เสียง Mac ไม่ทำงานหลังอัปเดต? วิธีแก้ครบถ้วน

คุณอัปเดต macOS ทุกอย่างดูปกติ จนคุณสังเกตว่าไม่มีเสียง หรือเสียงแตก หรือระดับเสียงค้าง หรืออุปกรณ์เอาต์พุตเสียงของคุณหายไป ปัญหาเสียงหลังการอัปเดตมีตั้งแต่น่ารำคาญเล็กน้อยไปจนถึงเงียบสนิท

นี่คือคู่มือทีละขั้นเพื่อให้เสียง Mac ของคุณกลับมาทำงานหลังการอัปเดต macOS

ขั้นที่ 1: ตรวจสิ่งที่เห็นชัด

ปิดเสียงอยู่หรือไม่

กดปุ่มเพิ่มเสียงและตรวจว่าตัวบ่งชี้ระดับเสียงปรากฏบนหน้าจอ การอัปเดตอาจทิ้งระดับเสียงระบบไว้ที่ศูนย์หรือปิดเสียง

เลือกอุปกรณ์เอาต์พุตที่ถูกต้องหรือไม่

ไปที่ การตั้งค่าระบบ > เสียง > เอาต์พุต หลังการอัปเดต macOS บางครั้งเลือกอุปกรณ์เอาต์พุตที่ไม่คาดคิด: ลำโพงของจอภาพที่เชื่อมต่อ อุปกรณ์ Bluetooth ที่ไม่ได้เชื่อมต่อ หรือลำโพงในตัวเมื่อคุณต้องการลำโพงภายนอก เลือกอุปกรณ์ที่ถูกต้อง

บาลานซ์อยู่ตรงกลางหรือไม่

ในหน้าเอาต์พุตเดียวกัน ตรวจแถบเลื่อน บาลานซ์ หากมันเลื่อนไปข้างหนึ่ง ลำโพงหรือหูฟังข้างหนึ่งจะฟังเหมือนเงียบหรือเบากว่ามาก ลากกลับไปตรงกลาง

ขั้นที่ 2: รีสตาร์ท Core Audio

บริการเสียง (coreaudiod) อาจเข้าสู่สถานะผิดปกติหลังการอัปเดต การรีสตาร์ทมักเป็นวิธีแก้ที่เร็วที่สุด

เปิด เทอร์มินัล แล้วรัน:

sudo killall coreaudiod

เสียงขาดไปครู่หนึ่งแล้วเริ่มใหม่ ทดสอบว่าเสียงทำงานแล้วหรือยัง หากทำงาน บริการเสียงเพียงแค่ค้าง

ขั้นที่ 3: รีเซ็ต NVRAM หรือรีสตาร์ทเต็มรูปแบบ

บน Mac แบบ Intel: ปิดเครื่องให้สมบูรณ์ แล้วเปิดโดยกด Option + Command + P + R ค้างประมาณ 20 วินาที วิธีนี้รีเซ็ต NVRAM ซึ่งเก็บการตั้งค่าระดับเสียง ดิสก์เริ่มต้น และค่ากำหนดระดับต่ำอื่น ๆ

บน Mac แบบ Apple silicon: ไม่มีชุดปุ่มสำหรับเรื่องนี้ การรีสตาร์ทเต็มรูปแบบ (ไม่ใช่แค่พักเครื่องแล้วปลุก) มักเพียงพอ

ขั้นที่ 4: ตรวจซอฟต์แวร์เสียงของบริษัทอื่น

การอัปเดต macOS อาจทำให้ไดรเวอร์เสียงของบริษัทอื่น อุปกรณ์เสียงเสมือน และซอฟต์แวร์อินเทอร์เฟซเสียงหยุดทำงานจนกว่าจะอัปเดต

วิธีแก้: เปิด การตั้งค่าระบบ > เสียง > เอาต์พุต หากเลือกอุปกรณ์เสมือนที่แอปติดตั้งไว้ ให้สลับไปลำโพงหรือหูฟังจริงของคุณ จากนั้นตรวจเว็บไซต์ของแอปนั้นเพื่อหาการอัปเดตสำหรับ macOS รุ่นของคุณ หรือถอนการติดตั้ง หากคุณใช้อินเทอร์เฟซเสียง ตรวจเว็บไซต์ของผู้ผลิตเพื่อหาซอฟต์แวร์ที่อัปเดต

ขั้นที่ 5: บูตเข้าโหมดปลอดภัย

โหมดปลอดภัยบอกคุณว่ารายการเริ่มต้นหรือส่วนขยายของบริษัทอื่นเป็นสาเหตุหรือไม่:

• Apple silicon: ปิดเครื่อง กดปุ่มเปิด/ปิดค้างจน "Loading startup options" (กำลังโหลดตัวเลือกการเริ่มต้น) ปรากฏ เลือกดิสก์เริ่มต้นของคุณ กด Shift ค้างและคลิก "Continue in Safe Mode" (ทำต่อในโหมดปลอดภัย)
• Intel: รีสตาร์ทและกด Shift ค้างจนเห็นหน้าต่างเข้าสู่ระบบ

หากเสียงทำงานในโหมดปลอดภัย ส่วนขยายหรือรายการเข้าสู่ระบบของบริษัทอื่นคือสาเหตุ ดูซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งล่าสุด

ขั้นที่ 6: ลองบัญชีผู้ใช้ใหม่

หากปัญหายังอยู่ ให้สร้างบัญชีผู้ใช้ชั่วคราว (การตั้งค่าระบบ > ผู้ใช้และกลุ่ม > เพิ่มผู้ใช้) เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีนั้นแล้วทดสอบเสียง หากเสียงทำงานที่นั่น ปัญหาอยู่ในบัญชีผู้ใช้ของคุณเอง มักเป็นไฟล์ค่ากำหนดที่เสียหาย

เมื่อเสียงกลับมา: แก้ระดับต่อแอป

หลังการอัปเดต เสียงมักกลับมาทำงานแต่แต่ละแอปรู้สึกผิด: วิดีโอคอลเบาเกินไป เพลงดังเกินไปเมื่อเทียบกัน macOS ให้ระดับเสียงเดียวสำหรับทุกอย่างเท่านั้น

SoundDial เพิ่มแถบเลื่อนระดับเสียงและปุ่มปิดเสียงสำหรับแต่ละแอปที่เล่นเสียง ในแถบเมนูของคุณ ลดแอปหนึ่งโดยไม่แตะแอปอื่น หรือเพิ่มเสียงแอปที่เบาให้เกิน 100% ได้ถึง 200% (ลิมิตเตอร์แบบนุ่มนวลลดยอดเสียงเหนือ 100% ให้เพิ่มทีละน้อย) เพิ่มเติมว่ามันทำงานอย่างไร: การควบคุมระดับเสียงแยกตามแอปบน Mac

SoundDial มิกเซอร์ระดับเสียงแยกตามแอปสำหรับ Mac ซื้อครั้งเดียวบน Mac App Store ไม่มีค่าสมัครสมาชิก และต้องใช้ macOS 14.2 ขึ้นไป