Громкость звонка Zoom на Mac слишком низкая? Как усилить

Вы на звонке в Zoom. Собеседник говорит, но вы его едва слышите. Громкость Mac на максимуме, громкость динамика Zoom на максимуме, а вы всё равно наклоняетесь к экрану.

Низкая громкость Zoom — частая проблема, у неё несколько причин. Вот все решения, от проверки настроек до усиления Zoom сверх обычного предела.

1. Проверьте настройки аудиовыхода в Zoom

Откройте настройки Zoom и перейдите в Звук. В разделе «Динамик» убедитесь, что:

• Выбрано правильное устройство вывода (не неактивный монитор и не отключённое устройство)
• Ползунок громкости динамика Zoom на максимуме
• Проверить динамик воспроизводит тон, который вы хорошо слышите

Если тестовый тон тоже тихий, проблема между Zoom и вашими динамиками: продолжайте с решениями ниже. Если тестовый тон нормальный, а звонки тихие, скорее всего, у собеседника проблема с микрофоном.

2. Проверьте устройство вывода вашего Mac

Откройте Системные настройки > Звук > Выход и убедитесь, что выбрано правильное устройство, а громкость вывода на максимуме. Если вы недавно подключали или отключали наушники, дисплей или Bluetooth-устройство, macOS могла переключиться на неожиданный выход.

3. Уменьшите шумоподавление

Zoom отфильтровывает фоновый шум, и сильная настройка может делать голоса тише, особенно в тихой комнате. В настройках звука Zoom найдите параметр подавления фонового шума, попробуйте более низкий уровень или «Авто», затем проверьте снова.

4. Режим Bluetooth-гарнитуры

Если вы используете AirPods или другие Bluetooth-наушники, при подключении к звонку Zoom включается их микрофон. Многие наушники тогда переключаются в режим «свободные руки» (гарнитуры), который звучит хуже и часто тише.

Решение: оставьте наушники как динамик, но выберите другой микрофон в настройках звука Zoom: встроенный микрофон Mac или USB-микрофон. Тогда наушники остаются в обычном, лучше звучащем режиме. Подробнее: Bluetooth-наушники слишком тихие на Mac.

5. Перезапустите Core Audio

Аудиослужба macOS иногда застревает на низком уровне, особенно после сна или смены устройств. Откройте Терминал и выполните:

sudo killall coreaudiod

Звук перезапустится после короткого перерыва. Снова подключитесь к звонку и проверьте, улучшилась ли громкость.

6. Усильте Zoom выше 100%

Если вы перепробовали всё, а Zoom всё равно слишком тихий, возможно, звука звонка просто не хватает для вашей конфигурации. У некоторых участников тихие микрофоны, и с этим Zoom мало что может сделать.

SoundDial позволяет усилить одно приложение выше 100%, до 200%, включая Zoom. Если кто-то слишком тихий, сдвигайте ползунок Zoom вверх небольшими шагами, до 150% или 180%, если нужно (усиление может приводить к клиппингу на громких голосах, поэтому остановитесь, когда речь станет чёткой).

Усиление Zoom не повышает ничего другого: громче становится только Zoom. (Отдельно: авто-приглушение SoundDial включено по умолчанию и во время звонка уменьшает остальные приложения до 30% их уровня, что тоже помогает выделить голоса; уровень можно изменить или выключить в «Настройки > Авто-приглушение».) То же работает для Teams, Webex, FaceTime, Discord, Huddle в Slack и других приложений для звонков, поскольку у каждого приложения, воспроизводящего звук, есть собственный ползунок. Если Zoom работает в браузере, а не в приложении, ползунок охватывает весь браузер, потому что SoundDial работает с приложениями, а не с вкладками браузера.

Если у вас обратная проблема, и музыка стихает, когда начинается звонок, см. как не дать Zoom приглушать вашу музыку.

SoundDial, микшер громкости по приложениям для Mac, требует macOS 14.2 или новее; это разовая покупка в Mac App Store, без подписки.

Скачать SoundDial в Mac App Store.