أوقف Zoom من خفض موسيقاك على Mac

تنضم إلى مكالمة Zoom. كان Spotify يعمل بمستوى مريح. تتصل المكالمة، فتختفي موسيقاك أو تنخفض إلى ما يقارب لا شيء. ولم تلمس شيئًا.

هذا محبط لأنه غير مرئي. لم تكتم شيئًا ولم تحرّك شريطًا، ومع ذلك صارت موسيقاك أخفت. إليك ما يقف وراء ذلك عادةً وكيف توقفه.

لماذا تصبح موسيقاك أخفت أثناء مكالمات Zoom

هناك ثلاثة أسباب شائعة.

1. معالجة الصوت في Zoom

يعالج Zoom الصوت أثناء المكالمات، وقد تغيّر بعض إعداداته مدى علو الأشياء. فإذا انخفضت موسيقاك عند بدء المكالمة، فإعدادات الصوت في Zoom هي أول مكان تنظر فيه.

2. وضع سماعة Bluetooth

عندما يبدأ Zoom باستخدام ميكروفون AirPods أو سماعات Bluetooth الأخرى، تنتقل سماعات كثيرة من وضعها العادي إلى وضع سماعة الرأس للتحدث بدون استخدام اليدين. وهذا الوضع أقل جودة وغالبًا أخفت، لكل ما تسمعه، ومنه الموسيقى.

وهو ليس خاصًا بـ Zoom: بل يحدث مع أي تطبيق يستخدم ميكروفون سماعات الرأس. فإذا كان الانخفاض يحدث مع سماعات Bluetooth فقط، فهذا هو السبب الأرجح. للمزيد، راجع سماعات Bluetooth خافتة جدًا على Mac.

3. تطبيق يخفض الصوت الآخر أثناء المكالمات، ومنه SoundDial

تخفض بعض أدوات الصوت التطبيقات الأخرى عمدًا عند بدء مكالمة. وإذا كنت تستخدم SoundDial، فيشمل ذلك SoundDial نفسه: ففي الإصدار 2.0 إعداد اسمه خفض التطبيقات الأخرى أثناء المكالمات، وهو مفعّل افتراضيًا. وبينما يستخدم Zoom (أو تطبيق مكالمات آخر) الميكروفون، تُشغَّل التطبيقات الأخرى مثل Spotify عند 30% من مستوى صوتها، وتعود عند انتهاء المكالمة. ولا يُخفض Zoom نفسه أبدًا.

يمكنك أن تعرف أنه SoundDial عندما تعرض نافذة SoundDial المنبثقة مكالمة – تم خفض الباقي أثناء المكالمة.

كيف توقفه

تحقق من إعدادات الصوت في Zoom

افتح إعدادات Zoom وانتقل إلى قسم الصوت. في الإصدارات الحديثة ستجد خيارات مثل:

• Automatically adjust microphone volume (ضبط مستوى صوت الميكروفون تلقائيًا): جرّب إيقافه
• Background noise suppression (كتم ضوضاء الخلفية): جرّب إعدادًا أدنى

اختبر مكالمة بعد كل تغيير لترى أيها يُحدث الفرق.

استخدم ميكروفونًا منفصلًا

أبقِ AirPods أو سماعات Bluetooth كمكبّر، لكن اختر ميكروفونًا مختلفًا: ميكروفون Mac المدمج أو ميكروفون USB. يمكنك ضبط ذلك في إعدادات الصوت في Zoom أو في إعدادات النظام > الصوت > الإدخال. فتبقى سماعات الرأس عندئذ في وضعها العادي، ولا تنخفض موسيقاك عند بدء المكالمة.

استخدم سماعات رأس سلكية

ليس لسماعات الرأس السلكية، أو سماعة رأس USB، تبديل وضع Bluetooth أصلًا. فيبقى الصوت كما هو قبل المكالمات وأثناءها وبعدها.

غيّر إعداد المكالمات في SoundDial أو أوقفه

إذا كنت تستخدم SoundDial، فافتح إعداداته وابحث عن خفض التطبيقات الأخرى أثناء المكالمات:

• الموسيقى خافتة جدًا لكن الفكرة تعجبك؟ ارفع المستوى. وهو يمتد من 5% إلى 80% بخطوات 5%؛ وتقرأ التسمية «تُشغَّل التطبيقات الأخرى عند N% من مستوى صوتها أثناء المكالمة». وعند 60% أو 70%، تتراجع الموسيقى خطوة صغيرة فقط.
• لا تريده إطلاقًا؟ أوقف الإعداد. فيترك SoundDial عندئذ كل تطبيق عند المستوى الذي ضبطته، أثناء المكالمات أيضًا.

أمران قد يفاجئانك: يعامل SoundDial أيضًا مكالمة في متصفح مدرج (مثل Google Meet في Chrome أو Safari) كمكالمة، ويُفعّله كذلك متصفح يستخدم الميكروفون لغرض آخر، مثل الإملاء. وهو لا يقرأ صوت الميكروفون ولا يسجّله؛ بل يتفاعل فقط مع إبلاغ التطبيق بأن إدخال الصوت قيد الاستخدام.

تحقق من التطبيقات الأخرى

قد تخفض أدوات الصوت الأخرى وتطبيقات التواصل الصوت من تلقاء نفسها. فإذا استمر الانخفاض، فأغلق أدوات الصوت المثبتة لديك واختبر مرة أخرى. وتُغطى أسباب أخرى في كيف تعطّل خفض الصوت التلقائي على Mac.

اضبط المستويات بنفسك

بمجرد زوال الخفض غير المرغوب فيه، تعود إلى المشكلة الأصلية: أنت تريد غالبًا أثناء المكالمة أن تكون الموسيقى أخفت لا مختفية. ولا يمنحك macOS إلا شريطًا واحدًا، فخفض الموسيقى يخفض المكالمة أيضًا.

يمنح SoundDial كل تطبيق يصدر صوتًا شريطه الخاص في شريط القوائم. وهناك طريقتان لاستخدامه:

• دعه يعالج المكالمات، بمستواك. أبقِ خفض التطبيقات الأخرى أثناء المكالمات مفعّلًا واضبط المستوى حيث تبقى الموسيقى مناسبة، مثل 40%. يبقى Zoom حيث هو، وتعود الموسيقى من تلقاء نفسها عند إنهاء المكالمة.
• افعل ذلك يدويًا. أوقف الإعداد. قبل المكالمة، اسحب Spotify إلى مستوى خلفي مريح، مثل 25%، واترك Zoom عند 100%. وبعد المكالمة، اسحب الموسيقى إلى الأعلى مجددًا.

في الحالتين، إذا كان أحد المشاركين يصعب سماعه، فارفع Zoom فوق 100% (حتى 200%) دون رفع الموسيقى. وتحتاج إلى الصمت؟ اكتم تطبيق الموسيقى بنقرة واحدة بينما يواصل Zoom العمل. المزيد عن كيفية عمله: التحكم في مستوى الصوت لكل تطبيق على Mac، أو في الاتجاه المعاكس، كيف تخفض الموسيقى تلقائيًا أثناء مكالمات Zoom.

SoundDial، مازج مستوى الصوت لكل تطبيق على Mac يتطلب macOS 14.2 أو أحدث، وهو شراء لمرة واحدة من Mac App Store، بلا اشتراك.

احصل على SoundDial من Mac App Store.