Volum de FaceTime massa baix al Mac? Per què i com arreglar-ho

Les trucades de FaceTime a l'iPhone van bé. Però al Mac, l'altra persona sembla que xiuxiuegi des de tres habitacions més enllà. El volum és al màxim, i encara sona massa baix.

El volum baix de FaceTime al Mac pot tenir diverses causes. Repassa-les en aquest ordre: les cinc primeres porten un minut cadascuna i sovint ho solucionen.

Llista de comprovació ràpida:

• Està seleccionat el dispositiu de sortida correcte, a Configuració del Sistema i a FaceTime?
• Els teus AirPods o auriculars Bluetooth són en mode d'auricular perquè se n'està fent servir el micròfon?
• Als auriculars, t'ajudarien les Facilitats per als auriculars amb les veus fluixes?
• El balanç és al centre?
• L'altra persona simplement sona fluix, amb un micròfon feble o llunyà?

1. Comprova el dispositiu de sortida

Ves a Configuració del Sistema > So > Sortida i assegura't que el dispositiu seleccionat és el correcte. Si fa poc que has connectat o desconnectat uns auriculars, una pantalla o un dispositiu Bluetooth, és possible que macOS hagi canviat a una sortida inesperada, com ara un monitor amb altaveus integrats poc potents.

2. Comprova la sortida d'àudio pròpia de FaceTime

Durant una trucada, obre el menú Vídeo de la barra de menús de FaceTime i comprova quin dispositiu de sortida hi ha seleccionat. FaceTime pot fer servir una sortida diferent de la predeterminada del sistema, sobretot després de canviar de dispositiu.

3. Evita que els AirPods canviïn de dispositiu en plena trucada

Si els teus AirPods estan vinculats a diversos dispositius d'Apple, poden desconnectar-se del Mac durant una trucada. Ves a Configuració del Sistema > Bluetooth, fes clic a la «i» que hi ha al costat dels teus AirPods i defineix Connecta a aquest Mac com a «Quan s'hagi connectat per última vegada a aquest Mac» en lloc d'«Automàticament».

4. Mode d'auricular Bluetooth

FaceTime fa servir el teu micròfon. Si aquest micròfon és el dels AirPods o dels auriculars Bluetooth, passen a un mode de mans lliures (mode d'auricular) que sona amb menys qualitat i sovint més baix. Fes servir un micròfon separat, com ara el micròfon integrat del Mac o un micròfon USB, perquè els auriculars es quedin en el mode de reproducció normal. Pots triar el micròfon al menú Vídeo de FaceTime durant una trucada.

5. Facilitats per als auriculars per a les veus fluixes

Als auriculars, macOS pot ajudar amb la parla fluixa: Facilitats per als auriculars a Configuració del Sistema > Accessibilitat > Àudio. Apple descriu aquests ajustos com una manera de reforçar determinades freqüències o sons suaus; pots afinar l'àudio per al Vocal Range (rang vocal) i aplicar-lo a les trucades telefòniques. Afecta tot el que sents pels auriculars, no només FaceTime.

6. Reinicia Core Audio

Obre el Terminal i executa:

sudo killall coreaudiod

Això reinicia el servei d'àudio de macOS i pot netejar un estat de volum baix encallat. Torna a unir-te a la trucada de FaceTime quan l'àudio hagi tornat.

7. Comprova el balanç i l'àudio mono

Si la trucada sona fluix només en una orella, mira el regulador de Balanç a Configuració del Sistema > So > Sortida i assegura't que és al centre. Si sents millor d'un costat, Àudio mono a Configuració del Sistema > Accessibilitat > Àudio envia els dos canals a les dues orelles, de manera que no es perd res al costat més feble. Més informació: un AirPod sona més fort que l'altre.

8. És cosa seva, no teva?

Si un contacte sempre sona fluix i amb tots els altres tot va bé, el problema sol ser el seu micròfon: un portàtil a l'altre costat de l'habitació, un telèfon damunt la taula, uns auriculars Bluetooth en mode d'auricular per la seva banda. Demana-li que s'acosti o que canviï de micròfon. Cap configuració del Mac no pot arreglar una veu que arriba fluixa, però encara pots fer-la sonar més forta pel teu cantó (pas 9).

La música massa fluixa durant o després d'una trucada de FaceTime?

Un problema diferent amb una sensació semblant: la resta de l'àudio baixa molt durant la trucada, o es queda baix després. Els usuaris del fòrum de la comunitat d'Apple expliquen tots dos casos: en un fil, FaceTime baixa tant la música que costa de sentir; en un altre, el nivell baixat es queda baix després de la trucada; la solució d'un usuari va ser reiniciar. Els usuaris del primer fil no van trobar cap ajust per desactivar-ho, i la casella «Enable audio ducking» (activa l'atenuació de l'àudio) de VoiceOver, que Apple descriu només per a VoiceOver, va ajudar uns usuaris i uns altres no. Si fas servir SoundDial, la seva reducció durant les trucades també baixa la música durant les trucades de FaceTime: puja el nivell de «Baixa el volum de les altres aplicacions durant les trucades» o desactiva-ho a Ànec automàtic a la Configuració de SoundDial. El pas 6 reinicia només el servei d'àudio i és més ràpid de provar que un reinici complet. El context: què és l'atenuació d'àudio.

9. Puja FaceTime per sobre del 100%

Si tots els ajustos són correctes i FaceTime continua sonant massa fluix (sovint perquè l'altra persona té un micròfon feble), has de superar el màxim de macOS.

SoundDial et permet augmentar una app per sobre del 100%, fins al 200%. Obre el seu tauler de la barra de menús, busca FaceTime i arrossega el seu regulador més enllà del 100%. Només FaceTime sona més fort; les altres apps es queden on són. El regulador es torna ambre per sobre del 100%, i un limitador suau arrodoneix els pics en lloc de retallar-los de manera brusca. Puja'l a poc a poc, sobretot amb auriculars.

Si una veu sona fluixa i embolicada alhora, més fort no sempre vol dir més clar. Obre el menú ⋯ de FaceTime a SoundDial, tria Equalitzador i balanç… i prova el preset Vocal o Podcast, que fan destacar la parla. Els canvis s'apliquen a l'instant, i només afecten FaceTime.

Aparta la música del mig

Durant una trucada, Baixa el volum de les altres aplicacions durant les trucades de SoundDial (activat per defecte) reprodueix les altres apps al 30% del seu volum mentre FaceTime fa servir el micròfon. FaceTime mai no es baixa, i les altres apps tornen al seu nivell quan acaba la trucada. Pots definir el nivell en qualsevol punt entre el 5% i el 80%, o desactivar-ho. Vegeu baixar la música durant les trucades.

Vols la trucada als auriculars i la música als altaveus? Tria Reprodueix a través al menú ⋯ de FaceTime a SoundDial i escull els auriculars; les altres apps continuen sonant on eren.

Fes que es mantingui

Amb Quan s’obre una aplicació definit com a Recordeu l'últim a Configuració > General de SoundDial, FaceTime torna amb el seu nivell pujat i l'EQ cada vegada que s'obre, fins i tot després d'un reinici.

SoundDial és un mesclador de volum per aplicació per a Mac, de compra única a la Mac App Store, sense subscripció, i necessita macOS 14.2 o posterior.

Aconsegueix SoundDial a la Mac App Store.