הרמקול הימני מת ב-Mac אחרי Tahoe? איך לתקן

תשובה קצרה: אם הרמקול הימני שלכם השתתק אחרי העדכון ל-macOS Tahoe, בדקו קודם את מחוון שמאל/ימין בהגדרות הצלילים. אחר כך הפעילו מחדש את Core Audio, נסו מצב בטוח ושללו חומרה. רוב המקרים מתבררים כתוכנה או הגדרות.

1. בדקו את מחוון שמאל/ימין

מחוון שנדחף לצד אחד הוא אחת הסיבות הנפוצות ביותר לערוץ שנעשה שקט, וזה הדבר המהיר ביותר לבדיקה:

1. פתחו את הגדרות המערכת > צלילים.
2. באזור פלט, בחרו את הרמקולים שלכם (מובנים, או ההתקן החיצוני שלכם).
3. מצאו את המחוון בין שמאל לימין וגררו אותו למרכז. אם הוא נמשך שמאלה, הערוץ הימני ישמע מת או שקט מאוד.

עשו זאת לכל התקן פלט. ההגדרה נשמרת בנפרד עבור רמקולים מובנים, אוזניות וכל רמקול חיצוני או התקן שמע USB, ולכן מחוון ממורכז ברמקולים המובנים לא יעזור אם הבעיה בהתקן אחר.

2. בררו אם זה ערוץ חומרה

נגנו רצועת סטריאו שאתם מכירים היטב, ואז חברו אוזניות חוטיות.

• אם שני הערוצים עובדים באוזניות אבל אחד מת דרך הרמקולים, הבעיה כנראה ברמקול עצמו או בנתיב שלו.
• אם אותו צד מת גם באוזניות, סביר יותר שזו תוכנה.

אפשר גם לנגן משהו ב-Music ולהזיז את מחוון שמאל/ימין עד הסוף לצד אחד, ואז לצד השני. אם הצליל עובר בצורה נקייה בין שני הצדדים, שני הרמקולים עובדים והבעיה בהגדרות.

3. הפעילו מחדש את Core Audio

כל הצליל ב-Mac עובר דרך שירות Core Audio (coreaudiod). אחרי עדכון גדול הוא יכול להיכנס למצב לא תקין: פלטים נעלמים, ערוץ נופל, או שהעוצמה מתנהגת מוזר. הפעלתו מחדש בטוחה:

1. פתחו את המסוף (Terminal) (אפליקציות > כלי עזר).
2. הריצו sudo killall coreaudiod
3. הזינו את הסיסמה שלכם. השירות מופעל מחדש מעצמו תוך רגע.

שום דבר לא נמחק. בדקו שוב את הרמקול הימני מיד.

4. הפעילו מחדש, ואז נסו מצב בטוח

הפעלה מחדש מלאה מנקה תקלות שהפעלה מחדש של Core Audio לא מנקה. אם הערוץ עדיין מת, אתחלו במצב בטוח, שטוען מערכת מינימלית ומדלג על הרחבות של צד שלישי ופריטי התחברות:

• Apple silicon: כבו. לחצו והחזיקו את לחצן ההפעלה עד שאפשרויות ההפעלה מופיעות. בחרו את הדיסק, ואז החזיקו Shift ולחצו על Continue in Safe Mode (המשך במצב בטוח).
• Intel: הפעילו מחדש והחזיקו Shift עד שחלון ההתחברות מופיע.

אם שני הרמקולים עובדים במצב בטוח, משהו שהותקן לפני העדכון (דרייבר שמע, התקן שמע וירטואלי או כלי שמע) כנראה מתנגש עם Tahoe. אתחלו כרגיל ועדכנו או הסירו תוכנת שמע שהותקנה לאחרונה. כדאי לבדוק קודם מקליטי מסך, אפליקציות פגישות והתקני שמע וירטואליים.

5. אפסו NVRAM (רק ב-Mac עם Intel)

ב-Mac עם Intel, חלק מהגדרות הצליל נשמרות ב-NVRAM, וערך ישן יכול לשרוד עדכון. כבו, ואז הדליקו את ה-Mac והחזיקו מיד Option + Command + P + R במשך כ-20 שניות. ב-Mac עם Apple silicon אין צורך בכך, לכן דלגו על זה ב-Mac מסדרת M.

6. התקינו כל עדכון ממתין

גרסאות מוקדמות של גרסת macOS גדולה יוצאות לפעמים עם באגי שמע שעדכונים מאוחרים יותר מתקנים. פתחו את הגדרות המערכת > כללי > Software Update (עדכון תוכנה) והתקינו כל דבר זמין עבור Tahoe.

כשזו באמת חומרה

אם מצב בטוח, הפעלה מחדש של Core Audio ועדכונים כולם נכשלים, ואותו צד מת גם באוזניות, ייתכן שזו תקלת חומרה. עדכון יכול להיות צירוף מקרים גמור: רמקולים ורכיבי שמע אכן מתקלקלים. הריצו Apple Diagnostics (ב-Apple silicon, כבו והחזיקו את לחצן ההפעלה עד שאפשרויות ההפעלה מופיעות, ואז הקישו Command-D; ב-Intel, החזיקו D בהפעלה). אם הוא מדווח על בעיה, פנו לתמיכה של Apple או לספק שירות מורשה. אל תקנו תוכנה לרמקול שבור.

כלל אצבע: אם הצליל עובר לשני הצדדים כשמזיזים את מחוון שמאל/ימין, שני הרמקולים תקינים פיזית והתיקון בתוכנה. אם הוא אף פעם לא מגיע לצד המת, חשדו בחומרה.

איפה אפליקציית עוצמה משתלבת (ואיפה לא)

ערוץ מת אינו דבר שאפליקציית עוצמה יכולה לתקן; הצעדים שלמעלה הם הדרך שלכם.

אם אתם משתמשים ב-SoundDial, יש עוד דבר אחד לבדוק. ל-SoundDial יש איזון שמאל/ימין לכל אפליקציה, בתפריט ⋯ של האפליקציה תחת אקולייזר ואיזון…. הוא פועל בכך שהוא מנמיך צד אחד של אותה אפליקציה; הוא אף פעם לא מגביר את הצד השני. אז:

• אם רק אפליקציה אחת נשמעת חד-צדדית בזמן שכל השאר מנגן בשני הרמקולים, עיינו בשורה של אותה אפליקציה ב-SoundDial. תג L או R בשורה מראה שהאיזון שלה אינו ממורכז. פתחו אקולייזר ואיזון… וגררו את האיזון חזרה למרכז, או השתמשו ב-אפס EQ ואיזון.
• אם בכל האפליקציות חסר הצד הימני, האיזון לכל אפליקציה של SoundDial אינו הסיבה ואינו יכול להחזיר ערוץ מת. הזזת האיזון של אפליקציה לכיוון ימין רק מנמיכה את הצד השמאלי, ולכן היא לא יכולה לפצות על רמקול שלא מנגן דבר. השתמשו בצעדים שלמעלה.

אם נתקלתם בזה גם כי אפליקציה אחת התפוצצה בעוד אחרת הייתה שקטה מדי, זו בעיה אחרת: SoundDial, מיקסר עוצמת קול לכל אפליקציה ב-Mac, נותנת לכל אפליקציה שמנגנת שמע מחוון משלה מ-0% עד 200% והשתקה משלה. ראו שליטה בעוצמת קול לכל אפליקציה ב-Mac.

לבעיות שמע אחרות אחרי עדכון, ראו שמע ב-Mac לא עובד אחרי עדכון.

בקצרה

1. מרכזו את מחוון שמאל/ימין ב-צלילים > פלט, לכל התקן פלט.
2. בדקו עם אוזניות כדי להפריד בין חומרה לתוכנה.
3. הריצו sudo killall coreaudiod, ואז הפעילו מחדש.
4. נסו מצב בטוח כדי לתפוס התנגשויות עם תוכנת שמע אחרת.
5. אפסו NVRAM ב-Intel; התקינו כל עדכון של Tahoe.
6. עדיין מת גם באוזניות? הריצו Apple Diagnostics ופנו ל-Apple.
7. רק אפליקציה אחת חד-צדדית? בדקו את השורה שלה ב-SoundDial לתג L או R.

SoundDial, מיקסר עוצמת קול לכל אפליקציה ב-Mac, דורשת macOS 14.2 ואילך וזמינה ברכישה חד-פעמית ב-Mac App Store, ללא מנוי.

קבלו את SoundDial ב-Mac App Store.