Volumeproblemen met Slack-huddles op de Mac: te zacht of te luid

Slack-huddles zijn handig: klik op een knop en je zit in een spraakgesprek. De audio is een ander verhaal. De huddle speelt op hetzelfde niveau als je muziek, de meldingsgeluiden van Slack piepen op hetzelfde niveau als het gesprek, en schermdelingen met geluid zijn onhoorbaar of veel te luid.

Het probleem is eigenlijk niet Slack. macOS geeft je één volumeschuifregelaar, dus huddle-audio, meldingen, muziek en browseraudio strijden allemaal om dezelfde ruimte.

Wat de eigen instellingen van Slack kunnen

De audio-opties van Slack zijn beperkt:

• Meldingsgeluiden: zoek in de instellingen van Slack naar de opties voor meldingsgeluiden (in recente versies onder Meldingen). Je kunt het geluid wijzigen of uitzetten, maar je kunt het volume niet los van de huddle instellen.
• Huddle-volume: er is geen aparte schuifregelaar voor de huddle ten opzichte van de andere geluiden van Slack. Voor macOS is alles wat Slack afspeelt één app.
• Apparaten: met de audio- en video-instellingen van Slack kies je je microfoon en luidspreker, maar geen volumeniveaus.

De drie audioproblemen van Slack

1. Huddle te zacht naast je muziek

Je muziek staat op een prettig niveau. Je neemt deel aan een huddle en de stem van je collega zit op hetzelfde niveau als de muziek, dus je kunt de woorden niet verstaan. Het systeemvolume omhoogdraaien maakt de muziek ook te luid.

2. Meldingspings tijdens een huddle

Elk binnenkomend bericht piept op hetzelfde volume als het gesprek. In een drukke werkruimte maakt het voortdurende gepiep de huddle moeilijk te volgen.

3. Huddle te luid om op de achtergrond mee te luisteren

Soms neem je deel aan een huddle om alleen mee te luisteren terwijl je werkt. Je wilt hem zacht, maar luid genoeg om je naam te horen. macOS laat je Slack niet op 20% zetten terwijl de browser op 60% blijft.

Ingebouwde oplossingen om eerst te proberen

• Pauzeer je muziek of zet hem handmatig zachter wanneer je deelneemt aan een huddle, met de eigen volumeregeling van de muziekapp.
• Verminder pings: demp drukke kanalen, of zet het meldingsgeluid van Slack uit terwijl je in een huddle zit. Een Focus-modus in Systeeminstellingen > Focus kan Slack-meldingen ook stilzetten tijdens vergaderingen.
• Gebruik een hoofdtelefoon voor huddles. Stemmen zijn makkelijker te scheiden van muziek uit luidsprekers.
• Controleer het uitvoerapparaat in Systeeminstellingen > Geluid > Uitvoer en in de audio-instellingen van Slack, zodat de huddle speelt waar je het verwacht.

Deze helpen, maar ze geven Slack geen eigen volumeniveau.

Geef Slack een eigen volume

SoundDial geeft elke app die geluid afspeelt een eigen schuifregelaar, zodat Slack een niveau krijgt los van je muziek en browser. Omdat huddle-audio en de meldingsgeluiden van Slack van dezelfde app komen, dekt één schuifregelaar beide, wat je tijdens een huddle meestal toch wilt. Meer hierover: volumeregeling per app op de Mac.

Actieve huddle

• Slack: 90 tot 100% (heldere stemmen; meldingen zijn ook luid, maar je zit toch in Slack)
• Muziek: rond 15%, nauwelijks aanwezig
• Browser: met één klik gedempt, zodat geen tabblad je verrast

Meeluisteren op de achtergrond

• Slack: rond 30%
• Muziek: rond 40%
• Browser: rond 50%

Als de microfoon van een collega heel zacht is, kun je Slack boven 100% duwen, tot 200%, zonder iets anders luider te maken. Je kunt deze niveaus met de hand instellen vanuit de menubalk, of elke mix opslaan als profiel en met één klik toepassen.

Voor probleem 1 kan het auto-ducking van SoundDial het werk voor je doen: het staat standaard aan en zet, terwijl een huddle je microfoon gebruikt, je andere apps naar 30% van hun niveau (instelbaar van 5% tot 80%, of uit, in Instellingen > Auto-Dempen), en herstelt ze als de huddle eindigt. SoundDial werkt per app, niet per browsertabblad, dus als je Slack in een browser gebruikt, dekt de schuifregelaar die hele browser.

Voor vergelijkbare problemen in andere gespreksapps, zie Zoom-gespreksvolume te laag op de Mac.

SoundDial, een volumemixer per app voor de Mac, vereist macOS 14.2 of nieuwer en is een eenmalige aankoop in de Mac App Store, zonder abonnement.

Download SoundDial in de Mac App Store.