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Cómo desactivar el audio ducking en Mac o controlarlo

Respuesta corta: el audio ducking en un Mac suele venir del procesamiento de audio de una app de llamadas, de unos auriculares Bluetooth que cambian de modo o de una utilidad de audio. Si SoundDial está instalado, su ajuste Bajar el volumen de otras apps durante las llamadas está activado de forma predeterminada y es una posible causa: puedes cambiar cuánto baja las demás apps (del 5 % al 80 %) o desactivarlo.

Te unes a una llamada de Zoom. Tu música cae casi a nada. No tocaste ningún control de volumen; algo lo hizo por ti. Esto es el audio ducking: la bajada automática del audio de fondo cuando hay una llamada u otra fuente de audio importante activa.

A algunas personas les gusta. A otras no, sobre todo cuando el ducking es demasiado agresivo (la música cae casi a nada en lugar de a un nivel de fondo cómodo) o cuando se activa de forma inesperada.

Aquí tienes cómo encontrar de dónde viene el ducking no deseado en Mac, cómo detenerlo y cómo definir tú mismo los niveles. (¿Nuevo con el término? Empieza por qué es el audio ducking y cómo funciona.)

De dónde viene el audio ducking en Mac

Si tu música baja durante las llamadas, normalmente la causa es una de estas:

1. El procesamiento de audio de Zoom

Zoom tiene su propio procesamiento de audio. Abre Zoom > Ajustes > Audio y busca opciones que ajusten el volumen automáticamente. Prueba también a reducir la supresión de ruido.

2. El modo manos libres de Bluetooth

Cuando una app empieza a usar el micrófono de tus auriculares Bluetooth, muchos auriculares pasan a un modo manos libres que suena más bajo y con menor calidad. En realidad no es ducking, pero se siente igual. Usar un micrófono aparte lo evita.

3. Una app de terceros que lo hace

Algunas utilidades de audio pausan o bajan otro audio cuando suena algo más. Revisa las utilidades de audio que tengas instaladas.

4. Apps de comunicación que ajustan el audio

Discord, Teams y otras apps de comunicación tienen su propio procesamiento de audio. Revisa los ajustes de audio de cada app en busca de opciones de «ajuste automático» y desactívalas.

5. La bajada por llamadas de SoundDial, si lo tienes instalado

SoundDial 2.0 tiene un ajuste llamado Bajar el volumen de otras apps durante las llamadas, y está activado de forma predeterminada. Mientras una app de llamadas usa el micrófono, SoundDial reproduce tus otras apps al 30 % de su volumen (el nivel predeterminado). Si ves Llamada – otras apps bajadas en la ventana emergente de SoundDial mientras tu música suena baja, esta es la causa. Abajo se explica cómo cambiarlo.

Grabación de pantalla de SoundDial 2.0 con ajustes de ejemplo. Sin sonido. Durante una llamada, SoundDial muestra «Llamada – otras apps bajadas»: Spotify, Google Chrome y Música bajan al 30% de su nivel y muestran Atenuado, Discord se mantiene al 100% y después todos los niveles se restablecen.

Cómo detener el ducking no deseado

  1. Revisa los ajustes de audio de Zoom, Teams y Discord: desactiva el ajuste automático del volumen
  2. Usa un micrófono aparte para las llamadas: evita el cambio al modo manos libres de Bluetooth
  3. Revisa las utilidades de audio: cierra cualquier app que pueda estar interceptando el audio y prueba de nuevo
  4. Revisa la Accesibilidad de macOS: Ajustes del Sistema > Accesibilidad > Audio, por si hay algo inesperado
  5. Si usas SoundDial: en sus ajustes, sube el nivel de Bajar el volumen de otras apps durante las llamadas o desactiva el ajuste

Controla el ducking con SoundDial

La idea del ducking es buena: audio de fondo más bajo durante las llamadas, para oír con claridad a la otra persona. El problema es perder el control sobre cuánto y cuándo.

Con SoundDial, el ducking es un único ajuste que puedes ver y cambiar:

  • Desactívalo. Desactiva Bajar el volumen de otras apps durante las llamadas y SoundDial nunca baja nada por su cuenta durante las llamadas. Sigues definiendo a mano el nivel de cada app desde la barra de menús.
  • Define cuánto. Elige un nivel del 5 % al 80 % en pasos del 5 %. Los ajustes lo muestran como «Las demás apps suenan al N % de su volumen durante una llamada». Al 80 % la música apenas baja; al 5 % casi desaparece. El valor predeterminado es el 30 %.
  • La llamada se oye alta. La app de la llamada y otras apps de comunicación nunca se bajan.
  • Los niveles vuelven. Cuando termina la llamada, las demás apps vuelven a sus propios niveles.

Qué cuenta como llamada

SoundDial baja las demás apps cuando una app de llamadas o un navegador de la lista informa de que está usando la entrada de audio. Las apps de llamadas son Zoom, Microsoft Teams, FaceTime, Discord, Slack, Webex, Skype, WhatsApp y Telegram (además de los servicios de llamadas del propio sistema). Los navegadores son Safari, Chrome, Chrome Beta, Firefox, Edge, Arc, Brave, Opera y Vivaldi, así que una llamada de Google Meet en uno de estos navegadores también cuenta. SoundDial solo comprueba si la entrada está en uso; no lee ni graba el audio del micrófono.

Un límite que conviene conocer: un navegador de la lista que use el micrófono para otra cosa, como el dictado, también activa el ducking. Si tu música baja mientras dictas en un navegador, es por eso. Los ajustes muestran Hay una llamada activa ahora mismo o No hay ninguna llamada en curso, para que puedas comprobar lo que cree SoundDial.

Definir los niveles a mano

Con ducking o sin él, cada app tiene su propio control deslizante de 0 % a 200 %. Baja tu reproductor de música hasta un nivel de fondo cómodo, deja la app de llamadas a todo volumen, o refuerza la llamada por encima del 100 % si cuesta oír a alguien, sin subir la música. Más información: control del volumen por app en Mac y evitar que Zoom baje tu música.

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