Problemas de volume nos huddles do Slack no Mac: baixo ou alto

Os huddles do Slack são práticos: clique em um botão e você já está em uma chamada de voz. O áudio é outra história. O huddle toca no mesmo nível da sua música, os sons de notificação do Slack apitam no mesmo nível da chamada, e os compartilhamentos de tela com som ficam inaudíveis ou altos demais.

O problema na verdade não é o Slack. O macOS dá um único controle de volume, então o áudio do huddle, as notificações, a música e o áudio do navegador disputam o mesmo espaço.

O que os ajustes do próprio Slack podem fazer

As opções de áudio do Slack são limitadas:

• Sons de notificação: nos ajustes do Slack, procure as opções de som de notificação (nas versões recentes, em Notificações). Você pode mudar ou desativar o som, mas não pode definir o volume dele separadamente do huddle.
• Volume do huddle: não há um controle deslizante separado para o huddle em relação aos outros sons do Slack. Para o macOS, tudo o que o Slack toca é um só app.
• Dispositivos: os ajustes de áudio e vídeo do Slack permitem escolher o microfone e o alto-falante, mas não os níveis de volume.

Os três problemas de áudio do Slack

1. Huddle baixo demais ao lado da sua música

A sua música está em um nível confortável. Você entra em um huddle e a voz do colega fica no mesmo nível da música, então você não entende as palavras. Aumentar o volume do sistema deixa a música alta demais também.

2. Avisos de notificação durante um huddle

Cada mensagem recebida apita no mesmo volume da chamada. Em um workspace movimentado, o apito constante dificulta acompanhar o huddle.

3. Huddle alto demais para ouvir ao fundo

Às vezes você entra em um huddle só para ouvir enquanto trabalha. Você o quer baixo, mas alto o bastante para ouvir o seu nome. O macOS não deixa definir o Slack a 20% enquanto o navegador fica a 60%.

Soluções nativas para tentar primeiro

• Pause ou abaixe a música manualmente quando entrar em um huddle, usando o controle de volume do próprio app de música.
• Reduza os avisos: silencie canais movimentados ou desative o som de notificação do Slack enquanto estiver em um huddle. Um modo de Foco em Ajustes do Sistema > Foco também pode silenciar as notificações do Slack durante reuniões.
• Use fones de ouvido nos huddles. As vozes são mais fáceis de separar da música dos alto-falantes.
• Confira o dispositivo de saída em Ajustes do Sistema > Som > Saída e nos ajustes de áudio do Slack, para o huddle tocar onde você espera.

Elas ajudam, mas não dão ao Slack um nível de volume próprio.

Dê ao Slack o próprio volume

O SoundDial dá a cada app que reproduz som o próprio controle deslizante, então o Slack ganha um nível separado da sua música e do navegador. Como o áudio do huddle e os sons de notificação do Slack vêm do mesmo app, um controle deslizante cobre os dois, o que geralmente é o que você quer durante um huddle de qualquer forma. Mais sobre isso: controle de volume por app no Mac.

Huddle ativo

• Slack: de 90 a 100% (vozes claras; as notificações também ficam altas, mas você já está no Slack)
• Música: cerca de 15%, quase imperceptível
• Navegador: silenciado com um clique, para nenhuma aba surpreender você

Ouvindo ao fundo

• Slack: cerca de 30%
• Música: cerca de 40%
• Navegador: cerca de 50%

Se o microfone de um colega está muito baixo, você pode levar o Slack acima de 100%, até 200%, sem deixar mais nada mais alto. Você pode definir esses níveis à mão pela barra de menus ou salvar cada mixagem como um perfil e aplicá-la com um clique.

Para o problema 1, a redução automática do SoundDial pode fazer o trabalho por você: ela vem ativada por padrão e, enquanto um huddle usa o seu microfone, abaixa os seus outros apps para 30% do nível deles (ajustável de 5% a 80%, ou desligada, em Ajustes > Auto-Reduzir) e depois os restaura quando o huddle termina. O SoundDial funciona por app, não por aba do navegador, então, se você usa o Slack em um navegador, o controle deslizante cobre esse navegador inteiro.

Para problemas parecidos em outros apps de chamadas, veja volume da chamada do Zoom baixo demais no Mac.

O SoundDial, um mixer de volume por app para Mac, exige macOS 14.2 ou posterior e é uma compra única na Mac App Store, sem assinatura.

Baixe o SoundDial na Mac App Store.