥克風時，許多耳機會從正常模式切換到免持耳機模式。該模式的音質較低，通常也比較小聲，你聽到的所有聲音都是如此，包括音樂。
這並不是 Zoom 特有的：任何使用耳機麥克風的 App 都會發生。如果音量下降只在使用 Bluetooth 耳機時發生，這很可能就是原因。更多相關資訊，請參閱 Mac 上的 Bluetooth 耳機太小聲。
3. 在通話期間降低其他音訊的 App，包括 SoundDial
有些音訊工具會在通話開始時，刻意降低其他 App 的音量。如果你使用 SoundDial，SoundDial 本身也包括在內：2.0 版有一個名為通話時降低其他 App 音量的設定，預設為開啟。當 Zoom（或其他通話 App）使用麥克風時，Spotify 等其他 App 會以其音量的 30% 播放，通話結束後就會恢復。Zoom 本身絕不會被降低。
當通話期間 SoundDial 的彈出視窗顯示通話中 – 其他已降低音量時，你就能知道這是 SoundDial 造成的。
如何關閉
檢查 Zoom 的音訊設定
打開 Zoom 的設定並前往 Audio（音訊）區段。在較新的版本中，你會看到像這樣的選項：
- 自動調整麥克風音量：試著關閉它
- 背景噪音抑制：試著調成較低的設定
每次更改後都測試一次通話，看看是哪一項造成差異。
使用另一個麥克風
讓你的 AirPods 或 Bluetooth 耳機繼續當喇叭，但選擇另一個麥克風：Mac 的內建麥克風或 USB 麥克風。你可以在 Zoom 的音訊設定中，或在系統設定 > 聲音 > 輸入中設定。這樣耳機會維持在正常模式，通話開始時你的音樂也不會變小。
使用有線耳機
有線耳機或 USB 耳機麥克風完全沒有 Bluetooth 的模式切換。通話前、通話中和通話後，聲音都保持不變。
更改或關閉 SoundDial 的通話設定
如果你使用 SoundDial，請打開它的「設定」並找到通話時降低其他 App 音量：
- 音樂太小聲，但你喜歡這個想法？調高音量。它的範圍是 5% 到 80%，以 5% 為單位；標籤寫著「通話期間其他 App 以其音量的 N% 播放」。在 60% 或 70% 時，音樂只會稍微退後一點。
- 完全不想要？關閉這個設定。SoundDial 就會讓每個 App 保持在你設定的音量，通話時也一樣。
有兩個可能讓你意外的細節：SoundDial 也會將列出的瀏覽器中的通話（例如在 Chrome 或 Safari 中的 Google Meet）視為通話，而瀏覽器為了其他用途使用麥克風，例如聽寫，也會觸發它。它不會讀取或錄製麥克風音訊；它只會對 App 回報音訊輸入正在使用中做出反應。
檢查其他 App
其他音訊工具和通訊 App 也可能自行降低音訊。如果音量仍持續下降，請結束你安裝的音訊工具，然後再測試一次。其他原因請參閱如何在 Mac 上停用音訊閃避。
自己設定音量
一旦不想要的降低音量消失了，你就回到最初的問題：通話時你通常確實希望音樂小聲一點，只是不要消失。macOS 只給你一個滑桿，所以把音樂調小，通話也會跟著變小。
SoundDial 在選單列中為每個有播放聲音的 App 提供獨立的滑桿。有兩種使用方式：
- 讓它處理通話，並依你的音量。讓通話時降低其他 App 音量保持開啟，並把音量設在音樂仍感覺剛好的位置，例如 40%。Zoom 維持原樣，掛斷後音樂會自己回來。
- 手動調整。關閉這個設定。通話前，把 Spotify 拖到舒服的背景音量，例如 25%，並讓 Zoom 保持 100%。通話結束後，再把音樂拖回來。
無論哪種方式，如果有與會者聽不清楚，可以將 Zoom 提升到 100% 以上（最高 200%），而不用調高音樂。需要安靜嗎？一鍵就能將音樂 App 靜音，Zoom 繼續播放。更多運作方式請見：Mac 上的各 App 音量控制，或從相反方向來看，如何在 Zoom 通話期間自動降低音樂音量。
SoundDial，Mac 上各 App 獨立音量的混音器需要 macOS 14.2 或以上版本，在 Mac App Store 一次買斷，不需訂閱。