Volume FaceTime trop faible sur Mac ? Pourquoi et comment corriger

Les appels FaceTime sur votre iPhone sont corrects. Mais sur votre Mac, l'autre personne semble chuchoter depuis trois pièces plus loin. Le volume est au maximum, et c'est encore trop faible.

Un volume FaceTime faible sur Mac a plusieurs causes possibles. Passez-les en revue dans cet ordre : les cinq premières prennent une minute chacune et règlent souvent le problème.

Liste de contrôle rapide :

• Le bon périphérique de sortie est-il sélectionné, dans Réglages Système et dans FaceTime ?
• Vos AirPods ou vos écouteurs Bluetooth sont-ils en mode casque parce que leur micro est utilisé ?
• Au casque, les Adaptations des écouteurs aideraient-elles pour les voix faibles ?
• La balance est-elle centrée ?
• L'autre personne est-elle simplement faible, avec un micro peu sensible ou éloigné ?

1. Vérifier le périphérique de sortie

Allez dans Réglages Système > Son > Sortie et assurez-vous que le bon périphérique est sélectionné. Si vous avez récemment connecté ou déconnecté un casque, un écran ou un appareil Bluetooth, macOS a peut-être basculé vers une sortie inattendue, comme un moniteur aux haut-parleurs intégrés peu puissants.

2. Vérifier la sortie audio propre à FaceTime

Pendant un appel, ouvrez le menu Vidéo dans la barre des menus de FaceTime et vérifiez quel périphérique de sortie est sélectionné. FaceTime peut utiliser une sortie différente de celle du système par défaut, surtout après un changement de périphérique.

3. Empêcher les AirPods de basculer ailleurs pendant un appel

Si vos AirPods sont appairés à plusieurs appareils Apple, ils peuvent quitter votre Mac pendant un appel. Allez dans Réglages Système > Bluetooth, cliquez sur le « i » à côté de vos AirPods et réglez Se connecter à ce Mac sur « Lorsque la dernière connexion était à ce Mac » au lieu de « Automatiquement ».

4. Mode casque Bluetooth

FaceTime utilise votre micro. Si ce micro est celui de vos AirPods ou de vos écouteurs Bluetooth, ils passent dans un mode mains libres (casque) dont la qualité est inférieure et qui est souvent plus faible. Utilisez un micro séparé, comme le micro intégré du Mac ou un micro USB, pour que vos écouteurs restent dans leur mode de lecture normal. Vous pouvez choisir le micro dans le menu Vidéo de FaceTime pendant un appel.

5. Adaptations des écouteurs pour les voix faibles

Au casque, macOS peut aider pour les voix peu audibles : Adaptations des écouteurs sous Réglages Système > Accessibilité > Audio. Apple décrit ces réglages comme un moyen d'amplifier certaines fréquences ou les sons faibles ; vous pouvez régler l'audio pour la Vocal Range (plage vocale) et l'appliquer aux appels téléphoniques. Cela affecte tout ce que vous entendez dans les écouteurs, pas seulement FaceTime.

6. Redémarrer Core Audio

Ouvrez Terminal et exécutez :

sudo killall coreaudiod

Cela redémarre le service audio de macOS et peut dissiper un état de volume bas bloqué. Rejoignez l'appel FaceTime une fois le son revenu.

7. Vérifier la balance et l'Audio mono

Si l'appel semble faible dans une seule oreille, regardez le curseur Balance sous Réglages Système > Son > Sortie et assurez-vous qu'il est centré. Si vous entendez mieux d'un côté, Audio mono dans Réglages Système > Accessibilité > Audio envoie les deux canaux dans les deux oreilles, si bien que rien n'est perdu du côté le plus faible. Plus de détails : un AirPod plus fort que l'autre.

8. Est-ce de leur côté, pas du vôtre ?

Si un contact est toujours faible et que tous les autres sont corrects, le problème vient généralement de son micro : un portable à l'autre bout de la pièce, un téléphone posé sur la table, un casque Bluetooth en mode casque de son côté. Demandez-lui de se rapprocher ou de changer de micro. Aucun réglage de votre Mac ne peut corriger une voix qui arrive faible, mais vous pouvez quand même la rendre plus forte de votre côté (étape 9).

Musique trop faible pendant ou après un appel FaceTime ?

Un autre problème de nature similaire : les autres sons deviennent beaucoup plus faibles pendant l'appel, ou restent bas après. Des utilisateurs du forum de la communauté Apple signalent les deux : dans un fil, FaceTime baisse la musique au point qu'elle est difficile à entendre, dans un autre, le niveau baissé reste bas après l'appel ; la solution d'un utilisateur a été un redémarrage. Les utilisateurs du premier fil n'ont trouvé aucun réglage pour le désactiver, et la case « Enable audio ducking » de VoiceOver (activer la baisse automatique de l'audio), qu'Apple décrit pour VoiceOver uniquement, a aidé certains utilisateurs et pas d'autres. Si vous utilisez SoundDial, sa baisse pendant les appels baisse aussi la musique pendant les appels FaceTime : relevez le niveau de « Baisser les autres applications pendant les appels » ou désactivez-le sous Auto-Baisser dans les Réglages de SoundDial. L'étape 6 ne redémarre que le service audio et est plus rapide à essayer qu'un redémarrage complet. Le contexte : ce qu'est le ducking audio.

9. Amplifier FaceTime au-delà de 100 %

Si tous les réglages sont corrects et que FaceTime reste trop faible (souvent parce que l'autre personne a un micro peu sensible), vous devez dépasser le maximum de macOS.

SoundDial vous permet d'amplifier une app au-delà de 100 %, jusqu'à 200 %. Ouvrez son panneau de barre des menus, repérez FaceTime et faites glisser son curseur au-delà de 100 %. Seul FaceTime devient plus fort ; vos autres apps restent où elles sont. Le curseur devient ambre au-dessus de 100 %, et un limiteur doux arrondit les pics au lieu de les écrêter brutalement. Montez par petits pas, surtout au casque.

Si une voix est à la fois faible et confuse, plus fort n'est pas toujours plus clair. Ouvrez le menu ⋯ de FaceTime dans SoundDial, choisissez Égaliseur et balance… et essayez le préréglage Voix ou Podcast, qui mettent la parole en avant. Les changements s'appliquent instantanément, et seul FaceTime est affecté.

Gardez votre musique à l'écart

Pendant un appel, Baisser les autres applications pendant les appels de SoundDial (activé par défaut) fait jouer vos autres apps à 30 % de leur volume tant que FaceTime utilise le micro. FaceTime lui-même n'est jamais baissé, et les autres apps reviennent à leurs propres niveaux à la fin de l'appel. Vous pouvez régler le niveau n'importe où de 5 % à 80 %, ou le désactiver. Voir baisser la musique pendant les appels.

Vous voulez l'appel dans votre casque et la musique sur vos haut-parleurs ? Choisissez Lire via dans le menu ⋯ de FaceTime dans SoundDial et sélectionnez le casque ; les autres apps continuent de jouer là où elles étaient.

Faire en sorte que ça tienne

Avec Quand une application s'ouvre réglé sur Se souvenir dans Réglages > Général de SoundDial, FaceTime revient à son niveau amplifié et à son égaliseur à chaque ouverture, même après un redémarrage.

SoundDial est un mixeur de volume par application pour Mac, en achat unique sur le Mac App Store, sans abonnement, et requiert macOS 14.2 ou version ultérieure.

Obtenir SoundDial sur le Mac App Store.