Как не дать Zoom приглушать вашу музыку на Mac

Вы подключаетесь к звонку Zoom. Spotify играл на комфортной громкости. Звонок соединяется, и музыка пропадает или падает почти до нуля. Вы ничего не трогали.

Это досадно, потому что незаметно. Вы ничего не отключали и не двигали ползунки, но музыка стала тише. Вот что обычно за этим стоит и как это остановить.

Почему музыка становится тише во время звонков Zoom

Есть три частые причины.

1. Обработка звука в Zoom

Zoom обрабатывает звук во время звонков, и некоторые его настройки могут менять громкость звучания. Если музыка падает, когда начинается звонок, сначала посмотрите настройки звука Zoom.

2. Режим Bluetooth-гарнитуры

Когда Zoom начинает использовать микрофон ваших AirPods или других Bluetooth-наушников, многие наушники переключаются из обычного режима в режим «свободные руки» (гарнитуры). Этот режим звучит хуже и часто тише, для всего, что вы слышите, включая музыку.

Это не относится только к Zoom: так происходит с любым приложением, использующим микрофон наушников. Если падение происходит только с Bluetooth-наушниками, вероятная причина именно в этом. Подробнее: Bluetooth-наушники слишком тихие на Mac.

3. Приложение, приглушающее другой звук во время звонков, включая SoundDial

Некоторые аудиоутилиты намеренно уменьшают другие приложения, когда начинается звонок. Если вы используете SoundDial, это относится и к самому SoundDial: в версии 2.0 есть параметр Приглушать другие приложения во время звонков, который включён по умолчанию. Пока Zoom (или другое приложение для звонков) использует микрофон, остальные приложения, например Spotify, играют на 30% своей громкости и возвращаются, когда звонок заканчивается. Сам Zoom никогда не приглушается.

Что это SoundDial, видно по тому, что во время звонка в окне SoundDial отображается Звонок — остальное приглушено.

Как это выключить

Проверьте настройки звука Zoom

Откройте настройки Zoom и перейдите в раздел Звук. В последних версиях там есть такие параметры:

• Автоматически регулировать громкость микрофона: попробуйте выключить
• Подавление фонового шума: попробуйте более низкое значение

После каждого изменения проверяйте звонок, чтобы понять, что именно помогает.

Используйте отдельный микрофон

Оставьте AirPods или Bluetooth-наушники как динамик, но выберите другой микрофон: встроенный микрофон Mac или USB-микрофон. Это можно сделать в настройках звука Zoom или в Системные настройки > Звук > Вход. Тогда наушники остаются в обычном режиме, и музыка не падает при начале звонка.

Используйте проводные наушники

У проводных наушников или USB-гарнитуры вообще нет переключения Bluetooth-режима. Звук остаётся одинаковым до, во время и после звонков.

Измените или выключите параметр SoundDial для звонков

Если вы используете SoundDial, откройте его настройки и найдите Приглушать другие приложения во время звонков:

• Музыка слишком тихая, но сама идея нравится? Поднимите уровень. Он меняется от 5% до 80% с шагом 5%; подпись читается как «Другие приложения звучат на N% своей громкости во время звонка». При 60% или 70% музыка отступает лишь на небольшой шаг.
• Не хотите этого совсем? Выключите параметр. Тогда SoundDial оставляет все приложения на заданном вами уровне, в том числе во время звонков.

Две детали, которые могут удивить: SoundDial считает звонком и звонок в браузере из списка (например, Google Meet в Chrome или Safari), а браузер, использующий микрофон для другой задачи, например для диктовки, тоже его запускает. Он не считывает и не записывает звук с микрофона; он лишь реагирует на то, что приложение сообщает об использовании аудиовхода.

Проверьте другие приложения

Другие аудиоутилиты и приложения для общения могут сами уменьшать громкость. Если падение продолжается, закройте установленные аудиоутилиты и проверьте снова. Другие причины разобраны в материале как отключить приглушение звука на Mac.

Задайте уровни сами

Когда нежелательное приглушение устранено, вы возвращаетесь к исходной проблеме: во время звонка вам обычно действительно нужна музыка потише, но не пропавшая. macOS даёт только один ползунок, поэтому уменьшение музыки уменьшает и звонок.

SoundDial даёт каждому приложению, воспроизводящему звук, собственный ползунок в строке меню. Два способа использования:

• Пусть он справляется со звонками на вашем уровне. Оставьте Приглушать другие приложения во время звонков включённым и задайте уровень, при котором музыка всё ещё звучит как надо, например 40%. Zoom остаётся как есть, а музыка возвращается сама, когда вы завершаете звонок.
• Делайте вручную. Выключите параметр. Перед звонком сдвиньте Spotify до комфортного фонового уровня, скажем 25%, а Zoom оставьте на 100%. После звонка верните музыку.

В любом случае, если собеседника плохо слышно, усильте Zoom выше 100% (до 200%), не повышая музыку. Нужна тишина? Выключите звук музыкального приложения одним нажатием, пока Zoom продолжает играть. Подробнее о том, как это работает: управление громкостью по приложениям на Mac, или в обратную сторону — как автоматически приглушать музыку во время звонков Zoom.

SoundDial, микшер громкости по приложениям для Mac, требует macOS 14.2 или новее; это разовая покупка в Mac App Store, без подписки.

Скачать SoundDial в Mac App Store.