Plus de son sur Mac après une mise à jour ? Le correctif

Vous avez mis à jour macOS. Tout semblait bien, jusqu'à ce que vous remarquiez qu'il n'y a plus de son. Ou que le son grésille. Ou que le volume est bloqué. Ou que votre périphérique de sortie audio a disparu. Les problèmes audio après une mise à jour vont du simple désagrément au silence complet.

Voici un guide pas à pas pour que l'audio de votre Mac refonctionne après une mise à jour de macOS.

Étape 1 : vérifiez l'évident

Le son est-il coupé ?

Appuyez sur la touche d'augmentation du volume et vérifiez que l'indicateur de volume apparaît à l'écran. Une mise à jour peut laisser le volume système à zéro ou coupé.

Le bon périphérique de sortie est-il sélectionné ?

Allez dans Réglages Système > Son > Sortie. Après une mise à jour, macOS choisit parfois un périphérique de sortie inattendu : les haut-parleurs d'un écran connecté, un appareil Bluetooth qui n'est pas connecté, ou les haut-parleurs intégrés alors que vous voulez des externes. Sélectionnez le bon périphérique.

La balance est-elle centrée ?

Sur la même page Sortie, vérifiez le curseur Balance. S'il s'est déplacé d'un côté, un haut-parleur ou un écouteur semble silencieux ou bien plus faible. Ramenez-le au milieu.

Étape 2 : redémarrez Core Audio

Le service audio (coreaudiod) peut se retrouver dans un mauvais état après une mise à jour. Le redémarrer est souvent la solution la plus rapide.

Ouvrez Terminal et exécutez :

sudo killall coreaudiod

L'audio se coupe brièvement puis redémarre. Vérifiez si le son fonctionne maintenant. Si oui, le service audio était simplement bloqué.

Étape 3 : réinitialisez la NVRAM ou redémarrez complètement

Sur les Mac Intel : éteignez complètement, puis allumez en maintenant Option + Commande + P + R pendant environ 20 secondes. Cela réinitialise la NVRAM, qui stocke les réglages de volume, le disque de démarrage et d'autres préférences de bas niveau.

Sur les Mac Apple silicon : il n'existe aucune combinaison de touches pour cela. Un redémarrage complet (pas seulement une mise en veille puis un réveil) suffit généralement.

Étape 4 : vérifiez les logiciels audio tiers

Une mise à jour de macOS peut empêcher les pilotes audio tiers, les périphériques audio virtuels et les logiciels d'interface audio de fonctionner tant qu'ils ne sont pas mis à jour.

Solution : ouvrez Réglages Système > Son > Sortie. Si un périphérique virtuel installé par une app est sélectionné, passez à vos vrais haut-parleurs ou à votre casque. Consultez ensuite le site web de cette app pour une mise à jour adaptée à votre version de macOS, ou désinstallez-la. Si vous utilisez une interface audio, consultez le site du fabricant pour un logiciel mis à jour.

Étape 5 : démarrez en mode sans échec

Le mode sans échec vous indique si un élément de démarrage ou une extension tierce est en cause :

• Apple silicon : éteignez, maintenez le bouton d'alimentation jusqu'à ce que « Chargement des options de démarrage » apparaisse, sélectionnez votre disque de démarrage, maintenez Maj et cliquez sur « Continuer en mode sans échec »
• Intel : redémarrez et maintenez Maj jusqu'à ce que vous voyiez la fenêtre de connexion

Si l'audio fonctionne en mode sans échec, une extension tierce ou un élément d'ouverture en est la cause. Regardez les logiciels installés récemment.

Étape 6 : essayez un nouveau compte utilisateur

Si le problème persiste, créez un compte utilisateur temporaire (Réglages Système > Utilisateurs et groupes > Ajouter un utilisateur). Connectez-vous-y et testez l'audio. Si le son fonctionne là, le problème vient de votre propre compte utilisateur, souvent d'un fichier de préférences endommagé.

Une fois le son revenu : corrigez les niveaux par app

Après une mise à jour, le son fonctionne souvent de nouveau mais certaines apps semblent mal réglées : un appel vidéo trop faible, la musique trop forte à côté. macOS ne vous donne qu'un seul volume pour tout.

SoundDial ajoute un curseur de volume et un bouton muet pour chaque app qui joue du son, dans votre barre des menus. Baissez une app sans toucher aux autres, ou amplifiez-en une faible au-delà de 100 %, jusqu'à 200 % (un limiteur progressif atténue les pics au-delà de 100 % ; augmentez l'amplification par petits pas). Plus d'infos sur son fonctionnement : contrôle du volume par application sur Mac.

SoundDial, un mixeur de volume par application pour Mac, est un achat unique sur le Mac App Store, sans abonnement, et nécessite macOS 14.2 ou version ultérieure.