صوت FaceTime منخفض على Mac؟ السبب وطريقة الإصلاح
مكالمات FaceTime على iPhone سليمة. لكن على Mac يبدو الطرف الآخر كأنه يهمس من ثلاث غرف بعيدًا. مستوى الصوت في أقصاه، ومع ذلك ما زال خافتًا.
لانخفاض صوت FaceTime على Mac أسباب محتملة عدة. اتبعها بهذا الترتيب: الخمسة الأولى تستغرق دقيقة لكل منها وغالبًا ما تحل المشكلة.
قائمة تحقق سريعة:
- هل جهاز الإخراج الصحيح محدد، في إعدادات النظام وفي FaceTime؟
- هل سماعات AirPods أو سماعات Bluetooth في وضع سماعة الرأس لأن ميكروفونها قيد الاستخدام؟
- على سماعات الرأس، هل تفيد تسهيلات سماعات الرأس مع الأصوات الخافتة؟
- هل التوازن في المنتصف؟
- هل الطرف الآخر ببساطة خافت الصوت، بميكروفون ضعيف أو بعيد؟
1. تحقق من جهاز الإخراج
انتقل إلى إعدادات النظام > الصوت > الإخراج وتأكد من تحديد الجهاز الصحيح. إذا وصّلت أو فصلت مؤخرًا سماعات رأس أو شاشة أو جهاز Bluetooth، فقد يكون macOS قد بدّل إلى إخراج غير متوقع، مثل شاشة بمكبّرات صوت مدمجة ضعيفة.
2. تحقق من إخراج الصوت في FaceTime نفسه
أثناء المكالمة، افتح قائمة فيديو في شريط قوائم FaceTime وتحقق من جهاز الإخراج المحدد. يمكن أن يستخدم FaceTime إخراجًا مختلفًا عن الافتراضي في النظام، خاصة بعد تبديل الأجهزة.
3. امنع AirPods من التحول بعيدًا أثناء المكالمة
إذا كانت AirPods مقترنة بعدة أجهزة Apple، فقد تتحول بعيدًا عن Mac أثناء المكالمة. انتقل إلى إعدادات النظام > Bluetooth، وانقر الحرف «i» بجوار AirPods واضبط Connect to This Mac (الاتصال بهذا الـ Mac) على «When Last Connected to This Mac» (عند آخر اتصال بهذا الـ Mac) بدلًا من «Automatically» (تلقائيًا).
4. وضع سماعة الرأس في Bluetooth
يستخدم FaceTime الميكروفون. فإذا كان ذلك الميكروفون هو ميكروفون AirPods أو سماعات Bluetooth، فإنها تتحول إلى وضع الاتصال الحر (سماعة الرأس) الذي يبدو أقل جودة وغالبًا أخفض صوتًا. استخدم ميكروفونًا منفصلًا، مثل ميكروفون Mac المدمج أو ميكروفون USB، لتبقى سماعاتك في وضع التشغيل العادي. ويمكنك اختيار الميكروفون من قائمة فيديو في FaceTime أثناء المكالمة.
5. تسهيلات سماعات الرأس للأصوات الخافتة
على سماعات الرأس، يستطيع macOS المساعدة مع الكلام الخافت: تسهيلات سماعات الرأس ضمن إعدادات النظام > تسهيلات الاستخدام > الصوت. تصف Apple هذه الإعدادات بأنها وسيلة لتعزيز ترددات معينة أو الأصوات الخافتة؛ ويمكنك ضبط الصوت لـ Vocal Range (نطاق الصوت البشري) وتطبيقه على المكالمات الهاتفية. وهو يؤثر في كل ما تسمعه عبر سماعات الرأس، لا في FaceTime وحده.
6. أعد تشغيل Core Audio
افتح الوحدة الطرفية ونفّذ:
sudo killall coreaudiod
يعيد هذا تشغيل خدمة الصوت في macOS وقد يزيل حالة الصوت المنخفض العالقة. أعد الانضمام إلى مكالمة FaceTime بعد عودة الصوت.
7. تحقق من التوازن والصوت الأحادي
إذا بدت المكالمة خافتة في أذن واحدة فقط، فانظر إلى شريط التوازن ضمن إعدادات النظام > الصوت > الإخراج وتأكد من أنه في المنتصف. وإذا كنت تسمع بشكل أفضل في جهة واحدة، فإن Mono Audio (الصوت الأحادي) في إعدادات النظام > تسهيلات الاستخدام > الصوت يرسل القناتين إلى الأذنين معًا، فلا يضيع شيء في الجهة الأضعف. المزيد: إحدى سماعتي AirPods أعلى صوتًا من الأخرى.
8. هل المشكلة من جهتهم لا من جهتك؟
إذا كانت جهة اتصال واحدة خافتة دائمًا وكل الآخرين بخير، فالمشكلة عادةً في ميكروفونها: حاسوب محمول في الجهة الأخرى من الغرفة، أو هاتف على الطاولة، أو سماعة Bluetooth في وضع سماعة الرأس من جهتهم. اطلب منهم الاقتراب أو تبديل الميكروفونات. لا يوجد إعداد في Mac يصلح صوتًا يصل خافتًا، لكن يمكنك مع ذلك رفعه من جهتك (الخطوة 9).
الموسيقى خافتة جدًا أثناء مكالمة FaceTime أو بعدها؟
مشكلة مختلفة لكن بإحساس مشابه: يصبح الصوت الآخر أخفض بكثير أثناء المكالمة، أو يبقى منخفضًا بعدها. يبلّغ المستخدمون في منتدى مجتمع Apple عن الحالتين: في أحد المواضيع يخفض FaceTime الموسيقى حتى يصعب سماعها، وفي آخر يبقى المستوى المخفوض منخفضًا بعد المكالمة؛ وكان حل أحد المستخدمين إعادة التشغيل. ولم يجد المستخدمون في الموضوع الأول إعدادًا لإيقافه، وخيار «Enable audio ducking» (تفعيل خفض الصوت) في VoiceOver، الذي تصفه Apple لـ VoiceOver فقط، أفاد بعض المستخدمين ولم يفد آخرين. وإذا كنت تستخدم SoundDial، فإن خفضه أثناء المكالمات يخفض الموسيقى أيضًا أثناء مكالمات FaceTime: ارفع مستوى «خفض التطبيقات الأخرى أثناء المكالمات» أو أوقفه ضمن البطة التلقائية في إعدادات SoundDial. تعيد الخطوة 6 تشغيل خدمة الصوت فقط وهي أسرع في التجربة من إعادة تشغيل كاملة. الخلفية: ما هو الخفض التلقائي للصوت.
9. ارفع صوت FaceTime فوق 100%
إذا كانت كل الإعدادات صحيحة وما زال FaceTime خافتًا (غالبًا لأن ميكروفون الطرف الآخر ضعيف)، فعليك تجاوز الحد الأقصى في macOS.
يتيح لك SoundDial رفع صوت تطبيق واحد فوق 100%، حتى 200%. افتح لوحته في شريط القوائم، وابحث عن FaceTime واسحب شريطه إلى ما بعد 100%. لا يعلو إلا صوت FaceTime؛ وتبقى تطبيقاتك الأخرى كما هي. يتحول الشريط إلى اللون العنبري فوق 100%، ويقوم محدِّد ليّن بتدوير الذروات بدلًا من قصّها بحدّة. ارفعه بخطوات صغيرة، خاصة على سماعات الرأس.
إذا كان الصوت خافتًا ومشوشًا في الوقت نفسه، فالأعلى ليس دائمًا أوضح. افتح قائمة ⋯ الخاصة بـ FaceTime في SoundDial، واختر المعادل والتوازن… وجرّب إعداد صوتي أو بودكاست الجاهز، فهما يُبرزان الكلام. تُطبَّق التغييرات فورًا، ولا يتأثر سوى FaceTime.
أبعد موسيقاك عن الطريق
أثناء المكالمة، يشغّل خفض التطبيقات الأخرى أثناء المكالمات في SoundDial (مفعّل افتراضيًا) تطبيقاتك الأخرى عند 30% من مستوى صوتها بينما يستخدم FaceTime الميكروفون. ولا يُخفض FaceTime نفسه أبدًا، وتعود التطبيقات الأخرى إلى مستوياتها الخاصة عند انتهاء المكالمة. يمكنك ضبط المستوى في أي نقطة من 5% إلى 80%، أو إيقافه. اطلع على خفض الموسيقى أثناء المكالمات.
تريد المكالمة في سماعات الرأس والموسيقى على مكبّرات الصوت؟ اختر التشغيل عبر في قائمة ⋯ الخاصة بـ FaceTime في SoundDial وحدد سماعات الرأس؛ وتواصل التطبيقات الأخرى التشغيل حيث كانت.
اجعله يثبت
عند ضبط عند فتح تطبيق على تذكر أخيرًا في SoundDial ضمن الإعدادات > عام، يعود FaceTime بمستوى صوته المرفوع ومعادله في كل مرة يُفتح فيها، حتى بعد إعادة التشغيل.
SoundDial خلاط مستوى صوت لكل تطبيق على Mac، شراء لمرة واحدة من Mac App Store بدون اشتراك، ويتطلب macOS 14.2 أو أحدث.
SoundDial: شريط صوت وزر كتم لكل تطبيق على جهاز Mac.
شراء لمرة واحدة من Mac App Store · macOS 14.2+ · بدون اشتراك