Як зупинити Zoom від приглушення вашої музики на Mac

Ви приєднуєтеся до дзвінка Zoom. Spotify грав на комфортній гучності. Дзвінок з’єднується, і ваша музика зникає або стихає майже до нуля. Ви нічого не чіпали.

Це дратує, бо непомітно. Ви нічого не вимикали й не рухали повзунок, а музика стала тихішою. Ось що зазвичай за цим стоїть і як це зупинити.

Чому музика стає тихішою під час дзвінків Zoom

Є три поширені причини.

1. Обробка звуку в Zoom

Zoom обробляє звук під час дзвінків, і деякі його налаштування можуть змінювати гучність звучання. Якщо музика стихає, коли починається дзвінок, спершу перевірте налаштування звуку в Zoom.

2. Режим гарнітури Bluetooth

Коли Zoom починає використовувати мікрофон у ваших AirPods або інших навушниках Bluetooth, багато навушників перемикаються зі звичайного режиму на режим гарнітури «вільні руки». Цей режим звучить гірше за якістю й часто тихіше — для всього, що ви чуєте, зокрема й для музики.

Це не стосується лише Zoom: так буває з будь-якою програмою, що використовує мікрофон навушників. Якщо стихання відбувається лише з навушниками Bluetooth, імовірна причина саме в цьому. Докладніше: навушники Bluetooth надто тихі на Mac.

3. Програма, що приглушує інший звук під час дзвінків, зокрема SoundDial

Деякі аудіоутиліти навмисно приглушують інші програми, коли починається дзвінок. Якщо ви користуєтеся SoundDial, це стосується й самого SoundDial: у версії 2.0 є налаштування Приглушувати інші програми під час дзвінків, яке типово ввімкнене. Поки Zoom (або інша програма для дзвінків) використовує мікрофон, інші програми, як-от Spotify, відтворюють звук на 30% від своєї гучності, а коли дзвінок закінчується, повертаються до попереднього рівня. Сам Zoom ніколи не приглушується.

Зрозуміти, що це SoundDial, можна, коли у спливному вікні SoundDial під час дзвінка відображається Дзвінок — інше приглушено.

Як це вимкнути

Перевірте налаштування звуку в Zoom

Відкрийте налаштування Zoom і перейдіть до розділу Audio (Аудіо). У нових версіях ви знайдете такі параметри:

• Automatically adjust microphone volume (автоматично регулювати гучність мікрофона): спробуйте вимкнути
• Background noise suppression (придушення фонового шуму): спробуйте нижче значення

Перевіряйте дзвінок після кожної зміни, щоб побачити, яка саме допомагає.

Скористайтеся окремим мікрофоном

Залиште AirPods або навушники Bluetooth як динамік, але виберіть інший мікрофон: вбудований мікрофон Mac або мікрофон USB. Це можна задати в налаштуваннях звуку Zoom або в Системні налаштування > Звук > Вхід. Тоді навушники залишаються у звичайному режимі, і музика не стихає, коли починається дзвінок.

Скористайтеся дротовими навушниками

У дротових навушників або гарнітури USB немає перемикання режимів Bluetooth. Звук однаковий до дзвінка, під час нього й після.

Змініть або вимкніть налаштування дзвінків у SoundDial

Якщо ви користуєтеся SoundDial, відкрийте його Налаштування та знайдіть Приглушувати інші програми під час дзвінків:

• Музика надто тиха, але сама ідея вам подобається? Підніміть рівень. Він змінюється від 5% до 80% кроками по 5%; підпис говорить «Other apps play at N% of their volume during a call» (інші програми відтворюють звук на N% від своєї гучності під час дзвінка). На 60% або 70% музика лише трохи відступає.
• Не хочете цього взагалі? Вимкніть налаштування. Тоді SoundDial залишає кожну програму на заданому вами рівні, у тому числі й під час дзвінків.

Дві деталі, які можуть здивувати: SoundDial також вважає дзвінком розмову у браузері зі списку (наприклад, Google Meet у Chrome або Safari), а браузер, що використовує мікрофон для чогось іншого, наприклад для диктування, теж її запускає. Він не читає і не записує звук з мікрофона; він лише реагує на повідомлення програми про те, що використовується аудіовхід.

Перевірте інші програми

Інші аудіоутиліти та програми для спілкування можуть самі знижувати гучність. Якщо стихання не припиняється, закрийте встановлені аудіоутиліти й перевірте знову. Більше причин розглянуто в статті як вимкнути приглушення звуку на Mac.

Задайте рівні самі

Коли небажане приглушення зникло, ви повертаєтеся до початкової проблеми: під час дзвінка ви зазвичай справді хочете тихішу музику, але не зникнення. macOS дає лише один повзунок, тож зниження музики знижує й дзвінок.

SoundDial дає кожній програмі, що відтворює звук, власний повзунок у рядку меню. Є два способи його використати:

• Нехай він сам обробляє дзвінки на вашому рівні. Залиште Приглушувати інші програми під час дзвінків увімкненим і задайте рівень, за якого музика ще звучить правильно, наприклад 40%. Zoom лишається як є, а музика повертається сама, коли ви завершуєте дзвінок.
• Робіть це вручну. Вимкніть налаштування. Перед дзвінком потягніть Spotify до комфортного фонового рівня, скажімо 25%, а Zoom залиште на 100%. Після дзвінка потягніть музику назад угору.

У будь-якому разі, якщо учасника погано чути, підсильте Zoom вище 100% (до 200%), не збільшуючи музику. Потрібна тиша? Вимкніть звук музичної програми одним клацанням, поки Zoom продовжує грати. Більше про те, як це працює: керування гучністю для кожної програми на Mac, або в інший бік — як автоматично знижувати гучність музики під час дзвінків Zoom.

SoundDial, мікшер гучності для кожної програми на Mac, потребує macOS 14.2 або новішої версії; це одноразова покупка в Mac App Store, без підписки.

Отримати SoundDial у Mac App Store.