Loa phải trên Mac hỏng sau Tahoe? Cách khắc phục

Trả lời ngắn: nếu loa phải im lặng sau khi cập nhật lên macOS Tahoe, hãy kiểm tra thanh trượt trái/phải trong cài đặt Âm thanh trước. Sau đó khởi động lại Core Audio, thử chế độ an toàn và loại trừ phần cứng. Phần lớn trường hợp hóa ra là do phần mềm hoặc cài đặt.

1. Kiểm tra thanh trượt trái/phải

Thanh trượt bị đẩy về một bên là một trong những nguyên nhân phổ biến nhất khiến một kênh im lặng, và đó là thứ nhanh nhất để kiểm tra:

1. Mở Cài đặt Hệ thống > Âm thanh.
2. Trong phần Đầu ra, chọn loa của bạn (tích hợp, hoặc thiết bị ngoài).
3. Tìm thanh trượt giữa trái và phải và kéo về giữa. Nếu nó bị kéo về trái, kênh phải sẽ nghe như hỏng hoặc rất nhỏ.

Làm điều này cho từng thiết bị đầu ra. Cài đặt được lưu riêng cho loa tích hợp, tai nghe và từng loa ngoài hoặc thiết bị âm thanh USB, nên thanh trượt đã căn giữa trên loa tích hợp sẽ không giúp gì nếu vấn đề nằm ở thiết bị khác.

2. Tìm hiểu xem có phải kênh phần cứng không

Phát một bản nhạc âm thanh nổi bạn biết rõ, rồi cắm tai nghe có dây.

• Nếu cả hai kênh đều hoạt động trong tai nghe nhưng một kênh hỏng qua loa, vấn đề nhiều khả năng nằm ở chính loa hoặc đường dẫn của nó.
• Nếu cùng phía đó cũng hỏng trong tai nghe, nhiều khả năng là phần mềm.

Bạn cũng có thể phát gì đó trong Nhạc và kéo thanh trượt trái/phải hết sang một bên, rồi sang bên kia. Nếu âm thanh chuyển gọn giữa hai bên, cả hai loa đều hoạt động và vấn đề nằm trong cài đặt.

3. Khởi động lại Core Audio

Mọi âm thanh trên Mac đều đi qua dịch vụ Core Audio (coreaudiod). Sau một bản cập nhật lớn nó có thể rơi vào trạng thái lỗi: các đầu ra biến mất, một kênh rớt, hoặc âm lượng hoạt động lạ. Khởi động lại nó là an toàn:

1. Mở Terminal (trong Ứng dụng > Tiện ích).
2. Chạy sudo killall coreaudiod
3. Nhập mật khẩu của bạn. Dịch vụ tự khởi động lại trong chốc lát.

Không có gì bị xóa. Hãy thử lại loa phải ngay.

4. Khởi động lại, rồi thử chế độ an toàn

Khởi động lại hoàn toàn xóa các trục trặc mà việc khởi động lại Core Audio không xử lý được. Nếu kênh vẫn hỏng, hãy khởi động vào chế độ an toàn, chế độ tải một hệ thống tối thiểu và bỏ qua các tiện ích mở rộng của bên thứ ba cùng mục đăng nhập:

• Apple silicon: tắt máy. Nhấn giữ nút nguồn cho đến khi các tùy chọn khởi động xuất hiện. Chọn ổ đĩa của bạn, rồi giữ Shift và nhấp Tiếp tục ở Chế độ an toàn.
• Intel: khởi động lại và giữ Shift cho đến khi cửa sổ đăng nhập xuất hiện.

Nếu cả hai loa hoạt động ở chế độ an toàn, có thứ gì đã cài trước bản cập nhật (trình điều khiển âm thanh, thiết bị âm thanh ảo hoặc tiện ích âm thanh) nhiều khả năng đang xung đột với Tahoe. Khởi động bình thường và cập nhật hoặc gỡ phần mềm âm thanh cài gần đây. Trình quay màn hình, ứng dụng họp và thiết bị âm thanh ảo đáng kiểm tra trước.

5. Đặt lại NVRAM (chỉ Mac Intel)

Trên Mac Intel, một số cài đặt âm thanh được lưu trong NVRAM, và giá trị cũ có thể tồn tại qua bản cập nhật. Tắt máy, rồi bật Mac và ngay lập tức giữ Option + Command + P + R khoảng 20 giây. Mac Apple silicon không cần điều này, nên bỏ qua trên Mac dòng M.

6. Cài mọi bản cập nhật đang chờ

Các bản phát hành đầu của một phiên bản macOS lớn đôi khi có lỗi âm thanh mà các bản cập nhật sau sửa. Mở Cài đặt Hệ thống > chung > Cập nhật phần mềm và cài mọi thứ có sẵn cho Tahoe.

Khi thực sự là phần cứng

Nếu chế độ an toàn, khởi động lại Core Audio và các bản cập nhật đều thất bại, và cùng phía đó cũng hỏng trong tai nghe, có thể là lỗi phần cứng. Bản cập nhật có thể hoàn toàn chỉ là trùng hợp: loa và linh kiện âm thanh có hỏng. Chạy Chẩn đoán của Apple (trên Apple silicon, tắt máy và giữ nút nguồn cho đến khi các tùy chọn khởi động xuất hiện, rồi nhấn Command-D; trên Intel, giữ D khi khởi động). Nếu nó báo có vấn đề, hãy liên hệ Hỗ trợ của Apple hoặc nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền. Đừng mua phần mềm cho một chiếc loa hỏng.

Quy tắc ngón tay cái: nếu âm thanh di chuyển sang cả hai bên khi bạn dịch thanh trượt trái/phải, cả hai loa đều ổn về mặt vật lý và cách khắc phục nằm ở phần mềm. Nếu nó không bao giờ tới phía hỏng, hãy nghi ngờ phần cứng.

Ứng dụng âm lượng phù hợp ở đâu (và không phù hợp ở đâu)

Một kênh hỏng không phải thứ ứng dụng âm lượng có thể sửa; các bước trên là con đường của bạn.

Nếu bạn dùng SoundDial, còn một điều nữa cần kiểm tra. SoundDial có cân bằng trái/phải cho từng ứng dụng, trong menu ⋯ của ứng dụng dưới Bộ chỉnh âm & Cân bằng…. Nó hoạt động bằng cách hạ một bên của riêng ứng dụng đó; không bao giờ tăng bên kia. Vì vậy:

• Nếu chỉ một ứng dụng nghe lệch một bên trong khi mọi thứ khác phát trên cả hai loa, hãy xem hàng của ứng dụng đó trong SoundDial. Chip L hoặc R trên hàng cho thấy cân bằng của nó không ở giữa. Mở Bộ chỉnh âm & Cân bằng… và kéo cân bằng về giữa, hoặc dùng Đặt lại EQ & Cân bằng.
• Nếu mọi ứng dụng đều thiếu phía phải, cân bằng theo từng ứng dụng của SoundDial không phải nguyên nhân và không thể đưa một kênh hỏng trở lại. Dịch cân bằng của một ứng dụng sang phải chỉ làm bên trái nhỏ đi, nên không bù được cho loa không phát gì. Hãy dùng các bước ở trên.

Nếu bạn gặp chuyện này vì một ứng dụng quá to trong khi ứng dụng khác quá nhỏ, đó là vấn đề khác: SoundDial, bộ trộn âm lượng theo từng ứng dụng cho Mac, cho mỗi ứng dụng phát âm thanh một thanh trượt riêng từ 0% đến 200% và nút tắt tiếng riêng. Xem điều khiển âm lượng theo từng ứng dụng trên Mac.

Với các vấn đề âm thanh khác sau cập nhật, xem Âm thanh Mac không hoạt động sau khi cập nhật.

Tóm tắt ngắn

1. Căn giữa thanh trượt trái/phải trong Âm thanh > Đầu ra, cho từng thiết bị đầu ra.
2. Thử bằng tai nghe để tách phần cứng khỏi phần mềm.
3. Chạy sudo killall coreaudiod, rồi khởi động lại.
4. Thử chế độ an toàn để phát hiện xung đột với phần mềm âm thanh khác.
5. Đặt lại NVRAM trên Intel; cài mọi bản cập nhật Tahoe.
6. Vẫn hỏng cả trong tai nghe? Chạy Chẩn đoán của Apple và liên hệ Apple.
7. Chỉ một ứng dụng lệch một bên? Kiểm tra hàng của nó trong SoundDial xem có chip L hoặc R không.

SoundDial, bộ trộn âm lượng theo từng ứng dụng cho Mac cần macOS 14.2 trở lên, mua một lần trên Mac App Store, không cần đăng ký.

Tải SoundDial trên Mac App Store.