Ngăn Zoom hạ nhạc của bạn trên Mac

Bạn tham gia cuộc gọi Zoom. Spotify đang phát ở âm lượng dễ chịu. Cuộc gọi kết nối, và nhạc của bạn biến mất hoặc nhỏ đến gần như không. Bạn không đụng đến gì.

Thật bực vì nó vô hình. Bạn không tắt tiếng gì hay dịch thanh trượt nào, vậy mà nhạc nhỏ đi. Sau đây là nguyên nhân thường gặp và cách ngăn nó.

Vì sao nhạc nhỏ đi trong cuộc gọi Zoom

Có ba nguyên nhân phổ biến.

1. Xử lý âm thanh của Zoom

Zoom xử lý âm thanh trong cuộc gọi, và một số cài đặt của nó có thể đổi độ lớn của mọi thứ. Nếu nhạc nhỏ đi khi cuộc gọi bắt đầu, cài đặt âm thanh của Zoom là nơi đầu tiên cần xem.

2. Chế độ headset Bluetooth

Khi Zoom bắt đầu dùng micrô của AirPods hoặc tai nghe Bluetooth khác, nhiều tai nghe chuyển từ chế độ bình thường sang chế độ headset rảnh tay. Chế độ đó nghe chất lượng thấp hơn và thường nhỏ hơn, với mọi thứ bạn nghe, kể cả nhạc.

Điều này không riêng Zoom: nó xảy ra với bất kỳ ứng dụng nào dùng micrô của tai nghe. Nếu sự tụt chỉ xảy ra với tai nghe Bluetooth, đây là nguyên nhân có khả năng. Để biết thêm, xem Tai nghe Bluetooth quá nhỏ trên Mac.

3. Một ứng dụng hạ âm thanh khác trong cuộc gọi, kể cả SoundDial

Một số tiện ích âm thanh cố ý hạ các ứng dụng khác khi cuộc gọi bắt đầu. Nếu bạn dùng SoundDial, điều đó bao gồm chính SoundDial: phiên bản 2.0 có cài đặt tên Giảm âm ứng dụng khác khi có cuộc gọi, bật theo mặc định. Khi Zoom (hoặc ứng dụng gọi khác) dùng micrô, các ứng dụng khác như Spotify phát ở 30% âm lượng của chúng, và trở lại khi cuộc gọi kết thúc. Bản thân Zoom không bao giờ bị hạ.

Bạn biết đó là SoundDial khi cửa sổ nhỏ của SoundDial hiển thị Cuộc gọi – ứng dụng khác đã giảm âm trong cuộc gọi.

Cách tắt nó

Kiểm tra cài đặt âm thanh của Zoom

Mở cài đặt của Zoom và vào phần Âm thanh. Ở các phiên bản gần đây bạn sẽ thấy các tùy chọn như:

• Tự động điều chỉnh âm lượng micrô: thử tắt nó
• Khử tiếng ồn nền: thử mức thấp hơn

Thử một cuộc gọi sau mỗi thay đổi để xem cái nào tạo khác biệt.

Dùng micrô riêng

Giữ AirPods hoặc tai nghe Bluetooth làm loa, nhưng chọn micrô khác: micrô tích hợp của Mac hoặc micrô USB. Bạn có thể đặt điều này trong cài đặt âm thanh của Zoom hoặc trong Cài đặt Hệ thống > Âm thanh > Đầu vào. Khi đó tai nghe ở chế độ bình thường, và nhạc của bạn không tụt khi cuộc gọi bắt đầu.

Dùng tai nghe có dây

Tai nghe có dây, hoặc headset USB, hoàn toàn không có việc chuyển chế độ Bluetooth. Âm thanh giữ nguyên trước, trong và sau cuộc gọi.

Đổi hoặc tắt cài đặt cuộc gọi của SoundDial

Nếu bạn dùng SoundDial, mở Cài đặt của nó và tìm Giảm âm ứng dụng khác khi có cuộc gọi:

• Nhạc quá nhỏ, nhưng bạn thích ý tưởng này? Tăng mức. Nó đi từ 5% đến 80% theo bước 5%; nhãn ghi “Các ứng dụng khác phát ở N% âm lượng của chúng trong cuộc gọi”. Ở 60% hoặc 70%, nhạc chỉ lùi một bước nhỏ.
• Không muốn chút nào? Tắt cài đặt. SoundDial khi đó để mọi ứng dụng ở mức bạn đã đặt, kể cả trong cuộc gọi.

Hai chi tiết có thể làm bạn bất ngờ: SoundDial cũng coi một cuộc gọi trong trình duyệt trong danh sách (như Google Meet trong Chrome hoặc Safari) là cuộc gọi, và một trình duyệt dùng micrô cho việc khác, như đọc chính tả, cũng kích hoạt nó. Nó không đọc hay ghi âm thanh micrô; nó chỉ phản ứng khi ứng dụng báo đầu vào âm thanh đang được dùng.

Kiểm tra các ứng dụng khác

Các tiện ích âm thanh và ứng dụng liên lạc khác có thể tự hạ âm thanh. Nếu sự tụt vẫn tiếp tục, thoát các tiện ích âm thanh bạn đã cài và thử lại. Thêm nguyên nhân được nêu trong cách tắt giảm âm trên Mac.

Tự đặt các mức

Khi việc hạ âm không mong muốn đã hết, bạn quay lại vấn đề ban đầu: trong cuộc gọi bạn thường muốn nhạc nhỏ hơn, chỉ là không biến mất. macOS chỉ cho một thanh trượt, nên hạ nhạc cũng hạ cuộc gọi.

SoundDial cho mỗi ứng dụng phát âm thanh một thanh trượt riêng trên thanh menu. Hai cách dùng:

• Để nó xử lý cuộc gọi, ở mức của bạn. Giữ Giảm âm ứng dụng khác khi có cuộc gọi bật và đặt mức tới nơi nhạc vẫn nghe ổn, ví dụ 40%. Zoom giữ nguyên, và nhạc tự trở lại khi bạn cúp máy.
• Làm bằng tay. Tắt cài đặt. Trước cuộc gọi, kéo Spotify xuống mức nền dễ chịu, giả sử 25%, và để Zoom ở 100%. Sau cuộc gọi, kéo nhạc lên lại.

Dù cách nào, nếu khó nghe một người tham gia, hãy tăng Zoom vượt 100% (tối đa 200%) mà không tăng nhạc. Cần im lặng? Tắt tiếng ứng dụng nhạc bằng một cú nhấp trong khi Zoom vẫn phát. Thêm về cách nó hoạt động: điều khiển âm lượng theo từng ứng dụng trên Mac, hoặc theo hướng ngược lại, cách tự động hạ nhạc trong cuộc gọi Zoom.

SoundDial, bộ trộn âm lượng theo từng ứng dụng cho Mac cần macOS 14.2 trở lên, mua một lần trên Mac App Store, không cần đăng ký.

Tải SoundDial trên Mac App Store.