Χαμηλή ένταση FaceTime στο Mac; Αιτίες και λύσεις

Οι κλήσεις FaceTime στο iPhone σας πάνε μια χαρά. Αλλά στο Mac σας, το άλλο άτομο ακούγεται σαν να ψιθυρίζει από τρία δωμάτια μακριά. Η ένταση είναι στο μέγιστο και παραμένει πολύ σιγανή.

Η χαμηλή ένταση του FaceTime στο Mac έχει αρκετές πιθανές αιτίες. Περάστε τις με αυτή τη σειρά: οι πρώτες πέντε παίρνουν ένα λεπτό η καθεμία και συχνά λύνουν το πρόβλημα.

Γρήγορη λίστα ελέγχου:

• Είναι επιλεγμένη η σωστή συσκευή εξόδου, στις Ρυθμίσεις Συστήματος και στο FaceTime;
• Βρίσκονται τα AirPods ή τα ακουστικά Bluetooth σε λειτουργία headset επειδή χρησιμοποιείται το μικρόφωνό τους;
• Στα ακουστικά, θα βοηθούσαν τα Βοηθήματα ακουστικών για σιγανές φωνές;
• Είναι κεντραρισμένη η εξισορρόπηση;
• Μήπως το άλλο άτομο απλώς ακούγεται σιγανά, με αδύναμο ή μακρινό μικρόφωνο;

1. Ελέγξτε τη συσκευή εξόδου

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις Συστήματος > Ήχος > Έξοδος και βεβαιωθείτε ότι είναι επιλεγμένη η σωστή συσκευή. Αν συνδέσατε ή αποσυνδέσατε πρόσφατα ακουστικά, οθόνη ή συσκευή Bluetooth, το macOS μπορεί να έχει αλλάξει σε μια απροσδόκητη έξοδο, όπως μια οθόνη με αδύναμα ενσωματωμένα ηχεία.

2. Ελέγξτε την έξοδο ήχου του ίδιου του FaceTime

Κατά τη διάρκεια μιας κλήσης, ανοίξτε το μενού Βίντεο στη γραμμή μενού του FaceTime και ελέγξτε ποια συσκευή εξόδου είναι επιλεγμένη. Το FaceTime μπορεί να χρησιμοποιεί διαφορετική έξοδο από την προεπιλογή του συστήματος, ειδικά μετά την αλλαγή συσκευών.

3. Εμποδίστε το AirPods να αλλάζει συσκευή στη μέση της κλήσης

Αν το AirPods είναι συζευγμένο με πολλές συσκευές Apple, μπορεί να αποσυνδεθεί από το Mac σας κατά τη διάρκεια μιας κλήσης. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις Συστήματος > Bluetooth, κάντε κλικ στο «i» δίπλα στο AirPods και ορίστε το Connect to This Mac (Σύνδεση σε αυτό το Mac) σε «When Last Connected to This Mac» (Όταν έγινε τελευταία σύνδεση σε αυτό το Mac) αντί για «Automatically» (Αυτόματα).

4. Λειτουργία headset Bluetooth

Το FaceTime χρησιμοποιεί το μικρόφωνό σας. Αν αυτό το μικρόφωνο είναι εκείνο του AirPods ή των ακουστικών Bluetooth, περνούν σε λειτουργία ανοιχτής ακρόασης (headset) που ακούγεται χαμηλότερης ποιότητας και συχνά πιο σιγανή. Χρησιμοποιήστε ξεχωριστό μικρόφωνο, όπως το ενσωματωμένο μικρόφωνο του Mac ή ένα μικρόφωνο USB, ώστε τα ακουστικά σας να μένουν στην κανονική λειτουργία αναπαραγωγής. Μπορείτε να επιλέξετε το μικρόφωνο από το μενού Βίντεο του FaceTime κατά τη διάρκεια μιας κλήσης.

5. Βοηθήματα ακουστικών για σιγανές φωνές

Στα ακουστικά, το macOS μπορεί να βοηθήσει με τον σιγανό λόγο: Βοηθήματα ακουστικών στις Ρυθμίσεις Συστήματος > Προσβασιμότητα > Ήχος. Η Apple περιγράφει αυτές τις ρυθμίσεις ως τρόπο ενίσχυσης ορισμένων συχνοτήτων ή σιγανών ήχων· μπορείτε να προσαρμόσετε τον ήχο για το Vocal Range (εύρος φωνής) και να τον εφαρμόσετε στις τηλεφωνικές κλήσεις. Επηρεάζει ό,τι ακούτε μέσω των ακουστικών, όχι μόνο το FaceTime.

6. Επανεκκινήστε το Core Audio

Ανοίξτε το Terminal και εκτελέστε:

sudo killall coreaudiod

Αυτό επανεκκινεί την υπηρεσία ήχου του macOS και μπορεί να καθαρίσει μια κατάσταση κολλημένης χαμηλής έντασης. Συμμετάσχετε ξανά στην κλήση FaceTime μόλις επανέλθει ο ήχος.

7. Ελέγξτε την εξισορρόπηση και τον Mono Audio

Αν η κλήση ακούγεται σιγανή μόνο σε ένα αυτί, κοιτάξτε το ρυθμιστικό Εξισορρόπηση στις Ρυθμίσεις Συστήματος > Ήχος > Έξοδος και βεβαιωθείτε ότι είναι κεντραρισμένο. Αν ακούτε καλύτερα από τη μία πλευρά, το Mono Audio (Μονοφωνικός ήχος) στις Ρυθμίσεις Συστήματος > Προσβασιμότητα > Ήχος στέλνει και τα δύο κανάλια και στα δύο αυτιά, ώστε να μη χάνεται τίποτα στην πιο αδύναμη πλευρά. Περισσότερα: ένα AirPod πιο δυνατό από το άλλο.

8. Φταίει η δική τους πλευρά, όχι η δική σας;

Αν μία επαφή ακούγεται πάντα σιγανά και όλοι οι άλλοι είναι μια χαρά, το πρόβλημα είναι συνήθως το μικρόφωνό της: ένα laptop στην άλλη άκρη του δωματίου, ένα τηλέφωνο πάνω στο τραπέζι, ένα headset Bluetooth σε λειτουργία headset από τη δική της πλευρά. Ζητήστε της να πλησιάσει ή να αλλάξει μικρόφωνο. Καμία ρύθμιση στο Mac σας δεν μπορεί να διορθώσει μια φωνή που φτάνει σιγανή, αλλά μπορείτε και πάλι να τη δυναμώσετε από τη δική σας πλευρά (βήμα 9).

Η μουσική είναι πολύ σιγανή κατά τη διάρκεια ή μετά από μια κλήση FaceTime;

Ένα διαφορετικό πρόβλημα με παρόμοια αίσθηση: ο υπόλοιπος ήχος γίνεται πολύ πιο σιγανός κατά την κλήση, ή μένει χαμηλός μετά από αυτήν. Χρήστες στο φόρουμ κοινότητας της Apple αναφέρουν και τα δύο: σε ένα νήμα το FaceTime χαμηλώνει τη μουσική τόσο ώστε να ακούγεται δύσκολα, σε άλλο το χαμηλωμένο επίπεδο μένει χαμηλό μετά την κλήση· η λύση ενός χρήστη ήταν μια επανεκκίνηση. Οι χρήστες στο πρώτο νήμα δεν βρήκαν ρύθμιση για να το απενεργοποιήσουν, και το πλαίσιο ελέγχου «Enable audio ducking» (Ενεργοποίηση audio ducking) του VoiceOver, που η Apple περιγράφει μόνο για το VoiceOver, βοήθησε ορισμένους χρήστες και άλλους όχι. Αν χρησιμοποιείτε το SoundDial, το χαμήλωμα κλήσεων χαμηλώνει επίσης τη μουσική κατά τις κλήσεις FaceTime: ανεβάστε το επίπεδο του «Χαμήλωμα άλλων εφαρμογών κατά τις κλήσεις» ή απενεργοποιήστε το στο Auto-Duck στις Ρυθμίσεις του SoundDial. Το βήμα 6 επανεκκινεί μόνο την υπηρεσία ήχου και δοκιμάζεται πιο γρήγορα από μια πλήρη επανεκκίνηση. Το υπόβαθρο: τι είναι το audio ducking.

9. Ενισχύστε το FaceTime πάνω από 100%

Αν όλες οι ρυθμίσεις είναι σωστές και το FaceTime εξακολουθεί να είναι πολύ σιγανό (συχνά επειδή το άλλο άτομο έχει αδύναμο μικρόφωνο), πρέπει να ξεπεράσετε το μέγιστο του macOS.

Το SoundDial σας επιτρέπει να ενισχύσετε μία εφαρμογή πάνω από 100%, έως 200%. Ανοίξτε το πάνελ της γραμμής μενού του, βρείτε το FaceTime και σύρετε το ρυθμιστικό του πέρα από το 100%. Δυναμώνει μόνο το FaceTime· οι άλλες εφαρμογές σας μένουν εκεί που είναι. Το ρυθμιστικό γίνεται κεχριμπαρί πάνω από 100%, και ένας ήπιος περιορισμός (limiter) στρογγυλεύει τις κορυφές αντί να τις παραμορφώνει έντονα. Ανεβάστε το σε μικρά βήματα, ειδικά στα ακουστικά.

Αν μια φωνή είναι ταυτόχρονα σιγανή και θολή, το πιο δυνατό δεν σημαίνει πάντα πιο καθαρό. Ανοίξτε το μενού ⋯ του FaceTime στο SoundDial, επιλέξτε Ισοσταθμιστής και Ισορροπία… και δοκιμάστε την προρύθμιση Φωνητικά ή Podcast, που φέρνουν τον λόγο στο προσκήνιο. Οι αλλαγές εφαρμόζονται άμεσα, και επηρεάζεται μόνο το FaceTime.

Κρατήστε τη μουσική σας από τη μέση

Κατά τη διάρκεια μιας κλήσης, το Χαμήλωμα άλλων εφαρμογών κατά τις κλήσεις του SoundDial (ενεργό από προεπιλογή) παίζει τις άλλες εφαρμογές σας στο 30% της έντασής τους όσο το FaceTime χρησιμοποιεί το μικρόφωνο. Το ίδιο το FaceTime δεν χαμηλώνει ποτέ, και οι άλλες εφαρμογές επανέρχονται στα δικά τους επίπεδα όταν τελειώσει η κλήση. Μπορείτε να ορίσετε το επίπεδο οπουδήποτε από 5% έως 80%, ή να το απενεργοποιήσετε. Δείτε χαμήλωμα της μουσικής στις κλήσεις.

Θέλετε την κλήση στα ακουστικά σας και τη μουσική στα ηχεία σας; Επιλέξτε Αναπαραγωγή Μέσω στο μενού ⋯ του FaceTime στο SoundDial και διαλέξτε τα ακουστικά· οι άλλες εφαρμογές συνεχίζουν να παίζουν εκεί που ήταν.

Κάντε το μόνιμο

Με το Όταν ανοίγει μια εφαρμογή ορισμένο στο Θυμηθείτε το τελευταίο στις Ρυθμίσεις > Στρατηγός του SoundDial, το FaceTime επανέρχεται στο ενισχυμένο επίπεδο και στον ισοσταθμιστή του κάθε φορά που ανοίγει, ακόμα και μετά από επανεκκίνηση.

Το SoundDial είναι ένας μείκτης έντασης ανά εφαρμογή για Mac, με εφάπαξ αγορά στο Mac App Store χωρίς συνδρομή, και χρειάζεται macOS 14.2 ή νεότερο.

Αποκτήστε το SoundDial στο Mac App Store.