مكبّر الصوت الأيمن لا يعمل على Mac بعد Tahoe؟ الحل

الجواب المختصر: إذا صمت مكبّر الصوت الأيمن بعد التحديث إلى macOS Tahoe، فتحقق أولًا من شريط اليسار/اليمين في إعدادات الصوت. ثم أعد تشغيل Core Audio، وجرّب الوضع الآمن، واستبعد العطل في الجهاز. تتبيّن معظم الحالات أنها مشكلة في البرنامج أو الإعدادات.

1. تحقق من شريط اليسار/اليمين

شريط مدفوع إلى أحد الجانبين من أكثر أسباب صمت إحدى القنوات شيوعًا، وهو أسرع ما يمكن فحصه:

1. افتح إعدادات النظام > الصوت.
2. في قسم الإخراج، حدّد مكبّرات الصوت لديك (المدمجة أو الجهاز الخارجي).
3. ابحث عن الشريط الواقع بين اليسار واليمين واسحبه إلى الوسط. إذا كان مسحوبًا نحو اليسار، فستبدو القناة اليمنى صامتة أو خافتة جدًا.

كرّر ذلك لكل جهاز إخراج. يُحفَظ هذا الإعداد بصورة منفصلة لمكبّرات الصوت المدمجة وسماعات الرأس ولكل مكبّر خارجي أو جهاز صوت USB، لذا فلن يفيد توسيط الشريط في المكبّرات المدمجة إذا كانت المشكلة في جهاز آخر.

2. اعرف هل المشكلة في قناة الجهاز

شغّل مقطعًا ستيريو تعرفه جيدًا، ثم وصّل سماعات رأس سلكية.

• إذا عملت القناتان في سماعات الرأس وصمتت إحداهما عبر مكبّرات الصوت، فالمشكلة غالبًا في المكبّر نفسه أو في مساره.
• إذا كان الجانب نفسه صامتًا في سماعات الرأس أيضًا، فالأرجح أن المشكلة في البرنامج.

يمكنك أيضًا تشغيل أي شيء في تطبيق الموسيقى (Music) وتحريك شريط اليسار/اليمين إلى أقصى جانب ثم إلى الجانب الآخر. إذا انتقل الصوت بسلاسة بين الجانبين، فهذا يعني أن المكبّرين يعملان وأن المشكلة في الإعدادات.

3. أعد تشغيل Core Audio

يمر كل صوت على Mac عبر خدمة Core Audio (coreaudiod). وبعد تحديث كبير قد تدخل في حالة سيئة: تختفي المخرجات، أو تسقط إحدى القنوات، أو يتصرف مستوى الصوت بغرابة. وإعادة تشغيلها آمنة:

1. افتح الوحدة الطرفية (في التطبيقات > الأدوات المساعدة).
2. نفّذ الأمر sudo killall coreaudiod
3. أدخل كلمة السر. ستُعاد تشغيل الخدمة من تلقاء نفسها بعد لحظة.

لا يُحذَف أي شيء. اختبر المكبّر الأيمن مرة أخرى فورًا.

4. أعد التشغيل، ثم جرّب الوضع الآمن

إعادة التشغيل الكاملة تزيل أعطالًا لا تزيلها إعادة تشغيل Core Audio. إذا بقيت القناة صامتة، فابدأ التشغيل في الوضع الآمن، فهو يحمّل نظامًا أدنى ويتخطى امتدادات الجهات الخارجية وعناصر تسجيل الدخول:

• Apple silicon: أوقف التشغيل. اضغط على زر التشغيل مع الاستمرار حتى تظهر خيارات بدء التشغيل. حدّد القرص، ثم اضغط على Shift مع الاستمرار وانقر على متابعة في الوضع الآمن.
• Intel: أعد التشغيل واضغط على Shift مع الاستمرار حتى تظهر نافذة تسجيل الدخول.

إذا عمل المكبّران في الوضع الآمن، فالأرجح أن شيئًا ثُبّت قبل التحديث (برنامج تشغيل صوت أو جهاز صوت افتراضي أو أداة صوت) يتعارض مع Tahoe. ابدأ التشغيل بصورة عادية وحدّث برامج الصوت المثبتة حديثًا أو أزلها. من الأفضل فحص مسجّلات الشاشة وتطبيقات الاجتماعات وأجهزة الصوت الافتراضية أولًا.

5. أعد تعيين NVRAM (أجهزة Mac بمعالج Intel فقط)

في أجهزة Mac بمعالج Intel تُخزَّن بعض إعدادات الصوت في NVRAM، وقد تبقى قيمة قديمة بعد التحديث. أوقف التشغيل، ثم شغّل الـ Mac واضغط فورًا على Option + Command + P + R مع الاستمرار نحو 20 ثانية. أجهزة Mac بمعالج Apple silicon لا تحتاج إلى ذلك، فتجاوز هذه الخطوة على جهاز بمعالج من سلسلة M.

6. ثبّت أي تحديث معلّق

تصدر الإصدارات الأولى من إصدار macOS رئيسي أحيانًا وفيها أخطاء صوتية تعالجها التحديثات اللاحقة. افتح إعدادات النظام > عام > تحديث البرامج وثبّت كل ما يتوفر لـ Tahoe.

عندما يكون العطل في الجهاز فعلًا

إذا فشل الوضع الآمن وإعادة تشغيل Core Audio والتحديثات جميعها، وكان الجانب نفسه صامتًا في سماعات الرأس أيضًا، فقد يكون العطل في الجهاز. وقد يكون التحديث مجرد مصادفة: فمكبّرات الصوت ومكونات الصوت تتعطل فعلًا. شغّل Apple Diagnostics (على Apple silicon، أوقف التشغيل واضغط على زر التشغيل مع الاستمرار حتى تظهر خيارات بدء التشغيل، ثم اضغط على Command-D؛ وعلى Intel، اضغط على D مع الاستمرار عند بدء التشغيل). إذا أبلغ عن مشكلة، فتواصل مع دعم Apple أو مزوّد خدمة معتمد. لا تشترِ برنامجًا لمكبّر صوت معطّل.

قاعدة عامة: إذا انتقل الصوت إلى الجانبين عند تحريك شريط اليسار/اليمين، فالمكبّران سليمان ماديًا والحل في البرنامج. وإذا لم يصل أبدًا إلى الجانب الصامت، فاشتبه في الجهاز.

أين يفيد تطبيق مستوى الصوت (وأين لا يفيد)

القناة الصامتة ليست مما يستطيع تطبيق مستوى الصوت إصلاحه؛ والخطوات أعلاه هي طريقك.

إذا كنت تستخدم SoundDial، فهناك أمر آخر يستحق الفحص. يوفّر SoundDial توازنًا يسارًا/يمينًا لكل تطبيق، في قائمة ⋯ الخاصة بالتطبيق ضمن المعادل والتوازن…. وهو يعمل بخفض أحد الجانبين لذلك التطبيق وحده؛ ولا يرفع الجانب الآخر أبدًا. وعليه:

• إذا بدا صوت تطبيق واحد فقط أحادي الجانب بينما تعمل بقية التطبيقات على المكبّرين، فانظر إلى صف ذلك التطبيق في SoundDial. تدل شارة L أو R على الصف على أن توازنه ليس في الوسط. افتح المعادل والتوازن… واسحب التوازن إلى الوسط، أو استخدم إعادة تعيين EQ والتوازن.
• إذا كان الجانب الأيمن مفقودًا في كل التطبيقات، فليس توازن SoundDial لكل تطبيق هو السبب ولا يمكنه إعادة قناة معطّلة. تحريك توازن تطبيق نحو اليمين يجعل الجانب الأيسر أخفت فقط، فلا يعوّض مكبّرًا لا يصدر شيئًا. استخدم الخطوات أعلاه.

إذا وصلت إلى هنا لأن أحد التطبيقات كان صاخبًا وآخر خافتًا جدًا، فتلك مشكلة مختلفة: SoundDial، مازج مستوى الصوت لكل تطبيق على Mac، يمنح كل تطبيق يصدر صوتًا شريطه الخاص من 0% إلى 200% وزر كتمه الخاص. راجع التحكم في مستوى الصوت لكل تطبيق على Mac.

لمشكلات الصوت الأخرى بعد التحديث، راجع الصوت لا يعمل على Mac بعد التحديث.

الخلاصة

1. وسّط شريط اليسار/اليمين في الصوت > الإخراج، لكل جهاز إخراج.
2. اختبر بسماعات الرأس للفصل بين الجهاز والبرنامج.
3. نفّذ sudo killall coreaudiod، ثم أعد التشغيل.
4. جرّب الوضع الآمن لاكتشاف التعارض مع برامج الصوت الأخرى.
5. أعد تعيين NVRAM على Intel؛ وثبّت أي تحديث لـ Tahoe.
6. ما زال الصوت صامتًا في سماعات الرأس أيضًا؟ شغّل Apple Diagnostics وتواصل مع Apple.
7. تطبيق واحد فقط أحادي الجانب؟ افحص صفه في SoundDial بحثًا عن شارة L أو R.

SoundDial، مازج مستوى الصوت لكل تطبيق على Mac يتطلب macOS 14.2 أو أحدث، وهو شراء لمرة واحدة من Mac App Store، بلا اشتراك.

احصل على SoundDial من Mac App Store.