Âm lượng FaceTime quá thấp trên Mac? Nguyên nhân và cách sửa

Cuộc gọi FaceTime trên iPhone của bạn ổn. Nhưng trên Mac, người kia nghe như đang thì thầm từ cách ba phòng. Âm lượng đã tối đa mà vẫn quá nhỏ.

Âm lượng FaceTime thấp trên Mac có nhiều nguyên nhân có thể. Hãy thử theo thứ tự này: năm cách đầu mỗi cách mất một phút và thường giải quyết được.

Danh sách kiểm tra nhanh:

• Thiết bị đầu ra đúng đã được chọn chưa, trong Cài đặt Hệ thống và trong FaceTime?
• AirPods hoặc tai nghe Bluetooth của bạn có đang ở chế độ headset vì micrô đang được dùng không?
• Với tai nghe, Điều chỉnh tai nghe có giúp cho giọng nói nhỏ không?
• Cân bằng đã ở giữa chưa?
• Hay người kia đơn giản là nhỏ tiếng, với micrô yếu hoặc ở xa?

1. Kiểm tra thiết bị đầu ra

Vào Cài đặt Hệ thống > Âm thanh > Đầu ra và đảm bảo đã chọn đúng thiết bị. Nếu gần đây bạn kết nối hoặc ngắt tai nghe, màn hình hay thiết bị Bluetooth, macOS có thể đã chuyển sang đầu ra không mong muốn, như màn hình có loa tích hợp yếu.

2. Kiểm tra đầu ra âm thanh riêng của FaceTime

Trong cuộc gọi, mở menu Băng hình trên thanh menu của FaceTime và kiểm tra thiết bị đầu ra nào được chọn. FaceTime có thể dùng đầu ra khác với mặc định của hệ thống, đặc biệt sau khi bạn đổi thiết bị.

3. Ngăn AirPods chuyển đi giữa cuộc gọi

Nếu AirPods của bạn được ghép nối với nhiều thiết bị Apple, chúng có thể chuyển khỏi Mac giữa cuộc gọi. Vào Cài đặt Hệ thống > Bluetooth, nhấp "i" bên cạnh AirPods của bạn và đặt Connect to This Mac (Kết nối với Mac này) thành "When Last Connected to This Mac" (Khi kết nối lần cuối với Mac này) thay vì "Automatically" (Tự động).

4. Chế độ headset Bluetooth

FaceTime dùng micrô của bạn. Nếu micrô đó là micrô trong AirPods hoặc tai nghe Bluetooth, chúng chuyển sang chế độ rảnh tay (headset) nghe chất lượng thấp hơn và thường nhỏ hơn. Hãy dùng micrô riêng, như micrô tích hợp của Mac hoặc micrô USB, để tai nghe giữ ở chế độ phát bình thường. Bạn có thể chọn micrô trong menu Băng hình của FaceTime trong cuộc gọi.

5. Điều chỉnh tai nghe cho giọng nói nhỏ

Với tai nghe, macOS có thể giúp với giọng nói nhỏ: Điều chỉnh tai nghe trong Cài đặt Hệ thống > Trợ năng > Âm thanh. Apple mô tả các cài đặt này là cách tăng một số tần số hoặc âm thanh nhỏ; bạn có thể tinh chỉnh âm thanh cho Vocal Range (Dải giọng nói) và áp dụng cho cuộc gọi điện thoại. Nó ảnh hưởng đến mọi thứ bạn nghe qua tai nghe, không chỉ FaceTime.

6. Khởi động lại Core Audio

Mở Terminal và chạy:

sudo killall coreaudiod

Lệnh này khởi động lại dịch vụ âm thanh macOS và có thể xóa trạng thái âm lượng thấp bị kẹt. Hãy tham gia lại cuộc gọi FaceTime khi âm thanh đã trở lại.

7. Kiểm tra cân bằng và Mono Audio

Nếu cuộc gọi nghe nhỏ chỉ ở một tai, hãy xem thanh trượt Cân bằng trong Cài đặt Hệ thống > Âm thanh > Đầu ra và đảm bảo nó ở giữa. Nếu bạn nghe rõ hơn ở một bên, Mono Audio (Âm thanh đơn âm) trong Cài đặt Hệ thống > Trợ năng > Âm thanh gửi cả hai kênh đến cả hai tai, nên không mất gì ở bên yếu hơn. Xem thêm: một chiếc AirPod to hơn chiếc kia.

8. Có phải do phía họ, không phải của bạn?

Nếu một liên hệ luôn nhỏ tiếng còn mọi người khác ổn, vấn đề thường là micrô của họ: laptop đặt xa phía bên kia phòng, điện thoại để trên bàn, tai nghe Bluetooth ở chế độ headset phía họ. Hãy nhờ họ lại gần hơn hoặc đổi micrô. Không cài đặt nào trên Mac của bạn sửa được giọng nói đến đã nhỏ, nhưng bạn vẫn có thể làm nó to hơn ở phía bạn (bước 9).

Nhạc quá nhỏ trong hoặc sau cuộc gọi FaceTime?

Một vấn đề khác nhưng cảm giác tương tự: âm thanh khác nhỏ đi nhiều trong cuộc gọi, hoặc vẫn thấp sau đó. Người dùng trên diễn đàn cộng đồng của Apple báo cáo cả hai: trong một chủ đề FaceTime hạ nhạc đến mức khó nghe, trong chủ đề khác mức đã hạ vẫn thấp sau cuộc gọi; cách sửa của một người dùng là khởi động lại. Người dùng ở chủ đề đầu không tìm thấy cài đặt nào để tắt nó, và hộp chọn "Enable audio ducking" của VoiceOver, mà Apple chỉ mô tả cho VoiceOver, giúp được một số người dùng và không giúp những người khác. Nếu bạn dùng SoundDial, tính năng giảm âm khi có cuộc gọi của nó cũng hạ nhạc trong cuộc gọi FaceTime: hãy nâng mức của "Giảm âm ứng dụng khác khi có cuộc gọi" hoặc tắt nó trong Vịt tự động ở Cài đặt của SoundDial. Bước 6 chỉ khởi động lại dịch vụ âm thanh và thử nhanh hơn khởi động lại cả máy. Bối cảnh: giảm âm tự động là gì.

9. Tăng FaceTime vượt 100%

Nếu mọi cài đặt đều đúng mà FaceTime vẫn quá nhỏ (thường vì người kia có micrô yếu), bạn cần vượt mức tối đa của macOS.

SoundDial cho phép bạn tăng một ứng dụng vượt 100%, tới 200%. Mở bảng trên thanh menu của nó, tìm FaceTime và kéo thanh trượt vượt 100%. Chỉ FaceTime to hơn; các ứng dụng khác của bạn giữ nguyên. Thanh trượt chuyển sang màu hổ phách trên 100%, và một bộ giới hạn mềm làm tròn các đỉnh âm thay vì làm méo cứng. Hãy tăng từng bước nhỏ, đặc biệt trên tai nghe.

Nếu giọng nói vừa nhỏ vừa đục, to hơn chưa chắc rõ hơn. Mở menu ⋯ của FaceTime trong SoundDial, chọn Bộ chỉnh âm & Cân bằng… và thử cấu hình Giọng hát hoặc Podcast, đưa giọng nói lên trước. Thay đổi có hiệu lực tức thì, và chỉ FaceTime bị ảnh hưởng.

Giữ nhạc tránh đường

Trong cuộc gọi, Giảm âm ứng dụng khác khi có cuộc gọi của SoundDial (bật theo mặc định) phát các ứng dụng khác ở 30% âm lượng của chúng trong khi FaceTime dùng micrô. Bản thân FaceTime không bao giờ bị giảm, và các ứng dụng khác trở lại mức riêng của chúng khi cuộc gọi kết thúc. Bạn có thể đặt mức từ 5% đến 80%, hoặc tắt. Xem giảm nhạc trong cuộc gọi.

Muốn cuộc gọi trong tai nghe và nhạc ra loa? Chọn Phát Qua trong menu ⋯ của FaceTime trong SoundDial và chọn tai nghe; các ứng dụng khác tiếp tục phát ở nơi chúng đang phát.

Làm cho nó bền

Với Khi một ứng dụng mở được đặt thành Nhớ lần cuối trong Cài đặt > chung của SoundDial, FaceTime trở lại với mức tăng và EQ của nó mỗi lần mở, kể cả sau khi khởi động lại.

SoundDial là bộ trộn âm lượng theo từng ứng dụng cho Mac, mua một lần trên Mac App Store, không có gói đăng ký, và cần macOS 14.2 trở lên.

Tải SoundDial trên Mac App Store.