Voorkom dat Zoom je muziek zachter zet op de Mac

Je neemt deel aan een Zoom-gesprek. Spotify speelde op een prettig volume. Het gesprek maakt verbinding, en je muziek verdwijnt of zakt naar bijna niets. Je hebt niets aangeraakt.

Het is frustrerend omdat het onzichtbaar is. Je hebt niets gedempt of een schuifregelaar verplaatst, maar je muziek werd toch zachter. Dit zit er meestal achter en zo stop je het.

Waarom je muziek zachter wordt tijdens Zoom-gesprekken

Er zijn drie veelvoorkomende oorzaken.

1. De audioverwerking van Zoom

Zoom verwerkt audio tijdens gesprekken, en sommige instellingen kunnen veranderen hoe luid dingen klinken. Als je muziek zakt wanneer het gesprek begint, zijn de audio-instellingen van Zoom de eerste plek om te kijken.

2. Bluetooth-headsetmodus

Wanneer Zoom de microfoon in je AirPods of andere Bluetooth-hoofdtelefoons gaat gebruiken, schakelen veel hoofdtelefoons van hun normale modus over naar een handsfree-headsetmodus. Die modus klinkt van lagere kwaliteit en vaak zachter, voor alles wat je hoort, muziek inbegrepen.

Het is niet specifiek voor Zoom: het gebeurt met elke app die de microfoon van de hoofdtelefoon gebruikt. Als de daling alleen optreedt met Bluetooth-hoofdtelefoons, is dit de waarschijnlijke oorzaak. Zie voor meer hierover Bluetooth-hoofdtelefoon te zacht op de Mac.

3. Een app die tijdens gesprekken andere audio zachter zet, SoundDial inbegrepen

Sommige audiohulpprogramma's zetten opzettelijk andere apps zachter wanneer een gesprek begint. Als je SoundDial gebruikt, geldt dat ook voor SoundDial zelf: versie 2.0 heeft een instelling met de naam Andere apps zachter zetten tijdens gesprekken, die standaard aan staat. Terwijl Zoom (of een andere gespreksapp) de microfoon gebruikt, spelen andere apps zoals Spotify op 30% van hun volume, en ze komen terug als het gesprek eindigt. Zoom zelf wordt nooit zachter gezet.

Je kunt zien dat het SoundDial is wanneer het venster van SoundDial tijdens het gesprek Gesprek – overige apps zachter toont.

Zo zet je het uit

Controleer de audio-instellingen van Zoom

Open de instellingen van Zoom en ga naar het gedeelte Audio. In recente versies vind je opties zoals:

• Automatically adjust microphone volume (microfoonvolume automatisch aanpassen): probeer het uit te zetten
• Background noise suppression (achtergrondruis onderdrukken): probeer een lagere instelling

Test na elke wijziging een gesprek om te zien welke het verschil maakt.

Gebruik een aparte microfoon

Houd je AirPods of Bluetooth-hoofdtelefoon als luidspreker, maar kies een andere microfoon: de ingebouwde microfoon van de Mac of een USB-microfoon. Dat kun je instellen in de audio-instellingen van Zoom of in Systeeminstellingen > Geluid > Invoer. De hoofdtelefoon blijft dan in zijn normale modus, en je muziek zakt niet wanneer het gesprek begint.

Gebruik een bedrade hoofdtelefoon

Bedrade hoofdtelefoons, of een USB-headset, hebben de Bluetooth-modusomschakeling helemaal niet. Het geluid blijft hetzelfde voor, tijdens en na gesprekken.

Wijzig of zet de gespreksinstelling van SoundDial uit

Als je SoundDial gebruikt, open dan de Instellingen en zoek Andere apps zachter zetten tijdens gesprekken:

• Muziek te zacht, maar je vindt het idee prettig? Verhoog het niveau. Het gaat van 5% tot 80% in stappen van 5%; het label luidt "Andere apps spelen op N% van hun volume tijdens een gesprek". Bij 60% of 70% doet de muziek maar een kleine stap terug.
• Wil je het helemaal niet? Zet de instelling uit. SoundDial laat dan elke app op het niveau dat je hebt ingesteld, ook tijdens gesprekken.

Twee details die je kunnen verrassen: SoundDial behandelt ook een gesprek in een genoemde browser (zoals Google Meet in Chrome of Safari) als gesprek, en een browser die de microfoon voor iets anders gebruikt, zoals dicteren, activeert het ook. Het leest of neemt geen microfoonaudio op; het reageert alleen op de app die meldt dat audio-invoer in gebruik is.

Controleer andere apps

Andere audiohulpprogramma's en communicatie-apps kunnen audio uit zichzelf zachter zetten. Als de daling doorgaat, sluit dan audiohulpprogramma's af die je hebt geïnstalleerd en test opnieuw. Meer oorzaken staan in audio ducking op de Mac uitzetten.

Stel de niveaus zelf in

Zodra het ongewenste zachter zetten weg is, ben je terug bij het oorspronkelijke probleem: tijdens een gesprek wil je de muziek meestal wel zachter, alleen niet weg. macOS geeft je maar één schuifregelaar, dus de muziek zachter zetten zet ook het gesprek zachter.

SoundDial geeft elke app die geluid afspeelt een eigen schuifregelaar in de menubalk. Twee manieren om het te gebruiken:

• Laat het gesprekken afhandelen, op jouw niveau. Laat Andere apps zachter zetten tijdens gesprekken aan staan en stel het niveau in waar de muziek nog goed voelt, bijvoorbeeld 40%. Zoom blijft waar het is, en de muziek komt vanzelf terug als je ophangt.
• Doe het met de hand. Zet de instelling uit. Sleep Spotify vóór een gesprek omlaag naar een prettig achtergrondniveau, zeg 25%, en laat Zoom op 100%. Sleep de muziek na het gesprek weer omhoog.

Hoe dan ook, als een deelnemer moeilijk te horen is, versterk dan Zoom boven 100% (tot 200%) zonder de muziek te verhogen. Stilte nodig? Demp de muziekapp met één klik terwijl Zoom blijft spelen. Meer over hoe het werkt: volumeregeling per app op de Mac, of de andere richting, hoe je muziek automatisch zachter zet tijdens Zoom-gesprekken.

SoundDial, een volumemixer per app voor de Mac vereist macOS 14.2 of nieuwer en is een eenmalige aankoop in de Mac App Store, zonder abonnement.

Download SoundDial in de Mac App Store.