صوت Mac لا يعمل بعد التحديث؟ الحل الكامل

حدّثت macOS. بدا كل شيء على ما يرام، إلى أن لاحظت أنه لا يوجد صوت. أو أن الصوت متقطع. أو أن مستوى الصوت عالق. أو أن جهاز إخراج الصوت اختفى. تتراوح مشكلات الصوت بعد التحديث بين المزعجة قليلًا والصمت التام.

إليك دليلًا خطوة بخطوة لإعادة صوت Mac إلى العمل بعد تحديث macOS.

الخطوة 1: تحقق من البديهيات

هل الصوت مكتوم؟

اضغط على مفتاح رفع الصوت وتأكد من ظهور مؤشر مستوى الصوت على الشاشة. قد يترك التحديث مستوى صوت النظام عند الصفر أو مكتومًا.

هل جهاز الإخراج الصحيح محدد؟

انتقل إلى إعدادات النظام > الصوت > الإخراج. بعد التحديث يختار macOS أحيانًا جهاز إخراج غير متوقع: مكبّرات شاشة متصلة، أو جهاز Bluetooth غير متصل، أو المكبّرات المدمجة بينما تريد الخارجية. حدّد الجهاز الصحيح.

هل التوازن في الوسط؟

في صفحة الإخراج نفسها، تحقق من شريط التوازن. إذا انتقل إلى أحد الجانبين، فسيبدو أحد المكبّرين أو إحدى السماعتين صامتًا أو أخفت بكثير. اسحبه عائدًا إلى الوسط.

الخطوة 2: أعد تشغيل Core Audio

قد تدخل خدمة الصوت (coreaudiod) في حالة سيئة بعد التحديث. وإعادة تشغيلها هي غالبًا أسرع حل.

افتح الوحدة الطرفية (Terminal) ونفّذ:

sudo killall coreaudiod

ينقطع الصوت لحظة ثم يعود. اختبر هل يعمل الصوت الآن. إذا عمل، فقد كانت خدمة الصوت عالقة ببساطة.

الخطوة 3: أعد تعيين NVRAM أو أعد التشغيل كاملًا

على أجهزة Mac بمعالج Intel: أوقف التشغيل كاملًا، ثم شغّل الجهاز مع الضغط على Option + Command + P + R نحو 20 ثانية. يعيد ذلك تعيين NVRAM الذي يخزّن إعدادات مستوى الصوت وقرص بدء التشغيل وتفضيلات أخرى منخفضة المستوى.

على أجهزة Mac بمعالج Apple silicon: لا توجد تركيبة مفاتيح لذلك. وعادةً تكفي إعادة تشغيل كاملة (وليس مجرد السكون والإيقاظ).

الخطوة 4: افحص برامج الصوت من جهات خارجية

قد يوقف تحديث macOS عمل برامج تشغيل الصوت من جهات خارجية وأجهزة الصوت الافتراضية وبرامج واجهات الصوت إلى أن تُحدَّث.

الحل: افتح إعدادات النظام > الصوت > الإخراج. إذا كان جهاز افتراضي ثبّته تطبيق ما هو المحدد، فانتقل إلى مكبّرات الصوت أو سماعات الرأس الفعلية. ثم ابحث في موقع ذلك التطبيق عن تحديث لإصدار macOS لديك، أو ألغِ تثبيته. وإذا كنت تستخدم واجهة صوت، فتحقق من موقع الشركة المصنّعة بحثًا عن برنامج محدَّث.

الخطوة 5: ابدأ التشغيل في الوضع الآمن

يبيّن لك الوضع الآمن هل السبب عنصر بدء تشغيل أو امتداد من جهة خارجية:

• Apple silicon: أوقف التشغيل، واضغط على زر التشغيل حتى تظهر عبارة «جارٍ تحميل خيارات بدء التشغيل»، وحدّد قرص بدء التشغيل، واضغط على Shift مع الاستمرار وانقر على «متابعة في الوضع الآمن»
• Intel: أعد التشغيل واضغط على Shift مع الاستمرار حتى تظهر نافذة تسجيل الدخول

إذا عمل الصوت في الوضع الآمن، فالسبب امتداد أو عنصر تسجيل دخول من جهة خارجية. انظر في البرامج المثبتة حديثًا.

الخطوة 6: جرّب حساب مستخدم جديدًا

إذا بقيت المشكلة، فأنشئ حساب مستخدم مؤقتًا (إعدادات النظام > المستخدمون والمجموعات > إضافة مستخدم). سجّل الدخول إليه واختبر الصوت. إذا عمل الصوت هناك، فالمشكلة في حساب المستخدم الخاص بك، وغالبًا بسبب ملف تفضيلات تالف.

بعد عودة الصوت: اضبط المستويات لكل تطبيق

بعد التحديث يعود الصوت إلى العمل غالبًا، لكن تطبيقات بعينها تبدو غير مضبوطة: مكالمة فيديو خافتة جدًا، وموسيقى عالية إلى جانبها. لا يمنحك macOS إلا مستوى صوت واحدًا للجميع.

يضيف SoundDial شريط مستوى صوت وزر كتم لكل تطبيق يصدر صوتًا، في شريط القوائم. اخفض تطبيقًا واحدًا دون المساس بالبقية، أو ارفع تطبيقًا خافتًا فوق 100%، حتى 200% (يخفف محدّد ناعم الذروات فوق 100%؛ فارفع المستوى بخطوات صغيرة). المزيد حول كيفية عمل ذلك: التحكم في مستوى الصوت لكل تطبيق على Mac.

SoundDial، مازج مستوى الصوت لكل تطبيق على Mac شراء لمرة واحدة من Mac App Store، بلا اشتراك، ويتطلب macOS 14.2 أو أحدث.