Звук Mac не работает после обновления? Полное решение

Вы обновили macOS. Всё вроде бы было нормально, пока вы не заметили, что звука нет. Или звук трещит. Или громкость застряла. Или пропало устройство вывода звука. Проблемы со звуком после обновления бывают от слегка досадных до полной тишины.

Вот пошаговое руководство, как вернуть звук на Mac после обновления macOS.

Шаг 1. Проверьте очевидное

Не выключен ли звук?

Нажмите клавишу увеличения громкости и проверьте, появляется ли на экране индикатор громкости. Обновление может оставить системную громкость на нуле или отключить звук.

Выбрано ли правильное устройство вывода?

Откройте «Системные настройки > Звук > Выход». После обновления macOS иногда выбирает неожиданное устройство вывода: динамики подключённого монитора, не подключённое Bluetooth-устройство или встроенные динамики, когда вам нужны внешние. Выберите правильное устройство.

Стоит ли баланс по центру?

На той же странице «Выход» проверьте ползунок Баланс. Если он сдвинулся в сторону, один динамик или наушник звучит беззвучно или намного тише. Верните его на середину.

Шаг 2. Перезапустите Core Audio

Аудиослужба (coreaudiod) после обновления может оказаться в плохом состоянии. Её перезапуск — часто самое быстрое решение.

Откройте Терминал и выполните:

sudo killall coreaudiod

Звук ненадолго пропадёт и перезапустится. Проверьте, работает ли звук теперь. Если да, аудиослужба просто зависла.

Шаг 3. Сбросьте NVRAM или полностью перезагрузитесь

На Mac на Intel: полностью выключите Mac, затем включите, удерживая Option + Command + P + R около 20 секунд. Это сбрасывает NVRAM, где хранятся настройки громкости, загрузочный диск и другие низкоуровневые параметры.

На Mac с Apple silicon: для этого нет сочетания клавиш. Обычно достаточно полной перезагрузки (а не просто сна и пробуждения).

Шаг 4. Проверьте стороннее аудио-ПО

После обновления macOS сторонние аудиодрайверы, виртуальные аудиоустройства и ПО аудиоинтерфейсов могут перестать работать, пока их не обновят.

Решение: откройте «Системные настройки > Звук > Выход». Если выбрано виртуальное устройство, установленное каким-то приложением, переключитесь на реальные динамики или наушники. Затем проверьте на сайте этого приложения обновление для вашей версии macOS или удалите его. Если вы используете аудиоинтерфейс, проверьте на сайте производителя обновлённое ПО.

Шаг 5. Загрузитесь в безопасном режиме

Безопасный режим подскажет, вызван ли проблема объектом запуска или сторонним расширением:

• Apple silicon: выключите Mac, удерживайте кнопку питания, пока не появится «Загрузка параметров запуска», выберите загрузочный диск, удерживайте Shift и нажмите «Продолжить в безопасном режиме»
• Intel: перезагрузитесь и удерживайте Shift, пока не появится окно входа

Если звук работает в безопасном режиме, причина в стороннем расширении или объекте входа. Посмотрите недавно установленное ПО.

Шаг 6. Попробуйте новую учётную запись пользователя

Если проблема остаётся, создайте временную учётную запись пользователя («Системные настройки > Пользователи и группы > Добавить пользователя»). Войдите в неё и проверьте звук. Если там звук работает, проблема в вашей собственной учётной записи, часто это повреждённый файл настроек.

Когда звук вернулся: настройте уровни по приложениям

После обновления звук часто снова работает, но отдельные приложения звучат неправильно: видеозвонок слишком тихий, музыка рядом слишком громкая. macOS даёт только одну громкость на всё.

SoundDial добавляет в строку меню ползунок громкости и кнопку отключения звука для каждого приложения, которое воспроизводит звук. Уменьшите одно приложение, не трогая остальные, или усильте тихое выше 100%, до 200% (мягкий лимитер сдерживает пики выше 100%; повышайте усиление понемногу). Подробнее о том, как это работает: управление громкостью по приложениям на Mac.

SoundDial, микшер громкости по приложениям для Mac, — это разовая покупка в Mac App Store, без подписки; требуется macOS 14.2 или новее.