Правый динамик Mac не работает после Tahoe? Как исправить

Коротко: если правый динамик замолчал после обновления до macOS Tahoe, сначала проверьте ползунок влево/вправо в настройках звука. Затем перезапустите Core Audio, попробуйте безопасный режим и исключите проблему с оборудованием. В большинстве случаев причина оказывается в программе или настройках.

1. Проверьте ползунок влево/вправо

Ползунок, сдвинутый в одну сторону, — одна из самых частых причин того, что канал становится тихим, и это самое быстрое, что можно проверить:

1. Откройте Системные настройки > Звук.
2. В разделе Выход выберите свои динамики (встроенные или внешнее устройство).
3. Найдите ползунок между левым и правым и сдвиньте его в центр. Если он был сдвинут влево, правый канал будет звучать «мёртвым» или очень тихо.

Сделайте это для каждого устройства вывода. Эта настройка хранится отдельно для встроенных динамиков, наушников и каждого внешнего динамика или USB-аудиоустройства, поэтому ползунок по центру для встроенных динамиков не поможет, если проблема на другом устройстве.

2. Выясните, не в оборудовании ли дело

Воспроизведите хорошо знакомый стереотрек, затем подключите проводные наушники.

• Если в наушниках работают оба канала, а в динамиках один мёртв, проблема, вероятно, в самом динамике или его тракте.
• Если та же сторона мертва и в наушниках, скорее всего, дело в программе.

Можно также воспроизвести что-нибудь в «Музыке» и сдвинуть ползунок влево/вправо до упора в одну сторону, затем в другую. Если звук чётко переходит между сторонами, оба динамика работают и проблема в настройках.

3. Перезапустите Core Audio

Весь звук на Mac проходит через службу Core Audio (coreaudiod). После крупного обновления она может оказаться в плохом состоянии: выходы пропадают, отваливается канал или громкость ведёт себя странно. Перезапустить её безопасно:

1. Откройте Терминал (в Программы > Утилиты).
2. Выполните sudo killall coreaudiod
3. Введите пароль. Служба перезапустится сама через мгновение.

Ничего не удаляется. Сразу снова проверьте правый динамик.

4. Перезагрузитесь, затем попробуйте безопасный режим

Полная перезагрузка устраняет сбои, которые не устраняет перезапуск Core Audio. Если канал по-прежнему мёртв, загрузитесь в безопасном режиме: он загружает минимальную систему и пропускает сторонние расширения и объекты входа:

• Apple silicon: выключите Mac. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появятся параметры запуска. Выберите свой диск, затем удерживайте Shift и нажмите Продолжить в безопасном режиме.
• Intel: перезагрузитесь и удерживайте Shift, пока не появится окно входа.

Если в безопасном режиме работают оба динамика, вероятно, что-то, установленное до обновления (аудиодрайвер, виртуальное аудиоустройство или аудиоутилита), конфликтует с Tahoe. Загрузитесь в обычном режиме и обновите или удалите недавно установленное аудио-ПО. Сначала стоит проверить программы записи экрана, приложения для совещаний и виртуальные аудиоустройства.

5. Сбросьте NVRAM (только Mac на Intel)

На Mac на Intel некоторые настройки звука хранятся в NVRAM, и устаревшее значение может пережить обновление. Выключите Mac, затем включите и сразу же удерживайте Option + Command + P + R около 20 секунд. На Mac с Apple silicon это не нужно, так что на M-серии пропустите этот шаг.

6. Установите все ожидающие обновления

Ранние выпуски крупной версии macOS иногда выходят с ошибками звука, которые исправляют последующие обновления. Откройте Системные настройки > Основные > Обновление ПО и установите всё, что доступно для Tahoe.

Когда это действительно оборудование

Если безопасный режим, перезапуск Core Audio и обновления не помогли, а та же сторона мертва и в наушниках, возможно, это неисправность оборудования. Обновление может быть чистым совпадением: динамики и аудиокомпоненты действительно выходят из строя. Запустите Диагностику Apple (на Apple silicon выключите Mac и удерживайте кнопку питания, пока не появятся параметры запуска, затем нажмите Command-D; на Intel удерживайте D при запуске). Если она сообщит о проблеме, обратитесь в Службу поддержки Apple или к авторизованному поставщику услуг. Не покупайте программу для сломанного динамика.

Правило большого пальца: если звук переходит на обе стороны при движении ползунка влево/вправо, оба динамика физически исправны и решение в программе. Если он никогда не доходит до мёртвой стороны, подозревайте оборудование.

Где уместно приложение для громкости (и где нет)

Мёртвый канал не то, что может исправить приложение для громкости; ваш путь — шаги выше.

Если вы используете SoundDial, стоит проверить ещё одно. В SoundDial есть баланс влево/вправо для каждого приложения, в меню ⋯ приложения под Эквалайзер и баланс…. Он работает, уменьшая одну сторону этого одного приложения; другую сторону он никогда не усиливает. Поэтому:

• Если односторонне звучит только одно приложение, а всё остальное играет на обоих динамиках, посмотрите строку этого приложения в SoundDial. Значок L или R в строке показывает, что баланс не по центру. Откройте Эквалайзер и баланс… и верните баланс в центр или воспользуйтесь Сбросить EQ и баланс.
• Если правой стороны нет у каждого приложения, причина не в балансе SoundDial для приложений, и он не может вернуть мёртвый канал. Сдвиг баланса приложения вправо лишь делает тише левую сторону, поэтому он не может компенсировать динамик, который ничего не воспроизводит. Используйте шаги выше.

Если вы столкнулись с этим, потому что одно приложение гремело, а другое было слишком тихим, это другая проблема: SoundDial, микшер громкости по приложениям для Mac, даёт каждому приложению, которое воспроизводит звук, собственный ползунок от 0% до 200% и собственное отключение звука. См. управление громкостью по приложениям на Mac.

О других проблемах со звуком после обновления читайте в материале звук Mac не работает после обновления.

Коротко

1. Установите ползунок влево/вправо по центру в разделе «Звук > Выход» для каждого устройства вывода.
2. Проверьте в наушниках, чтобы отделить оборудование от программы.
3. Выполните sudo killall coreaudiod, затем перезагрузитесь.
4. Попробуйте безопасный режим, чтобы выявить конфликты с другим аудио-ПО.
5. На Intel сбросьте NVRAM; установите любое обновление Tahoe.
6. Всё ещё мёртв и в наушниках? Запустите Диагностику Apple и обратитесь в Apple.
7. Односторонне звучит только одно приложение? Проверьте его строку в SoundDial на значок L или R.

SoundDial, микшер громкости по приложениям для Mac, требует macOS 14.2 или новее; это разовая покупка в Mac App Store, без подписки.

Скачать SoundDial в Mac App Store.