Baja la música automáticamente en las llamadas de Zoom (Mac)

Respuesta corta: macOS no puede bajar una sola app cuando empieza una llamada, porque tiene un único volumen para todo. El ajuste Bajar el volumen de otras apps durante las llamadas de SoundDial (activado por defecto) reproduce tu música al 30% de su volumen mientras estás en una llamada de Zoom y la restaura cuando termina. Puedes ajustar el nivel del 5% al 80%.

Empieza la llamada. Estás compartiendo la pantalla. Tu música sigue sonando. Cambias a Spotify, pulsas pausa, vuelves a Zoom, y todos ya han oído unos segundos de tu lista. Después de la llamada te olvidas de volver a poner la música, o la pones con el volumen equivocado.

Qué significa "bajar la música durante las llamadas"

Esto suele llamarse atenuación de audio (ducking): el audio de fondo baja mientras suena algo más importante y luego vuelve. En la práctica se ve así:

1. Spotify suena al 50% de su volumen.
2. Te unes a una llamada de Zoom.
3. Spotify baja a un nivel de fondo tranquilo.
4. Oyes la llamada con claridad sin tocar nada.
5. La llamada termina y Spotify vuelve a donde estaba.

Lo que te da macOS

macOS tiene un único volumen de salida para todo. Bajar la música con las teclas de volumen también baja la llamada, así que no hay ningún ajuste que baje solo la música cuando empieza una llamada.

Las soluciones alternativas habituales:

Pausa la música antes de cada llamada

Funciona hasta que te olvidas, o alguien llama sin avisar, o tienes cuatro llamadas seguidas y pausas y reanudas Spotify toda la tarde. También supone silencio durante las llamadas cuando te bastaría con una música de fondo tenue.

Usa un modo de Concentración

Una Concentración como No molestar puede silenciar las notificaciones de las apps que elijas. Pero la Concentración trata de notificaciones, no de audio: no bajará Spotify, un video del navegador ni ninguna otra reproducción.

Baja la app de música desde la propia app

Spotify y la mayoría de los reproductores tienen su propio control de volumen. Puedes bajarlo antes de la llamada, pero tienes que acordarte antes y después de cada llamada.

Bajar la música automáticamente con SoundDial

SoundDial es una app de la barra de menús que da a cada app que reproduce sonido su propio control de volumen. En la versión 2.0 tiene además un ajuste llamado Bajar el volumen de otras apps durante las llamadas, que hace la atenuación por ti. Está activado por defecto.

Cómo sabe que ha empezado una llamada

Cuando una app de llamadas, o uno de los navegadores de la lista, informa a macOS de que está usando la entrada de audio, SoundDial lo trata como una llamada. Solo mira si la app informa de que usa la entrada de audio; SoundDial no lee ni graba el audio del micrófono.

Las apps de llamadas que reconoce son Zoom, Microsoft Teams, FaceTime, Discord, Slack, Webex, Skype, WhatsApp, Telegram y los servicios de llamadas del sistema. Los navegadores son Safari, Chrome, Chrome Beta, Firefox, Edge, Arc, Brave, Opera y Vivaldi, así que una llamada de Google Meet en cualquiera de ellos también cuenta.

Qué ocurre durante la llamada

El volumen de todas las demás apps que están reproduciendo se multiplica por el nivel que hayas fijado. Con el 30% predeterminado, Spotify al 50% suena a un 15% aproximadamente durante la llamada. La app de la llamada y las apps de comunicación nunca se bajan, así que Zoom se queda donde lo pusiste. El panel muestra Llamada – otras apps bajadas, y en Ajustes verás "Hay una llamada activa ahora mismo".

Qué ocurre cuando termina la llamada

Cuando la app de llamadas deja de usar la entrada de audio, SoundDial devuelve cada app a su nivel anterior. No tienes que volver a subir nada.

Elegir el nivel

En los Ajustes de SoundDial, junto a Bajar el volumen de otras apps durante las llamadas, define lo fuerte que siguen sonando las demás apps: del 5% al 80% en pasos del 5% ("Las demás apps suenan al N% de su volumen durante una llamada"). Los valores bajos llevan la música muy al fondo; los altos la mantienen presente. Si prefieres gestionar las llamadas tú mismo, desactiva el ajuste.

Cosas que conviene saber

• Los navegadores cuentan como una sola app. SoundDial funciona por app, no por pestaña del navegador. Si tu llamada se hace en Chrome, Chrome es la app de la llamada, así que un video de YouTube en otra pestaña de Chrome tampoco se baja. Reproduce la música en una app aparte si quieres que se atenúe.
• El dictado cuenta como una llamada. Si un navegador de la lista usa el micrófono para otra cosa, como el dictado, SoundDial baja también las demás apps durante ese tiempo.
• Discord es una app de llamadas. Mientras Discord usa el micrófono, tu juego y tu música también se bajan. Si juegas con chat de voz, sube el nivel (hasta el 80%) o desactiva el ajuste.
• Se combina con tus propios niveles. El nivel de llamada multiplica el control propio de cada app. Si ya has puesto Spotify al 40% y has subido Zoom al 150%, esos siguen siendo tus niveles normales antes y después de la llamada.

Fija tus niveles una vez

La atenuación funciona mejor sobre una mezcla que te guste. Arrastra cada app a un nivel cómodo en el panel de SoundDial y guárdala con Guardar la mezcla actual como perfil si cambias de configuración a menudo. Con Ajustes > General > Cuando se abre una app en Recordar último, cada app vuelve a su último volumen cuando la abres de nuevo.

Para el caso contrario, cuando algo en tu Mac baja tu música y no quieres que lo haga, consulta cómo evitar que Zoom baje tu música y cómo desactivar la atenuación de audio en el Mac.

SoundDial, un mezclador de volumen por app para Mac, requiere macOS 14.2 o posterior y es una compra única en la Mac App Store, sin suscripción.

Consigue SoundDial en la Mac App Store.