Звук Mac не працює після оновлення? Повний посібник

Ви оновили macOS. Усе здавалося гаразд, доки ви не помітили, що звуку немає. Або звук тріщить. Або гучність застрягла. Або ваш пристрій виведення зник. Проблеми зі звуком після оновлення бувають від трохи дратівливих до повної тиші.

Ось покроковий посібник, як повернути звук на Mac після оновлення macOS.

Крок 1: перевірте очевидне

Чи вимкнено звук?

Натисніть клавішу збільшення гучності й перевірте, чи з'являється індикатор гучності на екрані. Оновлення може залишити системну гучність на нулі або вимкненою.

Чи вибрано правильний пристрій виведення?

Перейдіть у «Системні налаштування > Звук > Вихід». Після оновлення macOS іноді вибирає несподіваний пристрій виведення: динаміки підключеного монітора, непід'єднаний пристрій Bluetooth або вбудовані динаміки, коли вам потрібні зовнішні. Виберіть правильний пристрій.

Чи відцентровано баланс?

На тій самій сторінці «Вихід» перевірте повзунок Баланс. Якщо він зсунувся в один бік, один динамік чи навушник звучить беззвучно або набагато тихіше. Потягніть його назад до середини.

Крок 2: перезапустіть Core Audio

Аудіослужба (coreaudiod) може потрапити в поганий стан після оновлення. Її перезапуск — часто найшвидше виправлення.

Відкрийте Термінал і виконайте:

sudo killall coreaudiod

Звук ненадовго зникає й запускається знову. Перевірте, чи звук тепер працює. Якщо так, аудіослужба просто застрягла.

Крок 3: скиньте NVRAM або повністю перезавантажте

На Mac на Intel: повністю вимкніть, потім увімкніть, утримуючи Option + Command + P + R приблизно 20 секунд. Це скидає NVRAM, де зберігаються налаштування гучності, завантажувальний диск та інші низькорівневі параметри.

На Mac на Apple silicon: для цього немає комбінації клавіш. Зазвичай достатньо повного перезавантаження (а не лише сну й пробудження).

Крок 4: перевірте сторонні аудіопрограми

Оновлення macOS може призвести до того, що сторонні аудіодрайвери, віртуальні аудіопристрої та програмне забезпечення аудіоінтерфейсів перестануть працювати, доки їх не оновлять.

Виправлення: відкрийте «Системні налаштування > Звук > Вихід». Якщо вибрано віртуальний пристрій, установлений програмою, перемкніться на справжні динаміки чи навушники. Потім перевірте на сайті цієї програми наявність оновлення для вашої версії macOS або видаліть її. Якщо ви користуєтеся аудіоінтерфейсом, перевірте на сайті виробника оновлене програмне забезпечення.

Крок 5: завантажтеся в безпечному режимі

Безпечний режим показує, чи причиною є елемент запуску або стороннє розширення:

• Apple silicon: вимкніть Mac, утримуйте кнопку живлення, доки не з'явиться «Завантаження параметрів запуску», виберіть завантажувальний диск, утримуйте Shift і клацніть «Продовжити в безпечному режимі»
• Intel: перезавантажте і утримуйте Shift, доки не побачите вікно входу

Якщо звук працює в безпечному режимі, причина — стороннє розширення чи елемент входу. Перегляньте нещодавно встановлене програмне забезпечення.

Крок 6: спробуйте новий обліковий запис користувача

Якщо проблема лишається, створіть тимчасовий обліковий запис користувача («Системні налаштування > Користувачі та групи > Додати користувача»). Увійдіть у нього й перевірте звук. Якщо там звук працює, проблема у вашому власному обліковому записі, часто в пошкодженому файлі параметрів.

Коли звук повернувся: виправте рівні для кожної програми

Після оновлення звук часто знову працює, але окремі програми звучать неправильно: відеодзвінок надто тихий, музика поруч надто гучна. macOS дає лише одну гучність для всього.

SoundDial додає повзунок гучності й кнопку вимкнення звуку для кожної програми, що відтворює звук, у рядку меню. Зменште одну програму, не чіпаючи інших, або підсильте тиху понад 100%, до 200% (м'який лімітер згладжує піки понад 100%; підсилення збільшуйте невеликими кроками). Більше про те, як це працює: керування гучністю для кожної програми на Mac.

SoundDial, мікшер гучності для кожної програми на Mac — це одноразова покупка в Mac App Store, без підписки; потрібна macOS 14.2 або новіша.